CÓMO: Utilizar Windows Messenger para hacer llamadas por voz a otro equipo en Windows XP

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Resumen

En este artículo se describe cómo utilizar Windows Messenger para realizar llamadas por voz a otro equipo y cómo recibir llamadas por voz de otro equipo.

Puede utilizar el servicio Windows Messenger para hablar con sus contactos en conexión. Puede realizar una llamada a otro equipo e invitar a otras personas para que se unan a una conversación por voz. También puede recibir una llamada de otro equipo y aceptar o rechazar una invitación para hablar.

Requisitos

Para poder realizar una llamada o recibir una llamada de otro equipo, se necesita lo siguiente:
  • Una cuenta de Microsoft Passport.
  • El programa Windows Messenger.
  • Una lista de contactos que debe crear en Windows Messenger.
  • Una tarjeta de sonido dúplex completo con un auricular (o con altavoces y un micrófono).
  • Un puerto USB con un auricular USB (o altavoces USB y un micrófono USB).
  • Una conexión a Internet. Si usa una conexión de acceso telefónico, la velocidad del módem y de conexión debe ser al menos de 28,8 kilobytes (KB) por segundo.
Importante: la persona a la que desee llamar también debe cumplir estos requisitos para poder recibir su llamada y hablar con usted.

Llamar a otro equipo

Para llamar a otro equipo e invitar a un contacto en conexión para que inicie una conversación por voz con usted:
  1. Inicie el servicio Windows Messenger e inicie sesión en su cuenta de Passport mediante uno de los pasos siguientes:
    • Si Windows Messenger se está ejecutando, haga doble clic en el icono de Windows Messenger en el área de estado de la barra de tareas.

      Haga clic en Haga clic aquí para iniciar sesión si no ha iniciado ya una sesión.
    • Si Windows Messenger no se está ejecutando, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y haga clic en Windows Messenger.

      Inicie sesión en su cuenta de Passport y haga clic en Aceptar.
  2. Siga alguno de los pasos siguientes para llamar a otro equipo:
    • Haga clic en Llamar, seleccione la persona a la que desea llamar y, después, haga clic en Equipo.

      O bien
    • Haga clic con el botón secundario del mouse en un contacto que esté en conexión y al que desee llamar, seleccione Llamar y, a continuación, haga clic en Equipo.

      O bien
    • Haga clic con el botón secundario del mouse en un contacto que esté en conexión y al que desee llamar, y haga clic en Enviar mensaje instantáneo. Cuando lo haga, aparecerá el cuadro de diálogo Conversación. En la barra lateral, haga clic en Iniciar charla.

      Si la barra lateral no aparece, en el menú Ver, haga clic en Barra lateral.

      Nota: si ésta es la primera vez que utiliza el servicio Windows Messenger para llamar a otro equipo, se iniciará el Asistente para ajuste de audio y vídeo. Siga las instrucciones del asistente para comprobar que los altavoces y el micrófono o el auricular funcionan correctamente.
  3. En la ventana Conversación se muestra el mensaje siguiente, donde nombre de contacto es el nombre de la persona a la que intenta llamar:
    Ha solicitado tener una conversación por voz con nombre de contacto. Espere una respuesta o cancele (Alt+Q) la invitación pendiente.
  4. Después de recibir este mensaje, aparecerá uno de los siguientes:
    • Si la persona con la que desea hablar acepta su invitación, aparecerá el mensaje siguiente:
      Nombre de contacto ha aceptado su solicitud para tener una conversación por voz.
      O bien
    • Si la persona con la que desea hablar rechaza su invitación, aparecerá el mensaje siguiente:
      Nombre de contacto ha rechazado su solicitud para tener una conversación por voz.
  5. Para terminar la conversación o cancelar la invitación para iniciar una conversación, haga clic en Detener la charla en la barra lateral o en el menú Archivo.

Recibir una llamada de otro equipo

Para aceptar o rechazar una llamada de otro equipo:
  • Si desea aceptar una invitación para realizar una conversación por voz, haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Conversación.
  • Si desea rechazar la invitación, haga clic en Rechazar en el cuadro de diálogo Conversación.

Ajustar el nivel de sonido

Para ajustar el nivel de sonido de la conversación por voz:
  1. En el cuadro de diálogo Conversación, haga clic en Barra lateral en el menú Ver para mostrar la barra lateral, si aún no se muestra.
  2. Para controlar el nivel de volumen, arrastre el control deslizante a la derecha o la izquierda en la sección Altavoces hasta que llegue al nivel de volumen que desee.
  3. Para desactivar los micrófonos, haga clic en la casilla Silencio para activarla en la sección Micrófono.

    Para activar los micrófonos, haga clic en la casilla Silencio para desactivarla.

Solución de problemas

  • Si un contacto en conexión no acepta su invitación para charlar, puede que no disponga del equipo necesario para recibir su llamada. Para hacer llamadas a otro equipo o recibirlas, se necesitan los elementos y el equipo que se indica en la sección "Requisitos" de este artículo.
  • Si está utilizando altavoces y un micrófono, y escucha un eco en las conversaciones, separe los altavoces entre sí y aléjelos del micrófono.
  • Si experimenta problemas con el equipo de audio, ejecute el Asistente para ajuste de audio y vídeo con el fin de comprobar que el equipo funciona correctamente y que está ajustado en los niveles de sonido apropiados. Para iniciar el asistente, inicie Windows Messenger y, en el menú Herramientas, haga clic en el Asistente para ajuste de audio y vídeo.
  • Si está en una red de área local (LAN) detrás de un servidor de seguridad (por ejemplo, en el caso de una red corporativa), podrá llamar a otro equipo para hablar con una persona que esté detrás del mismo servidor de seguridad, pero no podrá establecer una llamada de equipo a equipo con una persona que esté fuera del servidor de seguridad.

Referencias

Para obtener más información acerca de cómo usar Windows Messenger, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307887 Utilizar Mensajería instantánea de Windows Messenger
Para obtener más información acerca del servicio Microsoft Passport, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.passport.com/consumer/consumerqa.asp?lc=1033

Propiedades

Id. de artículo: 307888 - Última revisión: miércoles, 23 de agosto de 2006 - Versión: 3.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Messenger 4.0
  • Microsoft Windows Messenger 4.5
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
Palabras clave: 
kbhowtomaster kbenv kbhowto KB307888
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El presente artículo se escribió para productos para los que Microsoft ya no ofrece soporte técnico. Por tanto, el presente artículo se ofrece "tal cual" y no será actualizado.

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