Artikel-ID: 308012 - Geändert am: Samstag, 1. Dezember 2007 - Version: 6.1

Ressourcen für die Problembehandlung bei DVD-Problemen in Windows XP

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Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D308012
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
308012  (http://support.microsoft.com/kb/308012/EN-US/ ) Resources for troubleshooting DVD problems in Windows XP
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

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Zusammenfassung

Dieser Artikel soll Sie bei der Verwendung der DVD-Problembehandlung unterstützen, die im Hilfe- und Supportcenter von Windows XP enthalten ist. Er stellt außerdem eine Liste mit Online-Supportdiensten bereit, die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems möglicherweise helfen können.



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Weitere Informationen

Im DVD-Ratgeber behandelte Probleme

Die DVD-Problembehandlung enthält schrittweise Anleitungen für die Behebung der folgenden DVD-Probleme in Windows XP:
  • Es erfolgt keine Audiowiedergabe, oder es wird eine Meldung über die Audiowiedergabe angezeigt.
  • Es treten Probleme bei der Verwendung von Untertiteln auf.
  • Wenn Sie versuchen, eine DVD wiederzugeben, passiert nichts.
  • Wenn Sie eine DVD wiedergeben, erscheint die Anzeige abgehackt.
  • Es wird eine Meldung über analogen Kopierschutz angezeigt.
  • Es wird eine Meldung über Einstellungen für die Bildschirmauflösung und Farbqualität angezeigt.
  • Es wird eine Decoder-Fehlermeldung angezeigt.
  • Es wird eine Meldung über digitalen Kopierschutz angezeigt.
  • Wenn Sie eine DVD wiedergeben, ist der Bildschirm schwarz oder es liegt ein anderes Anzeigeproblem vor.
  • Es wird eine Region-Fehlermeldung angezeigt.
  • Es wird eine Video-Fehlermeldung angezeigt.
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Starten des DVD-Ratgebers

Sie können den DVD-Ratgeber automatisch starten, indem Sie hier klicken (hcp://help/tshoot/ts_dvd.htm) .

Wenn Sie nicht mit dem Windows XP-Hilfe- und Supportcenter vertraut sind, wird empfohlen, folgendermaßen vorzugehen, um den DVD-Ratgeber zu starten (um sich mit dieser Funktion vertraut zu machen):
  1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support.
  2. Klicken Sie unter Hilfethema auswählen auf Beheben eines Problems.
  3. Klicken Sie im linken Fenster auf Spiel-, Sound- und Videoprobleme.
  4. Klicken Sie im rechten Fenster auf DVD-Ratgeber.
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Verwenden des DVD-Ratgebers

  1. Klicken Sie auf die Option, die das jeweilige Problem beschreibt, und klicken Sie danach auf Weiter.
  2. Wiederholen Sie Schritt 1, bis Ihr Problem entweder behoben ist oder Sie das Ende des Problembehandlungspfades erreicht haben. Beachten Sie, dass Sie jederzeit auf Zurück (Back) klicken können, um den letzten Schritt zu wiederholen, oder auf Von vorne klicken können, um die DVD-Problembehandlung erneut zu starten.
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Einschlägige Artikel aus der Microsoft Knowledge Base

Weitere Informationen zur Problembehandlung bei DVD-Problemen in Windows XP finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
306318  (http://support.microsoft.com/kb/306318/DE/ ) Behandlung von Problemen bei der DVD-Wiedergabe in Windows Media Player für Windows XP
303278  (http://support.microsoft.com/kb/303278/DE/ ) Fehlermeldung: Windows Media Player kann DVD wegen Problemen mit analogem Copyright-Schutz nicht wiedergeben
306700  (http://support.microsoft.com/kb/306700/DE/ ) Sehr schlechte Audioqualität bei High-Quality-Videos oder -DVDs
283620  (http://support.microsoft.com/kb/283620/DE/ ) Fehlermeldung "Zugriff verweigert" beim Versuch, eine DVD auf einem Computer abzuspielen, der über einen MediaMatics-Decoder verfügt
306713  (http://support.microsoft.com/kb/306713/DE/ ) DVD-Wiedergabe auf zwei Anzeigen nicht möglich
302899  (http://support.microsoft.com/kb/302899/DE/ ) DVD-Wiedergabefunktion funktioniert nicht während Remoteunterstützungssitzung
321641  (http://support.microsoft.com/kb/321641/DE/ ) Probleme beim Lesen von CDs, CD-Rs, CD-RWs und DVDs beheben
321640  (http://support.microsoft.com/kb/321640/DE/ ) CD-ROM-Laufwerk kann eventuell UDF-formatierten Datenträger in Windows XP nicht lesen
Klicken Sie hier, um eine Liste mit weiteren Artikeln zum Thema "DVD" in Windows XP anzuzeigen. (http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=lcid%3d1033&spid=1173&query=dvd&adv=&mode=s&cat=false)
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Problembehebung mithilfe der Website der Microsoft Product Support Services

Wenn sich das Problem durch Verwenden der DVD-Problembehandlung oder mit Hilfe der empfohlenen Knowledge Base-Artikel nicht beheben lässt, können Sie die Microsoft Software Service-Website besuchen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Auf der Website der Microsoft Product Support Services werden unter anderem folgende Dienste angeboten:
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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Keywords: 
kbinfo kbtshoot kbenv kbdisplay KB308012
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