ID articol: 308007 - View products that this article applies to.

Pentru a continua primi actualizări de securitate pentru Windows, asigurați-vă că rulați Windows XP cu pachet Service Pack 3 (SP3). Pentru mai multe informații, consultați această pagină web Microsoft: Suport se termină pentru unele versiuni de Windows

Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

INTRODUCERE

Acest articol descrie cum se depanează o re?ea de domiciliu pe bază de Windows XP. În plus, acest articol descrie modul de a stabili o structură de rețea (topologie), utilizarea la domiciliu și mici Office Networking Troubleshooter, și depanarea conectivității de bază și cum se rezolvă problemele de partajare fi?ier ?i imprimantă. Acest articol este destinat pentru utilizatorii de intermediar pentru avansat. Poate fi ușor de urmat pași dacă imprimați mai întâi acest articol.

Rezoluție

Dacă aveți probleme cu re?eaua de domiciliu, urmați pașii din acest articol pentru a izola și depanarea de configurare a conectivității de bază rețeaua de acasă, și partajare fi?ier ?i imprimantă. În primul rând, încercați să izoleze și să rezolvați problema utilizând pașii din secțiunea "Cum se depanează o problemă de rețea de domiciliu".

Cum se depanează o problemă de re?ea de domiciliu

Notă poate trebuie să știi tip de structură de rețea, utilizat pentru a finaliza acești pași. Dacă nu sunteți sigur, du-te la secțiunea "Home-network structurile și configurațiile lor".

Pentru a depana o problemă de rețea de domiciliu, utilizați Windows XP Home si mici Office Networking Troubleshooter din Help and Support Center să încercați pentru a izola și rezolva problema. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Începe, apoi faceți clic pe Ajutor și suport.
  2. Sub Alege un subiect de ajutor, faceți clic pe Rețea și Web.
  3. Sub Rețea și Web, faceți clic pe Web probleme de rețea sau de fixare, apoi faceți clic pe Acasă și mici Office Networking Troubleshooter.
  4. Răspunde la întrebările din Depanator pentru a încerca să găsească o soluție.
Dacă depanatorul se rezolvă problema, a?i terminat.

Dacă depanatorul nu rezolvă problema, determinați structura dumneavoastră acasă de rețea în secțiunea "Home-network structurile și configurațiile lor", și apoi urmați pașii din secțiunea "Depanare complexă".

Home-network structurile și configurațiile lor

Înainte de a depana acasă probleme de rețea, mai întâi determină structura de rețea utilizați. Rețea structură este aranjament sau cartografiere rețea elemente cum ar fi link-uri și noduri și conexiuni fizice între ele. Există mai multe structuri comune de acasă de rețea:

Computerele care sunt conectate la un dispozitiv NAT.

Computerele sunt conectate la un dispozitiv de NAT care oferă o conexiune de Internet singur, partajate. Un dispozitiv hardware de rețea adresă traducere (NAT) este un modem de bandă largă sau prin satelit care permite calculatoarelor pentru a obține și de a partaja o singură Conexiune la internet. În această configurație, computerele primesc, în general, o adresă IP la dispozitivul de NAT. De obicei, dispozitiv NAT. utilizează adrese 192.168.0.1 și atribuie adrese de la alte computere din zona 192.168.0.x, în cazul în care x este un număr între 2 și 254.

Computerele care sunt conectate la un hub de rețea

Un hub de rețea primește date printr-un singur port, și apoi face disponibil pentru toate porturile. Acest lucru permite schimbul acoperire de date sau Conexiune la internet între toate computerele care sunt conectate la hub. Computerele care sunt conectate la un hub de rețea poate avea mai multe configurații:
  • Computerele nu au nici o conexiune Internet.

    În această configurație, computerele sunt, în general, atribuite adrese IP în intervalul 169.254.x.y, în cazul în care x și y sunt numere între 1 ?i 254.
  • Computerele sunt conectate la un hub, în cazul în care doar un computer are Conexiune la internet partajată utilizând Partajare Conexiune la internet.

    Această conexiune poate fi o conexiune pe linia Către comutată sau o conexiune pe bandă largă (de obicei, xDSL sau un modem de cablu). În această configurație, computerul care partajează conexiunea, în general, asignează adrese IP alte computere în rețeaua de acasă. Computerul care partajează conexiunea va avea IP-ul 192.168.0.1 configurat pentru adaptor care este conectat la rețea de domiciliu. Alte computere din rețea vor avea adrese din zona 192.168.0.x, în cazul în care x este un număr între 2 și 254.
  • Computerele sunt conectate la Internet printr-o conexiune pe bandă largă.

    Această configurație este, de asemenea, cunoscut ca o rețea fără bariere.
    În această configurație, computerele din rețea de domiciliu fiecare au o adresă IP care este furnizat de Furnizor de consolidare servicii internet (ISP). Adresele utilizate variază, în funcție de Furnizor de consolidare servicii internet.
  • Calculatoare, fiecare avea un separate conexiune pe linia Către comutată sau o conexiune pe bandă largă la Internet.

    În această configurație, computerele utilizează, în general, adrese IP atribuite automat pentru adaptoarele lor de rețea de domiciliu. De obicei, adaptoarele de rețea atribuie adrese IP în intervalul 169.254.x.y, în cazul în care x și y sunt numere între 1 ?i 254. Computerele utilizează adrese furnizate de ISP pentru conexiunile lor de Internet.

DEPANARE COMPLEXĂ

Această secțiune explică cum să depana?i configura?ia de re?eaua de domiciliu pe bază de conectivitate, și depanarea partajarea fișierelor și partajarea imprimantei. În primul rând, urmați pașii pentru a depana probleme de conectivitate de bază.

Depanarea problemelor de conectivitate bază

Pentru a depana probleme de conectivitate de bază și verificați dacă rezolvarea numelor între computere, urmați acești pași în ordinea în care acestea sunt furnizate până când izola și rezolva problema. Mai întâi încercați Pasul 1.

Pasul 1: Verificați dacă conexiune fizică între calculatoare

Partea din spate a fiecărui adaptor de rețea într-un computer desktop are lumini vizibile. Aceste lumini indică o conexiune bună. Dacă utilizați un hub de rețea sau un switch pentru a conecta computerele, asigurați-vă că un hub de rețea sau switch-ul este pornit și că luminile sunt iluminate pentru fiecare conexiune client. Acest lucru indică o legătură bună.

Pasul 2: Asigurați-vă că toate computerele au instalat TCP/IP

Acest pas este important mai ales cu computerele Microsoft Windows 95. implicit, computerele Windows 95 nu au instalat TCP/IP. În cazul în care utilizați computere care execută Windows 95, Microsoft Windows 98 sau Microsoft Windows Millennium Edition pe rețea, puteți căuta TCP/IP utilizând elementul de re?ea din Panou de control. Dacă nu este instalat TCP/IP, trebuie să instalați pentru a comunica cu Windows XP pe computere din rețea. TCP/IP este întotdeauna instalat în Windows XP.

Pasul 3: Asigurați-vă că de configurare de rețea include adresele IP

Colectează informații de configurare rețea la cel puțin două computere pe rețea utilizând starea adaptorului. Apoi, asigurați-vă că adresele IP asociate cu configurații de rețea de domiciliu descrise în secțiunea "Home-network structurile și configurațiile lor". Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Începe, faceți clic pe Alerga, tip ncpa.cpl, apoi faceți clic pe ok.
  2. Localizați și faceți clic dreapta pe pictograma care reprezintă acest computer conexiune la rețeaua de acasă, și apoi faceți clic pe Statutul.
  3. Faceți clic pe Suport tab, și apoi, sub Starea conexiunii, localizați adresele IP.

    Dacă adresele IP atribuite nu corespund topologie că acest articol descrise în secțiunea "Home-network structurile și configurațiile lor", computerul care este atribuirea de adrese să nu fie disponibile. Acest lucru este probabil a fi adevărat dacă 169.254.x.y adresele sunt într-o configurație în cazul în care vă așteptați o gamă de altă adresă.

    Pentru a modifica configurația astfel încât adresele de pe adaptorul de rețea de domiciliu pentru fiecare computer în același interval, determinați care adresă este corectă pe baza topologiei de rețea. Pentru a face acest lucru, verificați dacă un computer primește o adresă în intervalul 192.168.0.x, și un alt primește o adresă în intervalul 169.254.x.y. Atunci când vă izola computer care are adresa incorecte, depanarea computer care are adresa incorect.

    Notă Pentru computerele bazate pe Windows 95 într-o rețea care utilizează 169.254.x.y abordarea, trebuie să configurați adrese IP manual. Pentru informații despre modul de a face acest lucru, a se vedea online ajutor pentru Windows 95.

Pasul 4: Asigurați-vă că paravanul de protecție caracteristici nu sunt activate pe adaptoare de re?ea de domiciliu

Verificați că Internet Connection Firewall (ICF) sau Windows Firewall (WF) caracteristică nu este activată pe adaptoare pe care le utilizați pentru a conecta computerele la rețea de domiciliu. Dacă aceste caracteristici sunt activate pe aceste adaptoare, nu se poate conecta la resursele partajate de pe alte computere din rețea.

Notă Rețelele fără bariere sunt o excepție. Utilizați ICF cu rețelele fără bariere dacă luați măsuri suplimentare pentru a activa conectivitatea în rețea de domiciliu.

Pasul 5: Testa conectivitatea între calculatoare cu ajutorul comenzii "ping"

Pentru a utiliza comanda ping pentru a testa conectivitatea între două computere din rețea, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe unul dintre computere, Începe, faceți clic pe Alerga, tip cmd, apoi faceți clic pe ok.
  2. La linia Către de comandă, tastați ping x.x.x.x (în cazul în care x.x.x.x este adresa de IP de la alt calculator), apoi apăsați ENTER.

    Dacă comanda ping are succes, computerele se pot conecta corect, veți primi mai multe răspunsuri de la celălalt computer. De exemplu, este posibil să primiți un răspuns cu următorul format:
    Reply from x.x.x.x: bytes=32 time<1ms TTL=128
    Dacă primiți aceste răspunsuri, săriți pasul c și treceți la pasul d.

    Dacă nu primiți aceste răspunsuri sau dacă primiți un mesaj de "Cerere expirat", poate exista o problemă pe computer local. Du-te la pas c.
  3. Testați computer local. Pentru aceasta, tastați ping x.x.x.x (în cazul în care x.x.x.x este Adresă IP a computerului local), apoi apăsați ENTER.

    Dacă primiți răspunsuri, adaptorul de rețea este instalat corect și stiva protocolului TCP/IP este probabil să fie de lucru corect.

    Dacă nu primiți răspunsuri, adaptor de rețea poate fi instalat incorect sau stiva protocolului TCP/IP să fie deteriorat. Depanați adaptorul de rețea și stiva protocolului TCP/IP.
    • Puteți verifica dacă adaptorul de rețea este instalat corect, sau altfel în continuare depanează dispozitive de terțe părți, în Manager dispozitive. Pentru informații suplimentare despre cum se depanează dispozitivele în Manager dispozitive, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
      283658Cum se gestionează dispozitivele în Windows XP
    • Puteți verifica dacă stiva protocolului TCP/IP este deteriorat sau reinițializarea stivei protocolului TCP/IP. Pentru informații suplimentare despre modul de reinițializarea stivei protocolului TCP/IP, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
      299357cum să Reinițializați Protocol internet (TCP/IP) în Windows XP
      Când pot ping computer local, treceți la pasul d.

      În cazul în care nu poate ping calculatorul, du-te la secțiunea "Următorii pași" pentru informații despre cum să contactați asistența.
  4. Atunci când vă pot ping cu succes computer local, ping celălalt computer utilizând adresa sa IP. Pentru a ping-un computer după nume, tip ping numecomputer (în cazul în care numecomputer este nume de sign-in computerului la distan?ă), apoi apăsați ENTER. Pentru a determina nume de sign-in computerului, faceți clic dreapta pe Computerul meu pe desktop, faceți clic pe Proprietăți, apoi faceți clic pe nume de sign-in computerului fila.

    Dacă primiți răspunsuri, ai conectivitatea și rezolvarea numelor între computere.

    Dacă nu primiți răspunsuri, mergeți la secțiunea "Următorii pași" pentru informații despre cum să contactați asistența.
După ce ați verificat conectivitatea și rezolvarea numelor între computere, depanați conectivitatea pentru partajare fi?ier ?i imprimantă. Pentru a face acest lucru, mergeți la secțiunea "Depanarea partajarea fișierelor și partajarea imprimantei".

Informații suplimentare

Depanarea partajarea fișierelor și partajarea imprimantei

După ce computerele sunt conectate, aveți posibilitatea să partajați fișiere și imprimante între computere prin rețea de domiciliu. Pentru a depana partajarea fișierelor și partajarea imprimantei, urmați acești pași, în ordinea în care acestea sunt furnizate până când izola și rezolva problema. Mai întâi încercați Pasul 1.

Pasul 1: Executați Expertul instalare rețea pentru a configura fiecare computer din rețea

Pentru a configura partajare fi?ier ?i imprimantă, executa?i Expert de configurare re?ea pe fiecare computer din rețea. Pentru informații suplimentare despre rețea Expertul de instalare, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
308522Descriere de configurare de rețea Expertul în Windows
Când ați terminat configurarea partajarea de fișiere și imprimantă de partajare pe fiecare computer din rețea, mergeți la pasul 2.

Dacă ați fost în imposibilitatea de a configura partajarea de fișiere și partajarea imprimantei, du-te la secțiunea "Următorii pași" pentru informații despre cum să contactați asistența.

Pasul 2: Asigurați-vă că partajarea fișierelor este configurat corect pe fiecare computer.

Pentru informații suplimentare despre depanarea fișier partajarea și asigurându-vă că este corectă, configura?ia pe computer faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Microsoft Baza de cunoștințe:
304040Cum se configurează dosar sharing în Windows XP
Articolul 304040, mergeți la secțiunea "Depanare partajarea de fișiere în Windows XP".

Când ați terminat configurarea pe fiecare computer de partajare de fișiere, treceți la pasul 3. Dacă ați fost în imposibilitatea de a configura partajarea de fișiere, mergeți la secțiunea "Pașii următori" pentru informații despre cum să contactați asistența.

Pasul 3: Asigurați-vă că este configurat contul de vizitator pentru acorda acces la rețea

Toate acces de rețea să fie un Windows XP Home Edition computer într-un grup de lucru sau la un computer Windows XP Professional într-un grup de lucru utilizează contul invitat. Înainte să continuați depanarea, asigurați-vă că este configurat contul de vizitator pentru acorda acces la rețea. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Începe, faceți clic pe Alerga, tip cmd, apoi faceți clic pe ok.
  2. Tip net user guest, apoi apăsați ENTER.
  3. Dacă este activ contul, apare o linia Către ie?ire apel sosit de comandă care are următorul format:
    Account active               Yes
  4. Dacă nu este activ contul, tip net user guest/active: Yes, apoi apăsați ENTER pentru a oferi clienților acces la rețea cont. Următorul text se întoarce după comanda:
    The command completed successfully.
    Dacă primiți orice alt răspuns, asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator, și apoi confirmați că ați tastat comanda corect, înainte de a încerca din nou.
Când ați terminat crearea contului Comentarii pentru acorda acces la rețea, mergeți la pasul 4. Dacă au fost imposibil de setat contul invitat, du-te la secțiunea "Următorii pași" pentru informații despre cum să contactați asistența.

Pasul 4: Asigurați-vă că folderul pentru nume de sign-in computerului este partajat

După ce ați verificat configurația partajarea de fișiere și configura contul de vizitator pentru acorda acces la rețea, asigurați-vă că folderul pentru fiecare computer este partajat. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Pentru a localiza nume de sign-in de computer pentru fiecare computer, faceți clic pe Începe, faceți clic pe Alerga, tip sysdm.cpl, apoi faceți clic pe ok.
  2. Pe nume de sign-in computerului fila, sub Nume complet de computer, găsiți nume de sign-in de computer.
  3. Pentru a determina dacă un folder este partajat, faceți clic pe Începe, faceți clic pe Alerga, tip fsmgmt.msc, apoi faceți clic pe ok.
  4. În panou de navigare stânga, faceți clic pe Acțiuni. Se afișează o listă de foldere partajate din panou de navigare dreapta.
  5. Găsiți folderul de partajare pentru fiecare computer.

  6. Dacă sunt listate toate nume de sign-in computerului, treceți la pasul 5.

    Dacă toate nume de sign-in de computer nu sunt listate, mergeți la secțiunea "Următorii pași" pentru informații despre cum să contactați asistența.
Când ați terminat de partajare foldere pentru fiecare nume de computer, mergeți la pasul 5.

Dacă nu v-ați pentru a partaja folderele, du-te la secțiunea "Următorii pași" pentru informații despre cum să contactați asistența.

Pasul 5: Testa conexiunea între calculatoare

Pentru a testa conexiunea la un computer la altul, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Începe, faceți clic pe Alerga, tip \\numecomputer (în cazul în care numecomputer este nume de sign-in de un alt computer din re?ea), apoi apăsați ENTER. Se deschide o cadru fereastră care conține o pictogramă pentru fiecare folder partajat de pe celălalt computer.
  2. Încercați să deschideți una dintre foldere partajate pentru a confirma că funcționează conexiunea.

    Dacă deschideți un folder partajat, computerele sunt conectate. Treceți la pasul 6.

    Dacă nu se poate deschide un folder partajat, mergeți la pasul c.
  3. Testați conexiunea de la direcția opusă. Pentru a face acest lucru, du-te la celălalt computer din rețeaua și repetați pașii 1 și 2 să încercați să deschideți un folder partajat între computere sau între alte computere pentru a vă asigura că problema nu este cu un anumit computer din re?ea.

    Dacă deschideți un folder partajat de pe fiecare computer, computerele sunt conectate. Treceți la pasul 6.

    Dacă deschideți un folder partajat la un computer, dar nu altele, problema poate fi că celălalt computer nu poate accesa folderul. Du-te la pasul d pentru a depana conexiunea pentru celălalt computer.

    Dacă nu se poate deschide un folder partajat de pe oricare computer, poate fi o problemă cu conexiunea. Du-te la secțiunea "Depanarea conectivității de bază" și a vedea Pasul 5.
  4. Dacă încă nu se poate deschide un folder partajat, încercați din nou pentru a testa conexiunea cu numecomputer cu nume de sign-in computerului local. Aceasta testează conexiunea la nivel local. O cadru fereastră se afișează cu o pictogramă pentru fiecare folder partajat de pe computer. Încercați să deschideți una dintre foldere partajate pentru a vă asigura că aveți acces.

    Dacă deschideți un folder partajat, computerele sunt conectate. Treceți la pasul 6.

    Dacă încă nu se poate deschide un folder partajat, sau dacă fereastra care conține folderele partajate pe computer nu se afișează sau dacă primiți un mesaj de eroare, căutați în bază de cunoștințe Microsoft pentru mai multe informații despre mesajul de eroare specific pe care ați primit. Pentru a căuta în bază de cunoștințe Microsoft, vizitați următorul site Web Microsoft, și apoi faceți clic pe Suport:
    http://www.Microsoft.com/Romania
Când ați terminat testarea conexiunii între computere, treceți la pasul 6.

Dacă ați fost în imposibilitatea de a stabili o conexiune între computere, du-te la secțiunea "Următorii pași" pentru informații despre cum să contactați asistența.

Pasul 6: Verificați fișierul jurnal expertului Instalare rețea pentru erori

Dacă nu primiți mesaje de eroare sau dacă nu găsiți informații conexe în bază de cunoștințe Microsoft, verificați fișierul jurnal expertului Instalare rețea pentru erori în orice evenimente care nu sunt urmate de succes de operațiuni. Pentru a deschide Jurnalul și a verifica pentru erori, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Începe, faceți clic pe Alerga, tip %SystemRoot%\nsw.log, apoi apăsați ENTER.
  2. Dacă găsiți erori în jurnal, căutați în bază de cunoștințe Microsoft pentru mai multe informații despre cum se configurează manual computerul, pentru ca setările corecte.

    Dacă nu găsiți erori în jurnalul de expertului Instalare rețea, și fișierul Nsw.log nu vă oferă informații despre problemă, verificați jurnal de sistem pentru erori și investiga aceste erori.

    Utilizați vizualizator evenimente pentru a verifica pentru erori de jurnal de sistem. Pentru informații suplimentare despre modul de pentru a utiliza vizualizator evenimente pentru a căuta intrări în jurnal de sistem, faceți clic pe următorul articol număr pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
    308427Cum pentru a vizualiza și gestiona jurnalele de evenimente în vizualizator evenimente, în Windows XP
Când ați terminat verificarea fișierul jurnal expertului Instalare rețea pentru erori, ar trebui să aveți acum conectivitate pentru partajare fi?ier ?i imprimantă. Dacă aveți în continuare probleme cu re?eaua de domiciliu, mergeți la secțiunea "Următorii pași" pentru informații despre cum să contactați asistența.

URMĂTORII PAȘI

Dacă pașii de depanare din acest articol nu te ajuta, puteți utiliza, de asemenea, site web consolidare servicii de asistență pentru clienții Microsoft pentru a găsi alte solu?ii. Unele consolidare servicii de site web consolidare servicii de asistență pentru clienți Microsoft include următoarele:
  • Searchable bază de cunoștințe: Căuta informații de asistență tehnică și instrumente de auto-ajutor pentru produsele Microsoft.
  • Centre de soluție: Vizualizați întrebări frecvente specifice produsului și asistență.
  • Alte opțiuni de suport: Utilizarea Web pentru a pune o întrebare, contactați Serviciile de asistență pentru clienții Microsoft sau oferiți feedback.
Dacă în continuare aveți întrebări după ce utilizați aceste site-uri Web Microsoft sau dacă nu găsiți o soluție pe site web consolidare servicii de suport Microsoft, faceți clic pe link-ul următor pentru a contacta de sprijin:
http://support.Microsoft.com/contactus

Proprietă?i

ID articol: 308007 - Ultima examinare: 15 noiembrie 2012 - Revizie: 1.0
Se aplică la:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional
Cuvinte cheie: 
kbpubtypekc kbhowto kbfirewall kbenv kbnetwork kbtshoot kbmt KB308007 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 308007

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com