ID do artigo: 307818 - Última revisão: quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 - Revisão: 4.3

OFF: Mensagem de erro ao clicar em um hiperlink em um documento do Office

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Sintomas

Quando você clica em um hiperlink em um documento do Microsoft Office em um programa do Office, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Esta operação foi cancelada devido às restrições neste computador. Contate o administrador do sistema.
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Causa

Esse comportamento pode ocorrer se ambas as condições a seguir forem verdadeiras:
  • Você instalou um dos seguintes programas: Office XP ou Microsoft Internet Explorer 5.5 SP-1.

    - e -
  • A seguinte chave do Registro não existe:
    HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
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Resolução

Para resolver esse comportamento, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Microsoft Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Na guia programas , clique em Redefinir configurações da Web .
  4. Clique para desmarcar a caixa de seleção também redefinir minha home page .
  5. Clique em Sim .
  6. Reinicie o computador.
Quando você redefinir as configurações da Web, a chave do Registro ausente é restaurada.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB307818 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 307818  (http://support.microsoft.com/kb/307818/en-us/ )
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