Αναγν. άρθρου: 308007 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 26 Σεπτεμβρίου 2005 - Αναθεώρηση: 3.0

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων οικιακού δικτύου στα Windows XP

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR308007

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Αυτό το άρθρο εξηγεί τον τρόπο αντιμετώπισης ζητημάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε με το οικιακό δίκτυο των Microsoft Windows XP. Μάθετε πώς να εκτελείτε τις ακόλουθες εργασίες αντιμετώπισης προβλημάτων:
  • Τρόπος χρήσης της "Αντιμετώπισης προβλημάτων οικιακού δικτύου και δικτύου μικρού γραφείου" (Home and Small Office Networking Troubleshooter).
  • Τρόπος προσδιορισμού της δομής της δικτύου σας (τοπολογία).
  • Τρόπος αντιμετώπισης ζητημάτων που αφορούν τις βασικές συνδέσεις ή την κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών.
Επιστροφή στην αρχή

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων οικιακού δικτύου των Microsoft Windows XP. Για να αντιμετωπίσετε ένα ζήτημα οικιακού δικτύου, χρησιμοποιήστε πρώτα την "Αντιμετώπιση προβλημάτων οικιακού δικτύου και δικτύου μικρού γραφείου" (Home and Small Office Networking Troubleshooter) του "Κέντρου βοήθειας και υποστήριξης" (Help and Support Center). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και υποστήριξη (Help and Support).
  2. Στην περιοχή Διαλέξτε θέμα Βοήθειας (Pick a Help Topic), κάντε κλικ στην επιλογή Το Δίκτυο και το Web (Networking and the Web).
  3. Στην περιοχή Το Δίκτυο και το Web (Networking and the Web), κάντε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση προβλημάτων στο δίκτυο ή στο Web (Fixing networking or Web problems) και μετά κάντε κλικ στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων του οικιακού και μικρού εταιρικού δικτύου (Home and Small Office Networking Troubleshooter).
Απαντήστε στις ερωτήσεις της αντιμετώπισης προβλημάτων επειδή οι ερωτήσεις αυτές είναι δυνατό να σας οδηγήσουν σε λύση. Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν επιλύσει το ζήτημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων τα οποία περιγράφονται σε αυτό το άρθρο.



Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Προσδιορισμός της δομής του δικτύου

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων οικιακού δικτύου, προσδιορίστε πρώτα την τοπολογία του δικτύου. Η τοπολογία του δικτύου είναι ο τρόπος δόμησής του. Υπάρχουν διάφορες κοινές τοπολογίες οικιακού δικτύου:
  • Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με διανομέα και δεν υπάρχει σύνδεση Internet. IΣε αυτήν τη ρύθμιση, στους υπολογιστές αντιστοιχίζονται γενικά διευθύνσεις IP στην περιοχή 169.254x.y, όπου x και y είναι αριθμοί μεταξύ του 1 και του 254.
  • Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με διανομέα. Ένας από τους υπολογιστές είναι συνδεδεμένος στο Internet. Η σύνδεση αυτή είναι κοινόχρηστη μέσω της δυνατότητας "Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet" (Internet Connection Sharing) (ICS). Αυτή η σύνδεση μπορεί να είναι σύνδεση μέσω τηλεφώνου ή σύνδεση ευρείας ζώνης (συνήθως γραμμή xDSL ή καλωδιακό μόντεμ). Σε αυτήν τη ρύθμιση, ο υπολογιστής που κάνει κοινή χρήση της σύνδεσης, γενικά, αντιστοιχεί διευθύνσεις IP σε άλλους υπολογιστές του οικιακού δικτύου. Ο υπολογιστής που κάνει κοινή χρήση της σύνδεσης θα πρέπει να έχει ρυθμίσει τη διεύθυνση IP 192.168.0.1 για τον προσαρμογέα που είναι συνδεδεμένος στο οικιακό δίκτυο. Οι άλλοι υπολογιστές του δικτύου θα πρέπει να έχουν διευθύνσεις στην περιοχή 192.168.0.x, όπουx είναι ένας αριθμός μεταξύ του 2 και του 254.
  • Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με μια συσκευή υλικού μετάφρασης διευθύνσεων δικτύου (network address translation - NAT), η οποία παρέχει σύνδεση στο Internet. Σε αυτήν τη ρύθμιση, οι υπολογιστές, γενικά, λαμβάνουν μια διεύθυνση IP από τη συσκευή NAT. Συνήθως, η συσκευή NAT χρησιμοποιεί τη διεύθυνση 192.168.0.1 και αντιστοιχεί διευθύνσεις σε άλλους υπολογιστές της περιοχής 192.168.0.x, όπουx είναι ένας αριθμός μεταξύ του 2 και του 254.
  • Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με διανομέα και ο διανομέας είναι συνδεδεμένος με το Internet μέσω σύνδεσης ευρείας ζώνης. Αυτή η ρύθμιση είναι, επίσης, γνωστή ως δίκτυο χωρίς άκρες. Σε αυτήν τη ρύθμιση, κάθε υπολογιστής του οικιακού δικτύου έχει μια διεύθυνση IP, η οποία παρέχεται από την υπηρεσία παροχής Internet (ISP). Οι διευθύνσεις που χρησιμοποιούνται ποικίλλουν ανάλογα με την υπηρεσία παροχής Internet.
  • Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με διανομέα και ο κάθε υπολογιστής έχει ξεχωριστή σύνδεση μέσω τηλεφώνου ή σύνδεση ευρείας ζώνης με το Internet. Σε αυτήν τη ρύθμιση, οι υπολογιστές, χρησιμοποιούν, γενικά, διευθύνσεις IP που έχουν αντιστοιχιστεί αυτόματα για τους προσαρμογείς οικιακού δικτύου . Συνήθως, οι προσαρμογείς δικτύου αντιστοιχούν διευθύνσεις IP στην περιοχή 169.254.x.y. Οι υπολογιστές χρησιμοποιούν διευθύνσεις που παρέχονται από την υπηρεσία ISP για τις συνδέσεις τους στο Internet.
Για να αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτές τις ρυθμίσεις παραμέτρων, χρησιμοποιείτε δύο κύρια βήματα:
Επιστροφή στην αρχή

Αντιμετώπιση προβλημάτων βασικών συνδέσεων

  1. Επαληθεύστε τη φυσική σύνδεση μεταξύ των υπολογιστών. Στο πίσω μέρος κάθε προσαρμογέα δικτύου επιτραπέζιου υπολογιστή υπάρχουν φώτα. Τα φώτα αυτά ανάβουν ως ένδειξη καλής σύνδεσης. Εάν χρησιμοποιείτε διανομέα ή διακόπτη για τη σύνδεση των υπολογιστών, βεβαιωθείτε ότι ο διανομέας ή ο διακόπτης είναι ενεργοποιημένος και ότι τα φώτα είναι αναμμένα για κάθε σύνδεση υπολογιστή-πελάτη. Αυτό αποτελεί ένδειξη καλής σύνδεσης.
  2. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι υπολογιστές έχουν εγκατεστημένο το πρωτόκολλο TCP/IP. Αυτό είναι πολύ σημαντικό για υπολογιστές με Microsoft Windows 95. Από προεπιλογή, οι υπολογιστές που βασίζονται σε Windows 95 δεν έχουν εγκατεστημένο το TCP/IP. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστές που λειτουργούν με Windows 95, Microsoft Windows 98 ή Microsoft Windows Millennium Edition στο δίκτυο, μπορείτε να ελέγξετε για την ύπαρξη TCP/IP χρησιμοποιώντας το εργαλείο "Δίκτυο" (Network) του Πίνακα Ελέγχου (Control Panel). Εάν δεν υπάρχει εγκατεστημένο το πρωτόκολλο TCP/IP, πρέπει να το εγκαταστήσετε για να επικοινωνείτε με υπολογιστές που λειτουργούν με Microsoft Windows XP στο δίκτυό σας. Το πρωτόκολλο TCP/IP είναι πάντα εγκατεστημένο στα Windows XP.
  3. Συγκεντρώστε πληροφορίες ρύθμισης δικτύου, από δύο τουλάχιστον υπολογιστές του δικτύου χρησιμοποιώντας την κατάσταση προσαρμογέα. Οι πληροφορίες πρέπει να συμπεριλαμβάνουν τις διευθύνσεις IP. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    • Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), έπειτα στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου (Control Panel), κατόπιν στην επιλογή Συνδέσεις δικτύου και Internet (Network and Internet Connections) και, τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή Συνδέσεις δικτύου (Network Connections).
    • Εντοπίστε και κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο που αντιπροσωπεύει τη σύνδεση αυτού του υπολογιστή στο οικιακό δίκτυο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάσταση (Status).
    • Κάντε κλικ στην καρτέλα Υποστήριξη (Support) και, στη συνέχεια, σημειώστε τη διεύθυνση IP.
    Εάν οι αντιστοιχισμένες διευθύνσεις IP δεν ταιριάζουν με την τοπολογία που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο, στην ενότητα "Προσδιορισμός της δομής του δικτύου", τότε ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμος ο υπολογιστής, ο οποίος αντιστοιχεί διευθύνσεις. Αυτό είναι πιθανό να ισχύει αν 169.254.x.y διευθύνσεις βρίσκονται σε μια ρύθμιση παραμέτρων όπου αναμένεται μια διαφορετική περιοχή διευθύνσεων.

    Σημείωση Οι διευθύνσεις του προσαρμογέα οικιακού δικτύου για κάθε υπολογιστή πρέπει να είναι στην ίδια περιοχή. Εάν κάποιος υπολογιστής λάβει μια διεύθυνση στην περιοχή 192.168.0.x και ένας άλλος λάβει μια διεύθυνση στην περιοχή 169.254.x.y, προσδιορίστε ποια διεύθυνση είναι σωστή με βάση την τοπολογία του δικτύου. Αντιμετωπίστε τα προβλήματα του υπολογιστή με την εσφαλμένη διεύθυνση.

    Σημείωση Για υπολογιστές που βασίζονται σε Windows 95 σε ένα δίκτυο που χρησιμοποιεί την περιοχή διευθύνσεων 169.254.x.y πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των διευθύνσεων IP με μη αυτόματο τρόπο. Για πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη διαδικασία, ανατρέξτε στην ηλεκτρονική βοήθεια των Windows 95.
  4. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα "Τείχος προστασίας σύνδεσης στο Internet" (Internet Connection Firewall - ICF) ή η δυνατότητα "Τείχος προστασίας των Windows" (Windows Firewall - WF) στους προσαρμογείς που χρησιμοποιείτε, για σύνδεση των υπολογιστών με το οικιακό δίκτυο. Δεν υπάρχει δυνατότητα σύνδεσης με κοινόχρηστους πόρους άλλων υπολογιστών του δικτύου, εάν είναι ενεργοποιημένες αυτές οι δυνατότητες σε αυτούς τους προσαρμογείς.

    Τα δίκτυα χωρίς άκρα είναι ειδική περίπτωση. Χρήση του ICF σε δίκτυα χωρίς άκρα. Ωστόσο, πρέπει να λάβετε πρόσθετα μέτρα για την ενεργοποίηση των συνδέσεων στο οικιακό δίκτυο.
  5. Χρησιμοποιήστε την εντολή ping για να ελέγξετε τη σύνδεση μεταξύ δύο υπολογιστών του δικτύου. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    • Σε έναν από τους υπολογιστές, κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε cmd και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    • Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε ping x.x.x.x (όπου x.x.x.x είναι η διεύθυνση IP του άλλου υπολογιστή) και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER. Λαμβάνετε διάφορες απαντήσεις από τον άλλο υπολογιστή. Για παράδειγμα, ενδέχεται να λάβετε την ακόλουθη απάντηση:
      Απάντηση από x.x.x.x: bytes=32 time<1ms TTL=128
      Εάν δεν λάβετε αυτές τις απαντήσεις ή παρουσιαστεί το μήνυμα "Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης" (Request timed out), τότε ενδέχεται να υπάρχει κάποιο ζήτημα στον τοπικό υπολογιστή. Ακολουθήστε το επόμενο βήμα για να δοκιμάσετε τον τοπικό υπολογιστή. Εάν πραγματοποιηθεί επιτυχώς η εντολή ping, έχετε βεβαιωθεί ότι οι υπολογιστές συνδέονται κανονικά και μπορείτε να παραβλέψετε το επόμενο βήμα.
    • Δοκιμάστε τον τοπικό υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε ping x.x.x.x (όπου x.x.x.x είναι η διεύθυνση IP του τοπικού υπολογιστή) και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER. Εάν λάβετε απαντήσεις, τότε έχει εγκατασταθεί σωστά ο προσαρμογέας δικτύου και το πιθανότερο είναι να λειτουργεί σωστά η στοίβα πρωτοκόλλου TCP/IP. Εάν όχι, αντιμετωπίστε τα προβλήματα του προσαρμογέα δικτύου. Ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί σωστά ή μπορεί να έχει καταστραφεί η στοίβα πρωτοκόλλου TCP/IP.

      Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης συσκευών αντιμετώπισης προβλημάτων συσκευών στη "Διαχείριση Συσκευών" (Device Manager), κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
      283658  (http://support.microsoft.com/kb/283658/EL/ ) Τρόπος διαχείρισης συσκευών στα Windows XP
      Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς της στοίβας πρωτοκόλλου TCP/IP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
      299357  (http://support.microsoft.com/kb/299357/EL/ ) Τρόπος επαναφοράς της στοίβας πρωτοκόλλου Internet (TCP/IP) στα Windows XP
    • Αφού μπορέσετε να πραγματοποιήσετε την εντολή ping στον άλλον υπολογιστή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP, εφαρμόστε την εντολή ping στον υπολογιστή με βάση το όνομα υπολογιστή. Για να καθορίσετε το όνομα υπολογιστή, κάντε κλικ με το δεξιό κουμπί του ποντικιού στο εικονίδιο Ο Υπολογιστής μου (My Computer) στην επιφάνεια εργασίας, κάντε κλικ στην εντολή Ιδιότητες (Properties) και, τέλος, κάντε κλικ στην καρτέλα Όνομα υπολογιστή (Computer Name). Για να πραγματοποιήσετε την εντολή ping με βάση το όνομα, πληκτρολογήστε ping όνομα_υπολογιστή (όπου όνομα_υπολογιστή είναι το όνομα του απομακρυσμένου υπολογιστή) και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER. Εάν λάβετε επιτυχείς απαντήσεις, τότε είναι επιτυχείς οι συνδέσεις και η επίλυση ονομάτων μεταξύ των υπολογιστών
Αφού βεβαιωθείτε για τη λειτουργία των συνδέσεων και της επίλυσης ονομάτων μεταξύ των υπολογιστών, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα των συνδέσεων για κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών.

Επιστροφή στην αρχή

Αντιμετώπιση προβλημάτων κοινής χρήσης αρχείων και εκτυπωτών

Σε ένα οικιακό δίκτυο, μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών μεταξύ των υπολογιστών. Για να ελέγξετε τη λειτουργία κοινής χρήσης αρχείων και εκτυπωτών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εκτελέστε τον "Οδηγό εγκατάστασης δικτύου" (Network Setup Wizard) σε κάθε υπολογιστή του δικτύου, για τη ρύθμιση της κοινής χρήσης αρχείων και εκτυπωτών.

    Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον "Οδηγό εγκατάστασης δικτύου" (Network Setup Wizard), κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
    308522  (http://support.microsoft.com/kb/308522/EL/ ) Περιγραφή του "Οδηγού εγκατάστασης δικτύου" (Network Setup Wizard) στα Windows
  2. Βεβαιωθείτε ότι η κοινή χρήση αρχείων έχει ρυθμιστεί σωστά στον υπολογιστή.

    Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων κοινής χρήσης αρχείων και για την εξασφάλιση της σωστής ρύθμισης στον υπολογιστή, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
    304040  (http://support.microsoft.com/kb/304040/EL/ ) Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων της κοινής χρήσης αρχείων στα Windows XP
    Στο άρθρο KB304040, ανατρέξτε ειδικώτερα στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων της κοινής χρήσης αρχείων στα Windows XP".

    Σημείωση Όλα τα δικαιώματα πρόσβασης δικτύου σε υπολογιστή με Windows XP Home Edition μιας ομάδας εργασίας ή σε υπολογιστή με Windows XP Professional μιας ομάδας εργασίας χρησιμοποιούν το λογαριασμό Guest. Πριν να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί ο λογαριασμός Guest για πρόσβαση δικτύου. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    • Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε cmd και, τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    • Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER:
      net user guest
    • Εάν ο λογαριασμός είναι ενεργός, τότε στο αποτέλεσμα της εντολής εμφανίζεται μια φράση παρόμοια με την εξής:
      Ενεργός λογαριασμός (Account active)               Ναι (Yes)
    • Εάν ο λογαριασμός δεν είναι ενεργός, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη εντολή για να αποκτήσει ο λογαριασμός Guest δικαίωμα πρόσβασης:
      net user guest /active:yes
    • Παρουσιάζεται το εξής κείμενο μετά την εντολή:
      Η εντολή ολοκληρώθηκε με επιτυχία. 
(The command completed successfully).
    Εάν λάβετε άλλη απάντηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με δικαιώματα Administrator και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά την εντολή πριν να προσπαθήσετε ξανά.
  3. Αφού επιβεβαιώσετε τη ρύθμιση, εντοπίστε το όνομα υπολογιστή για κάθε υπολογιστή και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει κοινόχρηστος φάκελος. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    • Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε sysdm.cpl και, τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    • Στην καρτέλα Όνομα υπολογιστή (Computer Name), σημειώστε το όνομα υπολογιστή στη γραμμή "Πλήρες όνομα υπολογιστή" (Full computer name).
    • Για να καθορίσετε εάν ένας φάκελος είναι κοινόχρηστος, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε fsmgmt.msc και, κατόπιν, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    • Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιλογή Κοινόχρηστα στοιχεία (Shares).

      Εμφανίζεται μια λίστα κοινόχρηστων φακέλων στο δεξιό παράθυρο. Σημειώστε ένα όνομα κοινόχρηστου στοιχείου για κάθε υπολογιστή.
  4. Ελέγξτε μια σύνδεση από τον έναν υπολογιστή στον άλλον. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε \\όνομα_υπολογιστή (όπου όνομα_υπολογιστή είναι το όνομα ενός άλλου υπολογιστή του δικτύου) και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER. Ανοίγει ένα παράθυρο που περιέχει ένα εικονίδιο για κάθε κοινόχρηστο φάκελο στον άλλον υπολογιστή. Ανοίξτε ένα από τα κοινόχρηστα στοιχεία για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση λειτουργεί. Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, δοκιμάστε στην αντίθετη κατεύθυνση μεταξύ των υπολογιστών ή μεταξύ άλλων υπολογιστών, για να επιβεβαιώσετε ότι το ζήτημα δεν οφείλεται σε κάποιον συγκεκριμένο υπολογιστή του δικτύου.
  5. Εάν συνεχίζετε να μην μπορείτε να συνδεθείτε με τον άλλον υπολογιστή, δοκιμάστε ξανά, αντικαθιστώντας τοόνομα_υπολογιστή με το όνομα του τοπικού υπολογιστή. Αυτό ελέγχει τη σύνδεση τοπικά. Ανοίγει ένα παράθυρο που εμφανίζει ένα εικονίδιο για κάθε κοινόχρηστο φάκελο στον υπολογιστή. Προσπαθήσετε να ανοίξετε ένα από τα κοινόχρηστα στοιχεία για να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε πρόσβαση.

    Εάν δεν εμφανιστεί το παράθυρο με τα κοινόχρηστα στοιχεία του υπολογιστή ή εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους, αναζητήστε πρόσθετες πληροφορίες στη Γνωσιακή Βάση (Knowledge Base) της Microsoft, σχετικά με το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους που παρουσιάστηκε. Για να κάνετε αναζήτηση στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base), επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Υποστήριξη (Support):
    http://www.microsoft.com/hellas/ (http://www.microsoft.com/hellas/)
  6. Εάν δεν εμφανιστούν μηνύματα λάθους ή δεν εντοπίσετε σχετικές πληροφορίες στη Γνωσιακή Βάση (Knowledge Base) της Microsoft, ελέγξτε το αρχείο καταγραφής του "Οδηγού εγκατάστασης δικτύου" (Network Setup Wizard) για σφάλματα σε όσα βήματα δεν ακολουθούνται από επιτυχείς λειτουργίες. Για να ανοίξετε το αρχείο καταγραφής, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη (Start), κάντε κλικ στο στοιχείο Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε %SystemRoot%\nsw.log και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER. Εάν εντοπίσετε σφάλματα στο αρχείο καταγραφής, αναζητήστε πρόσθετες πληροφορίες στη Γνωσιακή Βάση (Knowledge Base) της Microsoft, σχετικά με την μη αυτόματη ρύθμιση του υπολογιστή ώστε να έχει τις κατάλληλες ρυθμίσεις.
  7. Εάν το αρχείο καταγραφής Nsw.log δεν παρέχει πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα, ελέγξτε το αρχείο καταγραφής συστήματος για σφάλματα και εξετάστε αυτά τα σφάλματα.
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της "Προβολής συμβάντων" (Event Viewer) για την αναζήτηση καταχωρήσεων αρχείου καταγραφής συστήματος, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base):
308427  (http://support.microsoft.com/kb/308427/EL/ ) Τρόπος προβολής και διαχείρισης αρχείων καταγραφής συμβάντων στην "Προβολή συμβάντων" (Event Viewer) των Windows XP
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbhowto kbtshoot kbfirewall kbenv kbnetwork KB308007
Επιστροφή στην αρχή