Windows XP에서 디스플레이 문제 해결을 위한 리소스

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요약

이 문서에서는 Windows XP 도움말 및 지원 센터에 포함된 비디오 디스플레이 문제 해결사를 사용하는 방법을 설명하고 문제 해결에 도움이 될 수 있는 온라인 지원 서비스 목록도 제공합니다.

비디오 디스플레이 문제 해결사에서 해결되는 문제

비디오 디스플레이 문제 해결사에는 Windows XP에서 다음과 같은 디스플레이 문제를 해결하기 위한 단계별 지침이 포함되어 있습니다.
  • 다음과 오류 메시지가 나타납니다.
    디스플레이 문제입니다. 이 프로그램을 계속 수행할 수 없습니다.
  • 화면이 깜빡이거나 왜곡됩니다.
  • 모니터를 설치할 수 없습니다.
  • 다중 모니터 기능에 문제가 있습니다.
  • 비디오 또는 애니메이션이 제대로 작동하지 않습니다.
  • 16색의 640 X 480 이상 비디오 해상도를 설정할 수 없습니다.

비디오 디스플레이 문제 해결사를 시작하는 방법

Windows XP 도움말 및 지원 센터에 대해 잘 알고 있는 경우 비디오 디스플레이 문제 해결사를 자동으로 시작할 수 있습니다. 비디오 디스플레이 문제 해결사를 자동으로 시작하려면 여기를 누르십시오.

Windows XP 도움말 및 지원 센터에 대해 잘 모르는 경우에는 다음 단계를 수행하여 비디오 디스플레이 문제 해결사를 시작하십시오. 다음 단계를 수행하면 이 기능에 쉽게 익숙해질 수 있습니다.
  1. 시작을 누른 다음 도움말 및 지원을 누릅니다.
  2. 도움말 항목 선택에서 문제 해결을 누릅니다.
  3. 왼쪽 창에서 게임, 소리 및 비디오 문제를 누릅니다.
  4. 오른쪽 창에서 비디오 디스플레이 문제 해결사를 누릅니다.

비디오 디스플레이 문제 해결사를 사용하는 방법

  1. 발생한 문제를 설명하는 옵션을 누르고 다음을 누릅니다.
  2. 문제가 해결되거나 문제 해결 단계가 끝날 때까지 1단계를 반복합니다. 뒤로를 눌러 이전 단계를 반복할 수 있습니다. 디스플레이 문제 해결사를 다시 시작하려면 다시 시작을 누르십시오.

권장하는 Microsoft 기술 자료 문서

Windows XP에서 디스플레이 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
292460 Windows XP의 안전 모드에서 비디오 어댑터 드라이버 문제를 해결하는 방법
296538 Windows XP에서 복수 디스플레이 지원을 위한 하드웨어 요구 사항
283674 Windows XP의 DualView에 대한 설명
Windows XP 디스플레이와 관련된 다른 문서의 목록을 보려면 여기를 누르십시오.

Microsoft 고객기술지원부 웹 사이트에서 해결 방법을 찾는 방법

비디오 디스플레이 문제 해결사를 사용하거나 권장하는 기술 자료 문서를 참조하여 문제를 해결할 수 없는 경우 Microsoft 고객기술지원부 웹 사이트에서 문제 해결 방법을 찾을 수 있습니다. Microsoft 고객기술지원부 웹 사이트에서는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 검색 가능한 기술 자료
    Microsoft 제품에 대한 기술 지원 정보와 자가 진단 도구를 검색하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=ko&sd=gn
  • 질문과 대답
    제품별 질문과 대답 및 지원 사항을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=faqs
  • Microsoft 고객기술지원부 뉴스 그룹을 통해 다른 사용자, 동료 및 MVP(Microsoft Most Valuable Professionals)에게 연락하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://www.microsoft.com/korea/communities/default.mspx
  • Microsoft 다운로드 센터에서 소프트웨어 및 소프트웨어 업데이트를 찾으려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=ko
  • 웹을 사용하여 지원 관련 질문을 하거나 Microsoft 고객 기술지원부에 연락하거나 의견을 보내려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome




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속성

기술 자료: 307960 - 마지막 검토: 2006년 10월 18일 수요일 - 수정: 7.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
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