ID Artikel: 308013 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0

Cara menggunakan pengaturan kebijakan "Menawarkan bantuan jauh"

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

RINGKASAN

Artikel ini menjelaskan cara untuk menawarkan bantuan jauh.
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Anda dapat mengkonfigurasi bantuan jauh sehingga administrator, dukungan personel, atau pengguna, dapat menawarkan bantuan kepada pengguna lain tanpa mengharuskan mereka untuk memulai sesi bantuan jauh. Kemampuan ini disebut "Bantuan jauh tidak diminta", dan dirancang untuk digunakan dalam usaha perusahaan yang menggunakan domain. Secara default, fitur ini dimatikan, dan itu dapat hanya diaktifkan melalui berkas Unattend.txt, atau dengan menggunakan kebijakan grup.
Kembali ke atas

Persyaratan untuk menggunakan pengaturan kebijakan menawarkan bantuan jauh

  • Pemula dan ahli komputer harus menjalankan Windows XP.
  • Pemula dan ahli pengguna anggota domain yang sama, atau anggota domain percaya.
  • Pemula dan ahli komputer harus terhubung ke Internet, atau sama LAN atau WAN.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengatur komputer agar dapat menerima menawarkan bantuan jauh, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
301527  (http://support.microsoft.com/kb/301527/ ) Cara mengkonfigurasi komputer untuk menerima bantuan jauh menawarkan pada Windows Server 2003 dan Windows XP
Setelah Anda mengatur komputer pemula:
  1. Pada ahli komputer, klik Mulai, klik Bantuan dan dukungan, lalu klik Gunakan alat untuk melihat informasi komputer dan mendiagnosis masalah.
  2. Pada Alat menu, klik Menawarkan bantuan jauh.
  3. Pada halaman menawarkan bantuan jauh, ketik nama komputer atau alamat IP komputer yang Anda mencoba untuk menawarkan bantuan jauh, dan kemudian klik Menghubungkan. Anda akan diminta untuk memilih pengguna yang ingin membantu dari menu drop-down. Setelah Anda memilih pengguna yang ingin membantu, klik Mulai bantuan jauh.
  4. Ketika pengguna untuk membantu menerima tawaran bantuan jauh dan klik Ya, bantuan jauh sesi dimulai. Jika diperlukan, administrator dapat kemudian meminta kontrol komputer pemula.
Untuk informasi lebih lanjut tentang bantuan jauh, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
300546  (http://support.microsoft.com/kb/300546/ ) Ikhtisar dari bantuan jauh pada Windows XP
306496  (http://support.microsoft.com/kb/306496/ ) Cara mengkonfigurasi atau menonaktifkan diminta bantuan jauh pada Windows XP
Catatan Fitur menawarkan bantuan jauh bukanlah pilihan untuk jaringan paling rumahan, dan tidak tersedia di Microsoft Windows XP Home Edition.

Catatan Bantuan jauh menggunakan DCOM. Di Windows XP, jalur reg DCOM adalah
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Ole
dengan nilai String EnableDCOM = Y. Jika nilai ini diatur ke 'N' atau hilang, bantuan jauh tidak akan bekerja.
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbenv kbhowto kbtshoot kbmt KB308013 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:308013  (http://support.microsoft.com/kb/308013/en-us/ )
Kembali ke atas