文章編號: 307869 - 上次校閱: 2006年8月14日 - 版次: 2.2

使用檔案及設定轉移精靈時沒有轉移檔案和設定

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徵狀

使用檔案及設定轉移精靈時，您可能會遇到下列任一情形：

檔案及設定轉移精靈在轉移程序尚未完成前即結束。
使用者設定或系統設定未如預期般轉移。
在桌面上建立的圖示未如預期般運作。
在 Microsoft Outlook Express 中的帳戶資訊遺失。
在 Outlook Express 中建立的新帳戶覆寫舊郵件帳戶。
如果 Outlook Express 與 Microsoft Outlook 2000O 共用相同的通訊錄，將導致 Outlook Express 與 Outlook 2000 設定無法轉移。
當檔案及設定轉移精靈用於 Microsoft Windows 95、Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 電腦時，如果 Outlook Express 郵件檔為開啟的狀態，將導致郵件檔損毀。

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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章開頭所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。這個問題最早已在 Windows XP Service Pack 1 中獲得修正。

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其他相關資訊

檔案及設定轉移精靈可協助您將檔案與設定從舊電腦轉移到新電腦。您可以轉移 Microsoft Internet Explorer 與 Outlook Express 的設定，以及桌面與顯示設定、撥號連線和其他類型的設定。如果您是執行下列任一個 Microsoft Windows 作業系統，就可以將檔案與設定從舊電腦轉移到新電腦：

Windows 95
Windows 98
Windows 98 Second Edition (SE)
Windows Me
Windows NT 4.0
Windows 2000
Windows XP (32 位元)

注意：請務必先結束任何其他開啟的程式，再使用檔案及設定轉移精靈。

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這篇文章中的資訊適用於:

Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
Microsoft Windows XP Professional Edition (商用版)

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