如何在 Windows 中配置系统故障和恢复选项

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本文内容

概要

您可以配置在发生系统错误(也称为错误检查、系统崩溃、严重系统错误或停止错误)时 Windows 执行的操作。您可以配置下列操作:
  • 将事件写入系统日志。
  • 向管理员报警(如果设置了管理警报功能)。
  • 将系统内存内容转储到一个文件中,以便高级用户用来进行调试。
  • 自动重新启动计算机。
必须以管理员或管理员组成员的身份登录才能完成此过程。如果您的计算机已联网,则网络策略设置可能使您无法完成此过程。



更多信息

配置系统故障和恢复选项

您可以使用系统控制面板配置系统故障和恢复选项。IT 专业人员还可以在本地或远程计算机上通过修改以下注册表项中的值来修改系统故障和恢复设置:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
在下列步骤中,对每个选项都提供了注册表值,并提供了一个示例命令行,用于通过使用命令行实用工具 (Wmic.exe) 访问 Windows Management Instrumentation (WMI) 来修改本地计算机上的选项。请参阅本文针对 IT 专业人员的附加信息 一节中提供的更多信息。要配置系统故障和恢复选项,请按照下列步骤操作:
  1. 右键单击“我的电脑”,然后单击“属性”。
  2. 单击“高级”选项卡,然后在“启动和故障恢复”下单击“设置”(或“启动和故障恢复”)。
  3. 在“系统故障”下,单击以选中您希望 Windows 在发生系统错误时执行的操作所对应的复选框:
    • “将事件写入系统日志”选项指定事件信息记录在系统日志中。默认情况下,此选项是打开的。在运行 Windows 2000 Server 或 Windows Server 2003 系列操作系统的计算机上,您无法关闭此功能。Windows 总是将事件信息写入系统日志。要在基于 Windows XP 或 Windows 2000 Professional 的计算机上通过修改注册表来关闭此选项,请将 LogEvent DWORD 值设置为 0。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set WriteToSystemLog = False
    • 如果配置了管理警报,“发送管理警报”选项将指定在系统发生错误时通知管理员。默认情况下,此选项是打开的。要通过修改注册表关闭此选项,请将 SendAlert DWORD 值设置为 0。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set SendAdminAlert = False

      有关如何设置警报的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
      310490 如何在 Windows XP 中设置管理警报
    • “自动重新启动”选项指定 Windows 自动重新启动您的计算机。默认情况下,此选项是启用的。要通过修改注册表关闭此选项,请将 AutoReboot DWORD 值设置为 0。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set AutoReboot = False
  4. 在“写入调试信息”下,选择在计算机意外停止时,您希望 Windows 在内存转储文件中记录的信息类型:
    • (无) 选项不在内存转储文件中记录任何信息。要通过修改注册表指定您不希望 Windows 在内存转储文件中记录信息,请将 CrashDumpEnabled DWORD 值设置为 0。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set DebugInfoType = 0
    • 小内存转储选项记录最少数量的信息以帮助判定问题。此选项要求在计算机的启动卷上有一个至少 2 MB 的分页文件,并指定每次系统意外停止时 Windows 都创建一个新文件。这些文件的历史记录存储在小转储目录 (%SystemRoot%\Minidump) 下列出的文件夹中。在 Windows XP 和 Windows Server 2003 中,小内存转储文件用于 Windows 错误报告功能。要通过修改注册表指定您希望使用小内存转储文件,请将 CrashDumpEnabled DWORD 值设置为 3。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set DebugInfoType = 3

      要通过修改注册表指定您希望使用 D:\Minidump 文件夹作为小转储目录,请将 MinidumpDir 可扩展字符串值设置为 D:\Minidump。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set MiniDumpDirectory = 3
    • 核心内存转储选项仅记录核心内存。此选项存储的信息多于小内存转储文件,但它完成转储所用的时间比完全内存转储文件少。此文件存储在转储文件框中指定的位置(默认为 %SystemRoot%\Memory.dmp),而且如果选中“覆盖任何现有文件”复选框,所有以前的核心或完全内存转储文件都将被覆盖。如果设置了此选项,则启动卷上必须有一个足够大的分页文件。所需大小取决于您的计算机上的 RAM 数量(在 32 位系统上核心内存转储所需的最大可用空间量是 2 GB 加 16 MB;但在 64 位系统上,核心内存转储所需的最大可用空间量是 RAM 的大小加上 128 MB)。下表包含有关分页文件大小的一些指导原则:
      收起该表格展开该表格
      RAM 大小分页文件不可小于
      256 MB–1,373 MBRAM 大小的 1.5 倍
      1,374 MB 或更大32 位系统:2 GB 加 16 MB
      64 位系统:RAM 的大小加上 128 MB
      要通过修改注册表指定您希望使用核心内存转储文件,请将 CrashDumpEnabled DWORD 值设置为 2。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set DebugInfoType = 2

      要通过修改注册表指定您希望使用 D:\Dump\Mem.dmp 文件作为内存转储文件,请将 DumpFile 可扩展字符串值设置为 D:\Dump\Mem.dmp。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set DebugFilePath = D:\Dump\Mem.dmp

      要通过修改注册表指定您不希望覆盖任何以前的核心或完全内存转储文件,请将 Overwrite DWORD 值设置为 0。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set OverwriteExistingDebugFile = 0
    • 完全内存转储选项在计算机意外停止时记录系统内存中的内容。此选项在具有 2 GB 或更多 RAM 的计算机上不可用。 有关此问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
      274598 完全内存转储在具有 2 GB 或更多 RAM 的计算机上不可用
      如果选择此选项,则启动卷上必须有一个足够大的分页文件,以容纳所有物理 RAM 加 1 MB 的容量。该文件存储在转储文件框中指定的位置(默认为 %SystemRoot%\Memory.dmp)。

      完全内存转储文件需要额外的空间,因为 Windows 除了转储内存内容外还要写入一个标头。标头包含一个故障转储签名并指定一些核心变量的值。标头信息并不需要整 MB 的空间,但 Windows 是以 MB 为增量确定分页文件大小的。

      要通过修改注册表指定您希望使用完全内存转储文件,请将 CrashDumpEnabled DWORD 值设置为 1。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set DebugInfoType = 1

      要通过修改注册表指定您希望使用 D:\Dump\Mem.dmp 文件作为内存转储文件,请将 DumpFile 可扩展字符串值设置为 D:\Dump\Mem.dmp。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set DebugFilePath = D:\Dump\Mem.dmp

      要通过修改注册表指定您不希望覆盖任何以前的核心或完全内存转储文件,请将 Overwrite DWORD 值设置为 0。例如,在命令提示符处键入以下信息,然后按 Enter 键:

      wmic recoveros set OverwriteExistingDebugFile = 0.
    注意:如果您就某个停止错误向 Microsoft 产品支持服务咨询,他们可能会要求您提供由写入调试信息选项生成的内存转储文件。 有关这些 Windows 内存转储文件选项的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    254649 Windows 存储器转储选项概述

针对 IT 专业人员的附加信息

前面步骤中的示例命令使用了 Wmic.exe 在 Windows 注册表中配置系统故障和恢复选项。Wmic.exe 包含在 Windows XP 和 Windows Server 2003 中。它未包含在 Windows 2000 中,但您可以在基于 Windows XP 或基于 Windows Server 2003 的计算机上运行 Wmic.exe,以便在基于 Windows 2000 的远程计算机上设置一些系统故障和恢复设置。基于 Windows 2000 的计算机不支持 DebugInfoType 属性。 有关 Wmic.exe 实用工具的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
290216 Windows Management Instrumentation 命令行实用工具说明
要查看本地计算机的系统故障和恢复设置,请在命令提示符处键入 wmic recoveros,然后按 Enter 键。要在局域网上查看一个远程计算机的系统故障和恢复设置,请在命令提示符处键入 wmic /node:"计算机名" recoveros,然后按 Enter 键。注意,为了能够成功使用这些 Wmic.exe 命令行示例,您必须使用在此计算机上拥有管理权限的用户帐户登录。如果未使用在此计算机上拥有管理权限的用户帐户登录,请使用 /user:用户名 和 /password:密码 开关。

也可以使用注册表编辑器或其他实用工具在基于 Windows XP、Windows 2000 或 Windows 2003 的计算机上编辑这些注册表值。 有关编辑 Windows 注册表的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 和 Windows Server 2003 中备份、编辑和还原注册表
322755 如何在 Windows 2000 中备份、编辑和还原注册表

疑难解答

  • 要利用转储文件功能,您的分页文件必须位于启动卷上。如果您将分页文件移到了另一个卷,则在使用此功能之前必须将其移回启动卷。
  • 如果您设置“核心内存转储”或“完全内存转储”选项,而且选中“覆盖任何现有文件”复选框,则 Windows 将始终写入同一文件名。要保存各个转储文件,请单击以清除“覆盖任何现有文件”复选框,然后在每次发生停止错误之后更改文件名。
  • 如果单击以清除“将事件写入系统日志”和“发送管理警报”复选框,则可以节省一些内存。节省的内存因计算机而异,但这些功能一般需要 60 到 70 KB 的内存。
  • 有关如何为了进行测试而配置您的计算机以生成转储文件的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    244139 Windows 功能允许使用键盘生成 Memory.dmp 文件
  • 有关可用来读取小内存转储内容的工具的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    315263 读取 Windows XP 可为调试创建的小内存转储文件
  • 有关在与 Microsoft 产品支持服务联系之前确定 STOP 消息发生原因的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    314103 收到蓝屏上的 STOP 消息后与 Microsoft 进行联系的准备工作

属性

文章编号: 307973 - 最后修改: 2007年12月3日 - 修订: 5.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
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