Windows XP의 홈 네트워킹 문제 해결

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요약

이 문서에서는 Microsoft Windows XP 홈 네트워킹에서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법과 다음과 같은 문제 해결 작업을 수행하는 방법에 대해 설명합니다.

홈 네트워크 또는 소규모 네트워크 문제 해결사를 사용하는 방법
네트워크 구조(토폴로지)를 확인하는 방법
기본 연결 문제나 파일 및 프린터 공유 문제를 해결하는 방법

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소개

이 문서에서는 Microsoft Windows XP 기반 홈 네트워크의 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 홈 네트워크 문제를 해결하려면 먼저 도움말 및 지원 센터에서 Windows XP 홈 네트워크 또는 소규모 네트워크 문제 해결사를 사용해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

시작을 누른 다음 도움말 및 지원을 누릅니다.
도움말 항목 선택에서 네트워킹 및 웹을 누릅니다.
네트워킹 및 웹에서 네트워킹 또는 웹 문제 해결을 누른 다음 홈 네트워크 또는 소규모 네트워크 문제 해결사를 누릅니다.

문제 해결사에서 나타나는 질문에 대답하면 해결 방법에 도달할 수 있습니다. 문제 해결사에서 문제를 해결하지 못하는 경우에는 이 문서에서 설명하는 문제 해결 단계를 수행하십시오.

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추가 정보

네트워크 구조 확인

홈 네트워킹 문제를 해결하기 전에 먼저 네트워크의 토폴로지를 확인해야 합니다. 네트워크의 토폴로지는 네트워크의 구조를 의미합니다. 일반적인 홈 네트워크 토폴로지는 다음과 같습니다.

컴퓨터가 허브에 연결되어 있고 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 이 구성에서는 일반적으로 컴퓨터에 169.254x.y 범위의 IP 주소가 할당됩니다. 여기서 x 및 y는 1과 254 사이의 숫자입니다.
컴퓨터가 허브에 연결되어 있습니다. 한 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있으며, 이 연결은 인터넷 연결 공유를 사용하여 공유되어 있습니다. 이것은 전화 접속 연결이나 광대역 연결(대개 xDSL 또는 케이블 모뎀)일 수 있습니다. 일반적으로 이 구성에서는 연결을 공유하는 컴퓨터가 홈 네트워크에 있는 다른 컴퓨터에 IP 주소를 할당합니다. 연결을 공유하는 컴퓨터에서는 홈 네트워크에 연결된 어댑터에 대해 IP 주소 192.168.0.1이 구성됩니다. 네트워크에 있는 다른 컴퓨터에는 192.168.0.x 범위의 주소가 있습니다. 여기서 x는 2와 254 사이의 숫자입니다.
컴퓨터가 인터넷 연결을 제공하는 하드웨어 네트워크 주소 변환(NAT) 장치에 연결되어 있습니다. 이 구성에서는 컴퓨터가 대개 NAT 장치에서 IP 주소를 받습니다. 일반적으로 NAT 장치는 주소 192.168.0.1을 사용하고 다른 컴퓨터에 192.168.0.x 범위의 주소를 할당합니다. 여기서 x는 2와 254 사이의 숫자입니다.
컴퓨터가 허브에 연결되어 있고 허브는 광대역 연결을 통해 인터넷에 연결되어 있습니다. 이러한 구성을 Edgeless 네트워크라고도 합니다. 이 구성에서는 홈 네트워크에 있는 각 컴퓨터에 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 제공하는 IP 주소가 있습니다. 사용되는 주소는 ISP에 따라 다릅니다.
컴퓨터가 허브에 연결되어 있고 각 컴퓨터는 전화 접속이나 광대역을 통해 개별적으로 인터넷에 연결됩니다. 일반적으로 이 구성에서는 홈 네트워크 어댑터용으로 자동으로 할당된 IP 주소를 컴퓨터에서 사용합니다. 네트워크 어댑터는 대개 169.254.x.y 범위의 IP 주소를 할당합니다.컴퓨터는 인터넷 연결에 ISP에서 제공하는 주소를 사용합니다.

이러한 구성에서 발생한 문제를 해결하는 데는 다음과 같은 두 단계가 주로 사용됩니다.

기본 연결 문제 해결
파일 및 프린터 공유 문제 해결

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기본 연결 문제 해결

컴퓨터 간의 실제 연결을 확인합니다. 데스크톱 컴퓨터에 있는 각 네트워크 어댑터 뒤에는 표시등이 있습니다. 이러한 표시등은 연결 상태가 양호함을 나타냅니다. 허브나 스위치를 사용하여 컴퓨터를 연결하는 경우 허브나 스위치가 켜져 있는지 확인하고 각 클라이언트 연결에 대한 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 이렇게 되어 있으면 링크 상태가 양호한 것입니다.
모든 컴퓨터에 TCP/IP가 설치되었는지 확인합니다. 이것은 Microsoft Windows 95 기반 컴퓨터에서 특히 중요합니다. 기본적으로 Windows 95 기반 컴퓨터에는 TCP/IP가 설치되어 있지 않습니다. 네트워크에서 Windows 95, Microsoft Windows 98 또는 Microsoft Windows Millennium Edition을 실행하는 컴퓨터를 사용 중인 경우 제어판의 네트워크 도구를 사용하여 TCP/IP를 확인할 수 있습니다. TCP/IP가 설치되어 있지 않으면 네트워크에 있는 Microsoft Windows XP 기반 컴퓨터와 통신하기 위해 TCP/IP를 설치해야 합니다. TCP/IP는 Windows XP에 항상 설치됩니다.
어댑터 상태를 사용하여 네트워크에 있는 최소 두 대의 컴퓨터에서 네트워크 구성 정보를 수집합니다. 이 정보에는 IP 주소가 포함되어야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 시작, 제어판, 네트워크 및 인터넷 연결을 차례로 누른 다음 네트워크 연결을 누릅니다.
2. 컴퓨터와 홈 네트워크 간의 연결을 나타내는 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 상태를 누릅니다.
3. 지원 탭을 누른 다음 IP 주소를 기록해 둡니다.
할당된 IP 주소가 이 문서의 "네트워크 구조 확인" 절에서 설명하는 토폴로지와 일치하지 않으면 해당 주소를 할당하는 컴퓨터를 사용하지 못할 수 있습니다. 이러한 현상은 169.254.x.y 주소가 다른 주소 범위를 사용해야 하는 구성에 있는 경우 나타날 수 있습니다.

참고 각 컴퓨터의 홈 네트워크 어댑터 주소는 동일한 범위에 있어야 합니다. 한 컴퓨터가 192.168.0x 범위의 주소를 받고 다른 컴퓨터가 169.254.x.y 범위의 주소를 받는 경우 네트워크 토폴로지를 기반으로 어느 주소가 올바른지 확인하고 잘못된 주소가 있는 컴퓨터에서 문제를 해결하십시오.

참고 169.254.x.y 주소 지정을 사용하는 네트워크에 있는 Windows 95 기반 컴퓨터의 경우 IP 주소를 수동으로 구성해야 합니다. 이렇게 하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows 95의 온라인 도움말을 참조하십시오.
컴퓨터를 홈 네트워크에 연결하는 데 사용하는 어댑터에서 인터넷 연결 방화벽(ICF)이나 Windows 방화벽(WF) 기능이 설정되어 있지 않은지 확인합니다. 이러한 어댑터에서 ICF나 WF 기능이 설정되어 있으면 네트워크의 다른 컴퓨터에 있는 공유 리소스에 연결할 수 없습니다.

Edgeless 네트워크는 특별한 경우로 Edgeless 네트워크에서는 ICF를 사용해야 하지만 홈 네트워크에서 연결을 설정하기 위해서는 추가로 조치를 취해야 합니다.
ping 명령을 사용하여 네트워크의 두 컴퓨터 간 연결을 테스트합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 한 컴퓨터에서 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
2. 명령 프롬프트에서 ping x.x.x.x를 입력한 다음(여기서 x.x.x.x는 다른 컴퓨터의 IP 주소) Enter 키를 누릅니다. 다른 컴퓨터에서 몇 가지 응답을 받습니다. 예를 들어, 다음과 같은 응답을 받을 수 있습니다.
```
Reply from x.x.x.x: bytes=32 time<1ms TTL=128
```
  이러한 응답을 받지 못하거나 "Request timed out" 메시지가 나타나면 로컬 컴퓨터에 문제가 있을 수 있으므로 다음 단계를 수행하여 로컬 컴퓨터를 테스트합니다. ping 명령에 성공하면 컴퓨터가 제대로 연결될 수 있으므로 다음 단계를 건너뛸 수 있습니다.
3. 로컬 컴퓨터를 테스트합니다. 이렇게 하려면 ping x.x.x.x를 입력한 다음(여기서 x.x.x.x는 로컬 컴퓨터의 IP 주소) Enter 키를 입력합니다. 응답을 받으면 네트워크 어댑터가 제대로 설치되어 있고 TCP/IP 프로토콜 스택이 제대로 작동하는 것일 수 있습니다. 응답을 받지 못하면 네트워크 어댑터 문제를 해결해야 합니다. 네트워크 어댑터가 제대로 설치되지 않았거나 TCP/IP 프로토콜 스택이 손상되었을 수 있습니다.
  
  장치 관리자에서 장치 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
  283658? (http://support.microsoft.com/kb/283658/ ) Windows XP에서 장치를 관리하는 방법
  TCP/IP 프로토콜 스택을 다시 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
  299357? (http://support.microsoft.com/kb/299357/ ) Windows XP 및 Windows .NET에서 TCP/IP를 다시 설정하는 방법
4. IP 주소를 사용하여 다른 컴퓨터에 ping 명령을 실행할 수 있으면 컴퓨터 이름을 사용하여 컴퓨터에 ping 명령을 실행합니다. 컴퓨터의 이름을 확인하려면 바탕 화면에서 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 속성을 누른 다음 컴퓨터 이름 탭을 누릅니다. 이름으로 컴퓨터에 ping 명령을 실행하려면 ping computername을 입력한 다음(여기서 computername은 원격 컴퓨터의 이름) Enter 키를 누릅니다. 성공적인 응답을 받으면 컴퓨터 간의 연결과 이름 확인이 된 것입니다.

컴퓨터 간의 연결과 이름 확인을 확인한 후에 파일과 프린터 공유에 대한 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

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파일 및 프린터 공유 문제 해결

홈 네트워크를 통해 컴퓨터 간에 파일과 프린터를 공유할 수 있습니다. 파일 공유 및 프린터 공유 기능을 테스트하려면 다음과 같이 하십시오.

네트워크에 있는 각 컴퓨터에서 네트워크 설치 마법사를 실행하여 파일과 프린터 공유를 구성합니다.

네트워크 설치 마법사에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
308522? (http://support.microsoft.com/kb/308522/ ) Windows의 네트워크 설치 마법사에 대한 설명
컴퓨터에서 파일 공유가 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다.

파일 공유 문제를 해결하고 컴퓨터의 구성이 올바른지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
304040? (http://support.microsoft.com/kb/304040/ ) Windows XP의 파일 공유 및 사용 권한에 대한 설명
기술 자료 문서 304040에서 특히 "Windows XP의 파일 공유 문제 해결" 절을 참조하십시오.

참고 작업 그룹에서 Windows XP Home Edition 기반 컴퓨터나 Windows XP Professional 기반 컴퓨터에 대한 모든 네트워크 액세스에는 Guest 계정을 사용합니다. 문제 해결을 계속하기 전에 Guest 계정이 네트워크 액세스를 위해 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
2. 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  net user guest
3. 계정이 활성화되어 있으면 명령의 출력에 다음과 유사한 줄이 나타납니다.
```
Account active               Yes
```
4. 계정이 활성화되어 있지 않으면 다음 명령을 사용하여 Guest 계정에 네트워크 액세스 권한을 부여합니다.
  net user guest /active:yes
5. 명령을 실행하면 다음과 같은 텍스트가 반환됩니다.
```
The command completed successfully.
```
다른 응답을 받으면 Administrator로 로그인했는지 확인한 다음 다시 시도하기 전에 명령을 올바르게 입력했는지 확인합니다.
구성을 확인한 후 각 컴퓨터의 컴퓨터 이름을 찾은 다음 폴더가 공유되는지 확인합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 시작, 실행을 차례로 누르고 sysdm.cpl을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
2. 컴퓨터 이름 탭에서 "전체 컴퓨터 이름" 줄의 컴퓨터 이름을 적어 둡니다.
3. 폴더가 공유되는지 확인하려면 시작, 실행을 차례로 누르고 fsmgmt.msc를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
4. 왼쪽 창에서 공유를 누릅니다.
  
  공유 폴더 목록이 오른쪽 창에 표시됩니다. 각 컴퓨터의 공유 이름을 하나 적어 둡니다.
한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로의 연결을 테스트합니다. 시작, 실행을 차례로 누르고 \\computername을 입력한 다음(여기서 computername은 네트워크상의 다른 컴퓨터 이름) Enter 키를 누릅니다. 창이 열리면서 해당 컴퓨터의 각 공유 폴더 아이콘이 나타납니다. 공유 폴더 중 하나를 열어 연결이 작동하는지 확인합니다. 공유 폴더를 열 수 없으면 반대로 해당 컴퓨터에서 사용자 컴퓨터를 테스트해 보고 또한 다른 컴퓨터 간의 연결도 테스트하여 네트워크 문제가 특정 컴퓨터에만 국한되는 것이 아닌지 확인합니다.
여전히 다른 컴퓨터에 연결할 수 없으면 computername을 로컬 컴퓨터의 이름으로 바꾸고 다시 테스트합니다. 이렇게 하면 연결을 로컬로 테스트하게 됩니다. 창이 열리면서 컴퓨터의 각 공유 폴더 아이콘이 나타납니다. 공유 폴더 중 하나를 열어 액세스할 수 있는지 확인합니다.

컴퓨터의 공유 폴더가 있는 창이 나타나지 않거나 오류 메시지가 나타나면 Microsoft 기술 자료를 검색하여 해당 오류 메시지에 대한 자세한 내용을 참조하십시오. Microsoft 기술 자료를 검색하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문한 다음 기술지원을 누르십시오.
http://www.microsoft.com/korea (http://www.microsoft.com/korea)
오류 메시지가 나타나지 않거나 Microsoft 기술 자료에서 관련 정보를 찾지 못하는 경우 네트워크 설치 마법사 로그 파일에서 오류가 발생한 단계가 있는지 확인합니다. 로그를 열려면 시작, 실행을 차례로 누르고 %SystemRoot%\nsw.log를 누른 다음 Enter 키를 누릅니다. 로그에서 오류를 발견하면 Microsoft 기술 자료를 검색하여 올바른 설정을 갖도록 컴퓨터를 수동으로 구성하는 방법에 대한 자세한 내용을 참조하십시오.
Nsw.log 파일에 문제에 대한 정보가 없으면 시스템 로그에 오류가 있는지 확인하고 이 오류를 조사합니다.