用于解决 Windows XP 显示问题的资源

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本文内容

概要

本文旨在帮助您使用 Windows XP"帮助和支持中心"中包含的"视频显示疑难解答",并提供可能帮助您解决问题的联机支持服务的列表。

"视频显示疑难解答"中解答的问题

"视频显示疑难解答"包括解决以下 Windows XP 显示问题的逐步骤说明:
  • 收到以下错误信息:
    Display problems.This program can't continue.
  • 显示屏幕闪烁或出现乱码。
  • 无法安装监视器。
  • 使用多监视器功能时有问题。
  • 视频图像或动画无法正常工作。
  • 无法将视频分辨率设置为 640 X 480(16 色)以上。

启动"视频显示疑难解答"

如果您已经熟悉 Windows XP"帮助和支持中心",可通过单击此处自动启动"视频显示疑难解答"。

如果您还不熟悉 Windows XP"帮助和支持中心",我们建议您通过使用以下步骤启动"视频显示疑难解答"(可帮助您熟悉此功能):
  1. 单击开始,然后单击"帮助和支持"。
  2. 在"选择一个帮助主题"下,单击"解决问题"。
  3. 在左窗格中,单击"游戏、声音和视频问题"。
  4. 在右窗格中,单击显示疑难解答

使用"视频显示疑难解答"

  1. 单击描述所发生问题的选项,然后单击下一步
  2. 重复第 1 步,直到问题得到解决或者您已到达疑难解答途径的末尾。请注意,可随时单击上一步重复上一步,或者单击重新开始再次启动"显示疑难解答"。

推荐的 Microsoft 知识库文章

有关解决 Windows XP 显示问题的其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
292460如何在安全模式下解决视频适配器驱动程序问题
296538 Hardware Requirements for Multiple-Display Support in Windows XP(Windows XP 的多显示支持硬件要求)
283674 Description of DualView in Windows XP(Windows XP 的 DualView 说明)

使用 Microsoft 产品支持服务 Web 站点查找解决方案

如果使用"视频显示疑难解答"或查看推荐的知识库文章未能解决问题,可以使用 Microsoft 产品支持服务 Web 站点查找问题的解决方案。Microsoft 产品支持服务 Web 站点提供的一些服务包括:
  • 可搜索的知识库 - 搜索技术支持信息和 Microsoft 产品的自助工具。
  • 常见问题解答 - 查看与产品相关的常见问题和主要支持项目。
  • Microsoft 产品支持新闻组 - 请与客户、同事和微软最有价值专家 (MVP) 咨询。
  • 软件和更新 - 在下载中心查找软件和更新内容
  • 其他支持选项 - 利用 Web 提出技术支持方面的问题,打电话给 Microsoft Product Support Services,或提供反馈。

属性

文章编号: 307960 - 最后修改: 2007年12月1日 - 修订: 2.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
关键字:?
kbinfo kbtshoot kbdisplay KB307960
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