Αναγν. άρθρου: 308007 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR308007

Να συνεχίσετε να λαμβάνετε ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας για τα Windows, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε τα Windows XP με Service Pack 3 (SP3). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε σε αυτήν τοποθεσία της Microsoft στο web: Η υποστήριξη λήγει για ορισμένες εκδόσεις των Windows

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΕΙΣΑΓΩΓΉ

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων οικιακού δικτύου με Windows XP. Επιπλέον, αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο καθορισμού μιας δομής του δικτύου (τοπολογία), τον τρόπο χρήσης της Κεντρικής και αντιμετώπιση μικρών Office προβλημάτων δικτύου, και τρόπος αντιμετώπισης βασικών συνδέσεων και τον τρόπο επίλυσης των αρχείων και εκτυπωτών κοινής χρήσης των θεμάτων. Αυτό το άρθρο προορίζεται για ενδιάμεση για προχωρημένους χρήστες. Ίσως είναι ευκολότερο να ακολουθήσετε τα βήματα Εάν εκτυπώσετε πρώτα αυτό το άρθρο.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Εάν έχετε προβλήματα με το οικιακό σας δίκτυο, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο για να απομονώσετε και αντιμετώπισης προβλημάτων που αφορούν τη ρύθμιση παραμέτρων των βασικών συνδέσεων του οικιακού σας δικτύου, και αρχείων και κοινής χρήσης εκτυπωτή. Πρώτα, προσπαθήστε να απομονώσετε και να επιλύσετε το ζήτημα ακολουθώντας τα βήματα στην ενότητα "Τρόπος αντιμετώπισης ενός ζητήματος οικιακού δικτύου".

Πώς να αντιμετωπίσετε ένα ζήτημα οικιακού δικτύου

Σημείωση ίσως χρειαστεί να γνωρίζετε το είδος της δομής της δικτύου που χρησιμοποιείτε για να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα. Εάν δεν είστε βέβαιοι, μεταβείτε στην ενότητα "οικιακό δίκτυο δομές και τις ρυθμίσεις παραμέτρων".

Για να αντιμετωπίσετε ένα ζήτημα οικιακού δικτύου, χρησιμοποιήστε το Windows XP Home και "Αντιμετώπιση προβλημάτων Small Office Networking" στο Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης, για να προσπαθήσετε να απομονώσετε και να επιλύσετε το ζήτημα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Βοήθεια και υποστήριξη.
  2. Στην περιοχή Διαλέξτε ένα θέμα Βοήθειας, κάντε κλικ στο κουμπί Δίκτυο και το Web.
  3. Στην περιοχή Δίκτυο και το Web, κάντε κλικ στο κουμπί Διόρθωση προβλημάτων Web ή δίκτυο, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου Office οικιακού και μικρού.
  4. Απαντήστε στις ερωτήσεις της αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσπαθήσετε να βρείτε μια λύση.
Εάν το ζήτημα επιλυθεί με την αντιμετώπιση προβλημάτων, τότε έχετε τελειώσει.

Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν επιλύσει το ζήτημα, προσδιορίστε τη δομή οικιακού δικτύου σας στην ενότητα "οικιακό δίκτυο δομές και τις ρυθμίσεις παραμέτρων" και στη συνέχεια ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα "Για προχωρημένους αντιμετώπισης προβλημάτων".

Οικιακό δίκτυο δομές και τις παραμέτρους τους

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων οικιακού δικτύου, προσδιορίστε πρώτα τη δομή του δικτύου που χρησιμοποιείτε. Η δομή του δικτύου είναι η σύμπραξη ή η αντιστοίχιση στοιχείων δικτύου, όπως συνδέσεις και τους κόμβους και οι φυσικές συνδέσεις μεταξύ τους. Υπάρχουν διάφορες κοινές δομές οικιακού δικτύου:

Υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι με μια συσκευή NAT

Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με μια συσκευή NAT που παρέχει μια ενιαία, κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet. Μια συσκευή υλικού δικτύου διεύθυνση μετάφρασης (NAT) είναι ένα μόντεμ ευρείας ζώνης ή δορυφορική που επιτρέπει σε υπολογιστές να αποκτήσετε και να κάνουν κοινή χρήση μίας σύνδεσης στο Internet. Σε αυτήν τη ρύθμιση, οι υπολογιστές, Γενικά, λαμβάνουν μια διεύθυνση IP από τη συσκευή NAT. Συνήθως, η συσκευή NAT χρησιμοποιεί τη διεύθυνση 192.168.0.1 και αντιστοιχεί διευθύνσεις σε άλλους υπολογιστές στην περιοχή 192.168.0.x, όπου x είναι ένας αριθμός μεταξύ του 2 και του 254.

Υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι με διανομέα δικτύου

Ένα διανομέα δικτύου λαμβάνει δεδομένα μέσω μίας θύρας και στη συνέχεια καθιστά διαθέσιμο σε όλες τις θύρες. Αυτό επιτρέπει την κοινή χρήση δεδομένων ή σύνδεσης Internet μεταξύ όλων των υπολογιστών που είναι συνδεδεμένες στο διανομέα. Υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι με διανομέα δικτύου μπορεί να έχει πολλές διαμορφώσεις:
  • Οι υπολογιστές έχουν χωρίς σύνδεση στο Internet.

    Σε αυτήν τη ρύθμιση, οι υπολογιστές αντιστοιχίζονται γενικά διευθύνσεις IP στην περιοχή 169.254.x.y, όπου x και y Οι αριθμοί από 1 έως 254.
  • Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με διανομέα, όπου μόνο έναν υπολογιστή έχει σύνδεση στο Internet κοινή χρήση, χρησιμοποιώντας την Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet.

    Αυτή η σύνδεση μπορεί να είναι μια σύνδεση μέσω τηλεφώνου ή σύνδεση ευρείας ζώνης (συνήθως γραμμή xDSL ή καλωδιακό μόντεμ). Σε αυτήν τη ρύθμιση, ο υπολογιστής που κάνει κοινή χρήση της σύνδεσης, Γενικά, αντιστοιχεί διευθύνσεις IP σε άλλους υπολογιστές στο οικιακό δίκτυο. Ο υπολογιστής που κάνει κοινή χρήση της σύνδεσης θα έχει τη διεύθυνση IP 192.168.0.1 έχει ρυθμιστεί για τον προσαρμογέα που είναι συνδεδεμένος στο οικιακό δίκτυο. Άλλοι υπολογιστές στο δίκτυο θα έχουν διευθύνσεις στην περιοχή 192.168.0.x, όπου x είναι ένας αριθμός μεταξύ του 2 και του 254.
  • Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με το Internet μέσω σύνδεσης ευρείας ζώνης.

    Αυτή η ρύθμιση παραμέτρων είναι επίσης γνωστή ως ένα δίκτυο χωρίς άκρα.
    Σε αυτήν τη ρύθμιση, οι υπολογιστές στο οικιακό δίκτυο κάθε έχουν μια διεύθυνση IP που παρέχεται από την υπηρεσία παροχής Internet (ISP). Οι διευθύνσεις που χρησιμοποιούνται διαφέρουν, ανάλογα με την υπηρεσία παροχής Internet.
  • Οι υπολογιστές έχουν μια ξεχωριστή σύνδεση μέσω τηλεφώνου ή σύνδεση ευρείας ζώνης στο Internet.

    Σε αυτήν τη ρύθμιση, οι υπολογιστές χρησιμοποιούν γενικά διευθύνσεις IP που έχουν αντιστοιχιστεί αυτόματα για τους προσαρμογείς οικιακού δικτύου. Συνήθως, οι προσαρμογείς δικτύου εκχώρηση διευθύνσεων IP στην περιοχή 169.254.x.y, όπου x και y Οι αριθμοί από 1 έως 254. Οι υπολογιστές χρησιμοποιούν διευθύνσεις που παρέχει η υπηρεσία ISP για τις συνδέσεις στο Internet.

ΑΝΤΙΜΕΤΏΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΆΤΩΝ ΓΙΑ ΠΡΟΧΩΡΗΜΈΝΟΥΣ

Η ενότητα αυτή εξηγεί τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που αφορούν τη ρύθμιση παραμέτρων των βασικών συνδέσεων του οικιακού δικτύου σας και τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων κοινής χρήσης αρχείων και κοινής χρήσης εκτυπωτή. Αρχικά, ακολουθήστε τα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων βασικών συνδέσεων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων βασικών συνδέσεων

Αντιμετώπιση προβλημάτων βασικών συνδέσεων και να επαληθεύσετε την επίλυση ονομάτων μεταξύ υπολογιστών, ακολουθήστε τα εξής βήματα με τη σειρά που παρουσιάζονται, μέχρι να απομονώσετε και να επιλύσετε το ζήτημα. Δοκιμάστε πρώτα το βήμα 1.

Βήμα 1: Επαληθεύστε τη φυσική σύνδεση μεταξύ των υπολογιστών

Στο πίσω μέρος κάθε προσαρμογέα δικτύου επιτραπέζιου υπολογιστή υπάρχουν φώτα. Αυτά τα φώτα ένδειξη καλής σύνδεσης. Εάν χρησιμοποιείτε διανομέα δικτύου ή ένας διακόπτης για τη σύνδεση των υπολογιστών, βεβαιωθείτε ότι ο διανομέας δικτύου ή ο διακόπτης είναι ενεργοποιημένος και ότι τα φώτα είναι αναμμένο για κάθε σύνδεση υπολογιστή-πελάτη. Αυτό υποδεικνύει μια καλή σύνδεση.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι υπολογιστές έχουν εγκατεστημένο το πρωτόκολλο TCP/IP

Αυτό το βήμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό με υπολογιστές που βασίζονται στα Microsoft Windows 95. Από προεπιλογή, οι υπολογιστές που βασίζονται στα Windows 95 δεν έχετε εγκατεστημένο το πρωτόκολλο TCP/IP. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστές που λειτουργούν με Windows 95, Microsoft Windows 98 ή Microsoft Windows Millennium Edition στο δίκτυο, μπορείτε να αναζητήσετε το πρωτόκολλο TCP/IP, χρησιμοποιώντας το στοιχείο "δίκτυο" στον πίνακα ελέγχου. Εάν δεν υπάρχει εγκατεστημένο TCP/IP, πρέπει να εγκαταστήσετε την επικοινωνία με υπολογιστές που βασίζονται σε Windows XP στο δίκτυο. Πάντα είναι εγκατεστημένο το πρωτόκολλο TCP/IP στα Windows XP.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση παραμέτρων του δικτύου περιλαμβάνει τις διευθύνσεις IP

Συλλέγει πληροφορίες ρύθμισης παραμέτρων δικτύου από δύο τουλάχιστον υπολογιστές του δικτύου χρησιμοποιώντας την κατάσταση προσαρμογέα. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι αντιστοιχισμένες διευθύνσεις IP που ταιριάζουν με τις ρυθμίσεις παραμέτρων οικιακού δικτύου που περιγράφονται στην ενότητα "οικιακό δίκτυο δομές και τις ρυθμίσεις παραμέτρων". Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, τύπος ncpa.cpl, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  2. Εντοπίστε και κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο που αντιπροσωπεύει τη σύνδεση του οικιακού δικτύου αυτού του υπολογιστή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάσταση.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή του Υποστήριξη καρτέλα, και στη συνέχεια, στην περιοχή Κατάσταση σύνδεσης, εντοπίστε τις διευθύνσεις IP.

    Εάν οι αντιστοιχισμένες διευθύνσεις IP δεν ταιριάζουν με την τοπολογία που περιγράφεται αυτό το άρθρο στην ενότητα "οικιακό δίκτυο δομές και τις ρυθμίσεις παραμέτρων", ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη στον υπολογιστή που εκχωρεί τις διευθύνσεις. Αυτό είναι πιθανό να ισχύει αν 169.254.x.y Οι διευθύνσεις σε μια ρύθμιση παραμέτρων όπου αναμένεται μια διαφορετική περιοχή διευθύνσεων.

    Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις έτσι ώστε να είναι οι διευθύνσεις του προσαρμογέα οικιακού δικτύου για κάθε υπολογιστή στην ίδια περιοχή, προσδιορίστε ποια διεύθυνση είναι σωστή με βάση την τοπολογία του δικτύου. Για να το κάνετε αυτό, ελέγξτε εάν ένας υπολογιστής λάβει μια διεύθυνση στην περιοχή 192.168.0.x, και ένας άλλος λάβει μια διεύθυνση στην περιοχή 169.254.x.y. Όταν απομονώσετε τον υπολογιστή στον οποίο έχει εσφαλμένη διεύθυνση, αντιμετώπιση προβλημάτων του υπολογιστή με την εσφαλμένη διεύθυνση.

    Σημείωση Για υπολογιστές που βασίζονται σε Windows 95 σε ένα δίκτυο που χρησιμοποιεί 169.254.x.y διευθυνσιοδότηση, πρέπει να ρυθμίσετε διευθύνσεις IP με μη αυτόματο τρόπο. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να το κάνετε αυτό, δείτε την ηλεκτρονική Βοήθεια για τα Windows 95.

Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένα δυνατότητες του τείχους προστασίας για τους προσαρμογείς οικιακού δικτύου

Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα τείχους προστασίας σύνδεσης στο Internet (ICF) ή το τείχος προστασίας των Windows (WF) στους προσαρμογείς που χρησιμοποιείτε για να συνδέσετε τους υπολογιστές στο οικιακό δίκτυο. Εάν είναι ενεργοποιημένες αυτές οι δυνατότητες σε αυτούς τους προσαρμογείς, δεν μπορείτε να συνδεθείτε με κοινόχρηστους πόρους άλλων υπολογιστών του δικτύου.

Σημείωση Τα δίκτυα χωρίς άκρα είναι η εξαίρεση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ICF σε δίκτυα χωρίς άκρα εάν ληφθούν πρόσθετα μέτρα για την ενεργοποίηση σύνδεσης στο οικιακό δίκτυο.

Βήμα 5: Ελέγξετε τη σύνδεση μεταξύ των υπολογιστών χρησιμοποιώντας την εντολή "ping"

Για να χρησιμοποιήσετε την εντολή ping για να ελέγξετε τη σύνδεση ανάμεσα σε δύο υπολογιστές στο δίκτυο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Σε έναν από τους υπολογιστές, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, τύπος cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε ping x.x.x.x (όπου x.x.x.x είναι η διεύθυνση IP του άλλου υπολογιστή), και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Εάν η εντολή ping είναι επιτυχής και οι υπολογιστές συνδέονται κανονικά, λαμβάνετε διάφορες απαντήσεις από τον άλλο υπολογιστή. Για παράδειγμα, ενδέχεται να λαμβάνετε μια απάντηση με την ακόλουθη μορφή:
    Reply from x.x.x.x: bytes=32 time<1ms TTL=128
    Εάν λαμβάνετε αυτές τις απαντήσεις, παραλείψτε το βήμα c και μεταβείτε στο βήμα δ.

    Εάν δεν λάβετε αυτές τις απαντήσεις ή αν λάβετε ένα μήνυμα "Request timed out", ενδέχεται να υπάρχει ένα ζήτημα στον τοπικό υπολογιστή. Μεταβείτε στο βήμα γ.
  3. Δοκιμάστε τον τοπικό υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε ping x.x.x.x (όπου x.x.x.x είναι η διεύθυνση IP του τοπικού υπολογιστή), και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Εάν λάβετε απαντήσεις, ο προσαρμογέας δικτύου έχει εγκατασταθεί σωστά και είναι πιθανό να λειτουργεί σωστά η στοίβα πρωτοκόλλου TCP/IP.

    Εάν δεν λάβετε απαντήσεις, ο προσαρμογέας δικτύου ενδέχεται να έχει εγκατασταθεί σωστά ή της στοίβας πρωτοκόλλου TCP/IP μπορεί να είναι κατεστραμμένο. Αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με τον προσαρμογέα δικτύου και της στοίβας πρωτοκόλλου TCP/IP.
    • Μπορείτε να ελέγξετε αν ο προσαρμογέας δικτύου έχει εγκατασταθεί σωστά, ή αλλιώς περαιτέρω αντιμετώπιση κατασκευαστών συσκευών, στη Διαχείριση συσκευών. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων συσκευών στο Διαχείριση συσκευών, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
      283658Με τη Διαχείριση συσκευών στα Windows XP
    • Μπορείτε να ελέγξετε αν η στοίβα πρωτοκόλλου TCP/IP είναι κατεστραμμένο ή επαναφορά της στοίβας πρωτοκόλλου TCP/IP. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφορά της στοίβας πρωτοκόλλου TCP/IP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
      299357Με τον τρόπο επαναφορά του πρωτοκόλλου Internet (TCP/IP) στα Windows XP
      Όταν μπορείτε να εκτελέσετε λειτουργία ping στον τοπικό υπολογιστή, προχωρήστε στο βήμα δ.

      Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε λειτουργία ping στον υπολογιστή, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.
  4. Όταν με επιτυχία, μπορείτε να εκτελέσετε λειτουργία ping στον τοπικό υπολογιστή, πραγματοποιήστε λειτουργία ping στον άλλο υπολογιστή, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP. Για να κάνετε ping σε έναν υπολογιστή με βάση το όνομα, πληκτρολογήστε ping όνομα_υπολογιστή (όπου όνομα_υπολογιστή είναι το όνομα του απομακρυσμένου υπολογιστή), και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER. Για να καθορίσετε το όνομα ενός υπολογιστή, κάντε δεξιό κλικ Ο υπολογιστής μου στην επιφάνεια εργασίας, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες, και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή του Όνομα υπολογιστή στην καρτέλα.

    Εάν λάβετε απαντήσεις, έχετε συνδεσιμότητας και η επίλυση ονομάτων μεταξύ των υπολογιστών.

    Εάν δεν λάβετε απαντήσεις, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.
Αφού επιβεβαιώσετε τη σύνδεση και η επίλυση ονομάτων μεταξύ υπολογιστών, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τη συνδεσιμότητα για κοινή χρήση του εκτυπωτή και το αρχείο. Για να γίνει αυτό, μεταβείτε στην ενότητα "κοινή χρήση αρχείων αντιμετώπιση και κοινής χρήσης εκτυπωτή".

Περισσότερες πληροφορίες

Αντιμετώπιση προβλημάτων κοινής χρήσης αρχείων και κοινής χρήσης εκτυπωτή

Αφού οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι, μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών μεταξύ των υπολογιστών μέσω του οικιακού δικτύου. Για την αντιμετώπιση προβλημάτων κοινής χρήσης αρχείων και κοινής χρήσης εκτυπωτή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά που παρουσιάζονται, μέχρι να απομονώσετε και να επιλύσετε το ζήτημα. Δοκιμάστε πρώτα το βήμα 1.

Βήμα 1: Εκτελέστε τον Οδηγό εγκατάστασης δικτύου για να ρυθμίσετε κάθε υπολογιστή στο δίκτυο

Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των αρχείων και εκτυπωτών κοινής χρήσης, εκτελέστε τον "Οδηγό εγκατάστασης δικτύου" σε κάθε υπολογιστή του δικτύου. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το δίκτυο Οδηγός εγκατάστασης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
308522Περιγραφή της ρύθμισης δικτύου Οδηγός των Windows
Όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση παραμέτρων κοινής χρήσης αρχείων και εκτυπωτών κοινής χρήσης σε κάθε υπολογιστή του δικτύου, μεταβείτε στο βήμα 2.

Εάν δεν ήταν δυνατή η ρύθμιση παραμέτρων κοινής χρήσης αρχείων και κοινής χρήσης εκτυπωτή, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο κοινής χρήσης είναι ρυθμισμένο σωστά σε κάθε υπολογιστή.

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων αρχείων κοινής χρήσης και να βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή είναι σωστή, Κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Microsoft Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
304040Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων της κοινής χρήσης αρχείων στα Windows XP
Στο άρθρο 304040, μεταβείτε στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων αρχείο κοινής χρήσης στα Windows XP".

Όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση παραμέτρων του αρχείου κοινής χρήσης σε κάθε υπολογιστή, μεταβείτε στο βήμα 3. Εάν δεν μπορείτε να ρυθμίσετε την κοινή χρήση αρχείων, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός Guest έχει ρυθμιστεί για πρόσβαση δικτύου

Όλα τα πρόσβαση στο δίκτυο είτε σε Windows XP Home Edition με υπολογιστή σε μια ομάδα εργασίας ή σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows XP Professional σε μια ομάδα εργασίας χρησιμοποιεί το λογαριασμό Guest. Πριν να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί το λογαριασμό Guest για πρόσβαση στο δίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, τύπος cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  2. Ο τύπος του net user guest, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  3. Εάν ο λογαριασμός είναι ενεργός, εμφανίζεται μια γραμμή στο αποτέλεσμα της εντολής που έχει την εξής μορφή:
    Account active               Yes
  4. Εάν ο λογαριασμός δεν είναι ενεργός, πληκτρολογήστε net user guest δικαίωμα, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER για να δώσετε το Guest λογαριασμό πρόσβασης στο δίκτυο. Επιστρέφει το ακόλουθο κείμενο μετά την εντολή:
    The command completed successfully.
    Εάν λάβετε άλλη απάντηση, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι ως διαχειριστής και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά την εντολή πριν να προσπαθήσετε ξανά.
Όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του λογαριασμού Guest για πρόσβαση δικτύου, μεταβείτε στο βήμα 4. Εάν δεν μπορείτε να ρυθμίσετε το λογαριασμό Guest, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι αυτό το φάκελο για το όνομα του υπολογιστή είναι κοινόχρηστο

Αφού επιβεβαιώσετε τη ρύθμιση της κοινής χρήσης αρχείων και ορίστε το λογαριασμό Guest για πρόσβαση στο δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος για κάθε υπολογιστής είναι κοινόχρηστος. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Για να εντοπίσετε το όνομα του υπολογιστή για κάθε υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, τύπος sysdm.cpl, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  2. Σχετικά με το Όνομα υπολογιστή καρτέλα, στην περιοχή Πλήρες όνομα υπολογιστή, εντοπίστε το όνομα του υπολογιστή.
  3. Για να προσδιορίσετε αν ένας φάκελος είναι κοινόχρηστος, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, τύπος fsmgmt.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  4. Στο αριστερό παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Κοινόχρηστα στοιχεία. Στο δεξί παράθυρο περιήγησης εμφανίζεται μια λίστα των κοινόχρηστων φακέλων.
  5. Εντοπίστε το φάκελο κοινής χρήσης για κάθε υπολογιστή.

  6. Αν παρατίθενται όλα τα ονόματα του υπολογιστή, μεταβείτε στο βήμα 5.

    Εάν δεν αναγράφονται όλα τα ονόματα του υπολογιστή, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.
Όταν τελειώσετε την κοινή χρήση των φακέλων για κάθε όνομα υπολογιστή, μεταβείτε στο βήμα 5.

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση των φακέλων, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Βήμα 5: Ελέγξετε τη σύνδεση μεταξύ των υπολογιστών

Για να δοκιμάσετε τη σύνδεση από έναν υπολογιστή σε έναν άλλο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, τύπος \\όνομα_υπολογιστή (όπου όνομα_υπολογιστή είναι το όνομα ενός άλλου υπολογιστή στο δίκτυο), και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER. Ανοίγει ένα παράθυρο που περιέχει ένα εικονίδιο για κάθε κοινόχρηστο φάκελο στον άλλο υπολογιστή.
  2. Δοκιμάστε να ανοίξετε έναν από τους κοινόχρηστους φακέλους για να επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεση λειτουργεί.

    Εάν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι. Μεταβείτε στο βήμα 6.

    Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, μεταβείτε στο βήμα γ.
  3. Ελέγξτε τη σύνδεση από την αντίθετη κατεύθυνση. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον άλλο υπολογιστή στο δίκτυο και επαναλάβετε τα βήματα 1 και 2 για να προσπαθήσετε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο μεταξύ υπολογιστών ή μεταξύ άλλων υπολογιστών, για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε έναν συγκεκριμένο υπολογιστή στο δίκτυο.

    Εάν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο από κάθε υπολογιστή, οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι. Μεταβείτε στο βήμα 6.

    Εάν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο από έναν υπολογιστή, αλλά όχι το άλλο, το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι ο άλλος υπολογιστής δεν είναι δυνατό να πρόσβασης στο φάκελο. Μεταβείτε στο βήμα δ για την αντιμετώπιση της σύνδεσης για τον άλλο υπολογιστή.

    Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο από οποιονδήποτε υπολογιστή, ίσως υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση. Μεταβείτε στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων βασικών συνδέσεων" και δείτε το βήμα 5.
  4. Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, προσπαθήστε ξανά να ελέγξετε τη σύνδεση με το όνομα του υπολογιστή με το όνομα του τοπικού υπολογιστή. Αυτό ελέγχει τη σύνδεση τοπικά. Εμφανίζεται ένα παράθυρο με ένα εικονίδιο για κάθε κοινόχρηστο φάκελο στον υπολογιστή. Δοκιμάστε να ανοίξετε έναν από τους κοινόχρηστους φακέλους για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση.

    Εάν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι. Μεταβείτε στο βήμα 6.

    Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, ή εάν δεν εμφανίζεται το παράθυρο που περιέχει τους κοινόχρηστους φακέλους του υπολογιστή ή εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους, αναζητήστε στη Microsoft Knowledge Base για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους που λάβατε. Για να κάνετε αναζήτηση στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Υποστήριξη:
    http://www.Microsoft.com
Όταν ολοκληρωθεί η δοκιμή της σύνδεσης μεταξύ υπολογιστών, μεταβείτε στο βήμα 6.

Αν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια σύνδεση μεταξύ υπολογιστών, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Βήμα 6: Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής του "Οδηγού εγκατάστασης δικτύου" για σφάλματα

Εάν δεν λαμβάνετε μηνύματα λάθους ή δεν εντοπίσετε σχετικές πληροφορίες στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft, ελέγξτε το αρχείο καταγραφής του "Οδηγού εγκατάστασης δικτύου" για σφάλματα σε συμβάντα που δεν ακολουθούνται από επιτυχείς λειτουργίες. Για να ανοίξετε το αρχείο καταγραφής και έλεγχος για σφάλματα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, τύπος %SystemRoot%\nsw.log, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Εάν εντοπίσετε σφάλματα στο αρχείο καταγραφής, κάντε αναζήτηση της Microsoft Knowledge Base για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μη αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή για να έχετε τις σωστές ρυθμίσεις.

    Εάν δεν εντοπίσετε σφάλματα στο αρχείο καταγραφής του "Οδηγού εγκατάστασης δικτύου" και το αρχείο καταγραφής Nsw.log δεν παρέχει πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα, ελέγξτε το αρχείο καταγραφής συστήματος για σφάλματα και εξετάστε αυτά τα σφάλματα.

    Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προβολή συμβάντων για να ελέγξετε για σφάλματα συστήματος καταγραφής. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο Για να χρησιμοποιήσετε την προβολή συμβάντων για την αναζήτηση καταχωρήσεων αρχείου καταγραφής συστήματος, κάντε κλικ στο παρακάτω άρθρο αριθμό, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    308427Πώς μπορείτε να προβάλετε και να διαχειριστείτε αρχεία καταγραφής συμβάντων στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων των Windows XP
Όταν ολοκληρώσετε τον έλεγχο του "Οδηγού εγκατάστασης δικτύου" αρχείο καταγραφής για σφάλματα, πρέπει τώρα να έχετε σύνδεση για το αρχείο και κοινής χρήσης εκτυπωτή. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το οικιακό σας δίκτυο, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

ΕΠΌΜΕΝΑ ΒΉΜΑΤΑ

Εάν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αυτού του άρθρου δεν σας βοήθησαν να, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία των υπηρεσιών υποστήριξης πελατών της Microsoft στο Web για να βρείτε άλλες λύσεις. Ακολουθούν ορισμένες υπηρεσίες που παρέχει την τοποθεσία των υπηρεσιών υποστήριξης πελατών της Microsoft στο Web:
  • Με δυνατότητα αναζήτησης Γνωσιακής βάσης: Αναζήτηση πληροφοριών τεχνικής υποστήριξης και εργαλείων αυτοβοήθειας για προϊόντα της Microsoft.
  • Κέντρα παροχής λύσεων: Προβάλετε συνήθεις ερωτήσεις συγκεκριμένο προϊόν και βασικών θεμάτων υποστήριξης.
  • Άλλες επιλογές υποστήριξης: Χρησιμοποιήστε το Web για να υποβάλετε μια ερώτηση, επικοινωνήστε με υπηρεσίες υποστήριξης πελατών της Microsoft ή αποστολή σχολίων.
Εάν συνεχίσετε να έχετε ερωτήσεις μετά τη χρήση των τοποθεσιών Web της Microsoft ή εάν δεν μπορείτε να βρείτε λύση στην τοποθεσία Microsoft Support Services Web, κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη:
http://support.Microsoft.com/contactus

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 308007 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 15 Νοεμβρίου 2012 - Αναθεώρηση: 1.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional
Λέξεις-κλειδιά: 
kbPubTypeKC kbhowto kbfirewall kbenv kbnetwork kbtshoot kbmt KB308007 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 308007

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com