Não são transferidos ficheiros nem definições quando utiliza o 'Assistente de transferência de definições e de ficheiros'

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Sintomas

Quando utilizar o Assistente de transferência de definições e de ficheiros, poderá detectar qualquer dos seguintes comportamentos:
  • O Assistente de transferência de definições e de ficheiros é terminado antes da conclusão do processo de transferência.
  • Definições e utilizador ou de sistema não são transferidas como previsto.
  • Ícones criados no ambiente de trabalho não funcionam como previsto.
  • São perdidas informações de contas no Microsoft Outlook Express.
  • Uma nova conta criada no Outlook Express substitui uma conta de correio antiga.
  • Definições do Outlook Express e do Microsoft Outlook 2000 não são transferidas se o Outlook Express e o Outlook 2000 partilharem o mesmo livro de endereços.
  • O arquivo de mensagens do Outlook Express fica danificado se for aberto com o Assistente de transferência de definições e de ficheiros em utilização num computador baseado no Microsoft Windows 95, no Microsoft Windows 98 ou no Microsoft Windows Millennium Edition (Me).

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
322389 Como obter o Service Pack mais recente do Windows XP
Esta actualização está disponível no Web site Microsoft Windows Update.
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Transferir a "Ferramenta de migração de utilizadores (Assistente de transferência de definições e de ficheiros)" agora
Data de edição: 25 de Outubro de 2001

Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro. A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro (ou mais recentes):
   Data         Hora   Versão       Tamanho  Ficheiro      Plataforma
   ------------------------------------------------------------------
   20-Sep-2001  12:51  5.1.2600.14  113,664  Guitrn.dll    i386
   20-Sep-2001  12:51  5.1.2600.14  100,864  Guitrn_a.dll  i386
   20-Sep-2001  12:33               152,013  Migapp.inf    i386 
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14  230,400  Migwiz.exe    i386
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14  226,816  Migwiz_a.exe  i386
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14  186,368  Script.dll    i386 
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14  167,424  Script_a.dll  i386
   20-Sep-2001  12:51  5.1.2600.14  141,312  Sysmod.dll    i386
   20-Sep-2001  12:51  5.1.2600.14  130,560  Sysmod_a.dll  i386 
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14   78,336  Unctrn.dll    i386
   20-Sep-2001  12:50  5.1.2600.14   66,048  Unctrn_a.dll  i386
				

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.

Mais Informação

O Assistente de transferência de definições e de ficheiros ajuda-o a transferir ficheiros e definições do computador antigo para o novo. Pode transferir definições do Microsoft Internet Explorer e do Outlook Express, bem como definições do ambiente de trabalho e de visualização, ligações de acesso telefónico e outros tipos de definições. Pode transferir ficheiros e definições do computador antigo para o novo se estiver a executar qualquer dos seguintes sistemas operativos Microsoft Windows:
Windows 95
Windows 98
Windows 98 Segunda Edição (SE)
Windows Me
Windows NT 4.0
Windows 2000
Windows XP (32 bits)
NOTA: certifique-se de que fecha quaisquer outros programas abertos antes de utilizar o Assistente de transferência de definições e de ficheiros.

Propriedades

Artigo: 307869 - Última revisão: 7 de agosto de 2006 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
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