Não são transferidos ficheiros nem definições quando utiliza o 'Assistente de transferência de definições e de ficheiros'

Quando utilizar o Assistente de transferência de definições e de ficheiros, poderá detectar qualquer dos seguintes comportamentos:

• O Assistente de transferência de definições e de ficheiros é terminado antes da conclusão do processo de transferência.
• Definições e utilizador ou de sistema não são transferidas como previsto.
• Ícones criados no ambiente de trabalho não funcionam como previsto.
• São perdidas informações de contas no Microsoft Outlook Express.
• Uma nova conta criada no Outlook Express substitui uma conta de correio antiga.
• Definições do Outlook Express e do Microsoft Outlook 2000 não são transferidas se o Outlook Express e o Outlook 2000 partilharem o mesmo livro de endereços.
• O arquivo de mensagens do Outlook Express fica danificado se for aberto com o Assistente de transferência de definições e de ficheiros em utilização num computador baseado no Microsoft Windows 95, no Microsoft Windows 98 ou no Microsoft Windows Millennium Edition (Me).

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): Esta actualização está disponível no Web site Microsoft Windows Update. Data de edição: 25 de Outubro de 2001

Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro. A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro (ou mais recentes):

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.

O Assistente de transferência de definições e de ficheiros ajuda-o a transferir ficheiros e definições do computador antigo para o novo. Pode transferir definições do Microsoft Internet Explorer e do Outlook Express, bem como definições do ambiente de trabalho e de visualização, ligações de acesso telefónico e outros tipos de definições. Pode transferir ficheiros e definições do computador antigo para o novo se estiver a executar qualquer dos seguintes sistemas operativos Microsoft Windows: NOTA: certifique-se de que fecha quaisquer outros programas abertos antes de utilizar o Assistente de transferência de definições e de ficheiros.