Bestanden en instellingen worden niet overgezet wanneer u de wizard Bestanden en instellingen overzetten gebruikt

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 307869 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL307869
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u de wizard Bestanden en instellingen overzetten gebruikt, kunnen de volgende problemen optreden:
  • De wizard Bestanden en instellingen overzetten wordt afgesloten voordat het overzetten is voltooid.
  • Gebruikersinstellingen of systeeminstellingen worden niet overgezet zoals u zou verwachten.
  • Pictogrammen die op het bureaublad zijn gemaakt, werken niet zoals verwacht.
  • Accountgegevens in Microsoft Outlook Express gaan verloren.
  • Een oude e-mailaccount wordt overschreven door een nieuwe account die is gemaakt in Outlook Express.
  • Instellingen van Outlook Express en Microsoft Outlook 2000 worden niet overgezet als Outlook Express en Outlook 2000 gebruikmaken van hetzelfde adresboek.
  • Het berichtenarchief van Outlook Express raakt beschadigd als dit archief geopend is terwijl de wizard Bestanden en instellingen overzetten wordt gebruikt op een computer met Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 of Microsoft Windows Millennium Edition (ME).

Oplossing

Microsoft heeft nu een correctie beschikbaar gesteld. Deze correctie is echter alleen bestemd voor het in dit artikel beschreven probleem en dient alleen te worden toegepast op systemen die met dit specifieke probleem te kampen hebben. Deze correctie wordt later aan extra tests onderworpen om de productkwaliteit verder te verhogen. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u derhalve aan te wachten op het volgende Windows XP Service Pack waarin deze correctie is opgenomen.

Als u het probleem onmiddellijk wilt verhelpen, downloadt u de correctie volgens de aanwijzingen hieronder of neemt u contact op met Microsoft Product Support Services om de correctie op te halen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op het volgende adres op het World Wide Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;NL;CNTACT
OPMERKING: in speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. Normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.

Deze update is beschikbaar op de website Microsoft Windows Update.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Downloaden
Het hulpprogramma voor gebruikersmigratie (Wizard Bestanden en instellingen overzetten) nu downloaden
Releasedatum: 25.10.01

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Microsoft heeft bij het uploaden van dit bestand de meest recente antivirussoftware gebruikt om het bestand te controleren op virussen. Na het uploaden is het bestand ondergebracht op beveiligde servers die elke onbevoegde wijziging aan het bestand verhinderen.

De Engelstalige versie van deze correctie moet de volgende (of meer recente) bestandskenmerken bezitten:
   Datum        Tijd   Versie       Grootte  Bestandsnaam  Platform
   ----------------------------------------------------------------
   20-Sep-2001  12:51  5.1.2600.14  113,664  Guitrn.dll    i386
   20-Sep-2001  12:51  5.1.2600.14  100,864  Guitrn_a.dll  i386
   20-Sep-2001  12:33               152,013  Migapp.inf    i386
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14  230,400  Migwiz.exe    i386
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14  226,816  Migwiz_a.exe  i386
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14  186,368  Script.dll    i386
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14  167,424  Script_a.dll  i386
   20-Sep-2001  12:51  5.1.2600.14  141,312  Sysmod.dll    i386
   20-Sep-2001  12:51  5.1.2600.14  130,560  Sysmod_a.dll  i386
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14   78,336  Unctrn.dll    i386
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14   66,048  Unctrn_a.dll  i386

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.

Meer informatie

De wizard Bestanden en instellingen overzetten helpt u bestanden en instellingen over te zetten van uw oude naar uw nieuwe computer. U kunt instellingen voor Microsoft Internet Explorer en Outlook Express overzetten, maar ook bureaublad- en beeldscherminstellingen, inbelverbindingen en andere typen instellingen. U kunt bestanden en instellingen van uw oude naar uw nieuwe computer overzetten als u met een van de volgende Microsoft Windows-besturingssystemen werkt:
Windows 95
Windows 98
Windows 98 Tweede editie (SE)
Windows ME
Windows NT 4.0
Windows 2000
Windows XP (32-bits)
OPMERKING: sluit alle andere programma's af voordat u de wizard Bestanden en instellingen overzetten gebruikt.

Eigenschappen

Artikel ID: 307869 - Laatste beoordeling: vrijdag 7 april 2006 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Trefwoorden: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB307869

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com