Αναγν. άρθρου: 308013 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 20 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 4.0

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη ρύθμιση πολιτικής "Προσφοράς Απομακρυσμένης Βοήθειας"

Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο προσφοράς Απομακρυσμένης Βοήθειας.
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους απομακρυσμένης βοήθειας, έτσι ώστε οι διαχειριστές, προσωπικό υποστήριξης ή οποιοσδήποτε χρήστης, να προσφέρετε βοήθεια σε άλλους χρήστες χωρίς να απαιτείται να ξεκινήσει η περίοδος λειτουργίας Απομακρυσμένης Βοήθειας. Αυτή η δυνατότητα ονομάζεται "Αυτόκλητη Απομακρυσμένη Βοήθεια" και έχει σχεδιαστεί για χρήση σε εταιρικό εταιρείες που χρησιμοποιούν τομείς. Από προεπιλογή, αυτή η δυνατότητα είναι απενεργοποιημένη και αυτό μπορεί μόνο να ενεργοποιηθεί μέσω του αρχείου Unattend.txt ή χρησιμοποιώντας πολιτικές ομάδας.
Επιστροφή στην αρχή

Απαιτήσεις για τη χρήση της ρύθμισης πολιτικής προσφοράς Απομακρυσμένης Βοήθειας

  • Ο αρχάριος και έμπειρους χρήστες υπολογιστών πρέπει να εκτελεί τα Windows XP.
  • Του αρχάριου χρήστη και οι έμπειροι χρήστες είναι μέλη του ίδιου τομέα ή είναι μέλη αξιόπιστου τομέα.
  • Ο αρχάριος και έμπειρους χρήστες υπολογιστών πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο Internet ή στο ίδιο LAN ή WAN.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση του υπολογιστή, ώστε να μπορεί να λαμβάνει προσφορές Απομακρυσμένης Βοήθειας, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
301527  (http://support.microsoft.com/kb/301527/ ) Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων υπολογιστή για λήψη προσφορών Απομακρυσμένης βοήθειας στον Windows Server 2003 και στα Windows XP
Αφού ρυθμίσετε τον υπολογιστή του αρχάριου χρήστη:
  1. Στον υπολογιστή του ειδικού, κάντε κλικ στο κουμπίStartΚάντε κλικΒοήθεια και υποστήριξη (Help and Support), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΧρησιμοποιήστε εργαλεία για την προβολή πληροφοριών του υπολογιστή και διάγνωση προβλημάτων.
  2. Στο διακομιστήΕργαλείαμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσφορά απομακρυσμένης βοήθειας.
  3. Στη σελίδα "Προσφορά απομακρυσμένης βοήθειας", πληκτρολογήστε το όνομα του υπολογιστή ή τη διεύθυνση IP του υπολογιστή στον οποίο προσπαθείτε να προσφέρουν Απομακρυσμένη Βοήθεια και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΣύνδεση. Θα σας ζητηθεί να επιλέξετε το χρήστη που θέλετε να βοηθήσετε από το αναπτυσσόμενο μενού. Αφού επιλέξετε το χρήστη που θέλετε να βοηθήσετε, κάντε κλικ στο κουμπίΕκκίνηση Απομακρυσμένης Βοήθειας.
  4. Όταν ο χρήστης για να σας βοήθησε να παραλάβει την προσφορά Απομακρυσμένης Βοήθειας και κάνει κλικ στο κουμπί "Ναι", ξεκινά η περίοδος λειτουργίας Απομακρυσμένης Βοήθειας. Εάν είναι απαραίτητο, ένας διαχειριστής μπορεί να ζητήσει μετά τον έλεγχο του υπολογιστή του αρχάριου χρήστη.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Απομακρυσμένη Βοήθεια, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
300546  (http://support.microsoft.com/kb/300546/ ) Επισκόπηση της Απομακρυσμένης βοήθειας (Remote Assistance) στα Windows XP
306496  (http://support.microsoft.com/kb/306496/ ) Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων ή απενεργοποίησης της Αίτησης Απομακρυσμένης βοήθειας (Solicited Remote Assistance) στα Windows XP
ΣΗΜΕΙΩΣΗΗ δυνατότητα προσφοράς Απομακρυσμένης Βοήθειας δεν είναι πραγματοποιήσιμο επιλογή για τα περισσότερα οικιακά δίκτυα και δεν υπάρχει στην αρχική έκδοση του Microsoft Windows XP.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΗ απομακρυσμένη βοήθεια χρησιμοποιεί το DCOM. Στα Windows XP, η διαδρομή reg DCOM είναι
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Ole
με την τιμή συμβολοσειράς EnableDCOM = Y. Εάν αυτή η τιμή ορίζεται σε 'N' ή λείπει, η Απομακρυσμένη Βοήθεια δεν θα λειτουργήσει.
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Professional
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbenv kbhowto kbtshoot kbmt KB308013 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:308013  (http://support.microsoft.com/kb/308013/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή