Risorse per la risoluzione dei problemi relativi a Condivisione connessione Internet in Windows XP

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Sommario

In questo articolo Ŕ destinato a favorire l'utilizzo di Internet Connection condivisione Troubleshooter Ŕ incluso in Windows XP Help and Support Center e per fornire un elenco dei servizi di supporto in linea che possono aiutare a risolvere il problema.

Problemi affrontati nella risoluzione dei problemi di Condivisione connessione Internet

La risoluzione dei problemi di Condivisione connessione Internet sono incluse istruzioni dettagliate per risolvere i seguenti problemi di Condivisione connessione Internet (ICS, Internet Connection Sharing) in Windows XP:
  • Non Ŕ possibile ricevere messaggi di posta elettronica in un computer client di Condivisione connessione Internet.
  • Il computer client o host Condivisione connessione Internet effettua senza avvisare l'utente.
  • Condivisione connessione Internet non viene effettuata automaticamente.
  • ╚ necessario impostare informazioni per la condivisione connessione Internet.
  • Il digital subscriber line (DSL) o un modem via cavo connessione Internet Ŕ lenta.
  • Non Ŕ possibile accedere a Internet da un computer host di Condivisione connessione Internet.
  • Non Ŕ possibile accedere a Internet da un computer client di Condivisione connessione Internet.

Avvio della risoluzione dei problemi di Condivisione connessione Internet

Se ha giÓ familiaritÓ con Windows XP Help and Support Center, avviare la risoluzione dei problemi di Condivisione connessione Internet facendo clic qui.

In caso non si consiglia di avviare la risoluzione dei problemi di Condivisione connessione Internet utilizzando la procedura (che consente di acquisire familiaritÓ con questa funzionalitÓ):
  1. Fare clic su Inizio, quindi fare clic su Guida in linea e supporto tecnico.
  2. Nella casella di gruppo Scegliere un argomento della Guida in linea, fare clic su Risoluzione di problemi.
  3. Nel riquadro sinistro fare clic su Problemi di rete.
  4. Nel riquadro di destra fare clic su Risoluzione dei problemi relativi a Condivisione connessione Internet.

Utilizzo della risoluzione dei problemi di Condivisione connessione Internet

  1. Fare clic sull'opzione che descrive il problema Ŕ in corso e quindi fare clic su Successivo.
  2. Ripetere il passaggio 1 fino a quando il problema Ŕ stato risolto o Ŕ stata raggiunta la fine del percorso di risoluzione. Si noti che Ŕ possibile fare clic su Eseguire il backup in qualsiasi momento per ripetere l'ultimo passaggio oppure fare clic su Torna all'inizio Per avviare di nuovo la risoluzione dei problemi di Condivisione connessione Internet.

Articoli della Microsoft Knowledge Base consigliati

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione a Internet in Windows XP, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
308006 Risoluzione dei problemi relativi a Condivisione connessione Internet in Windows XP
306102 Impostazioni della scheda di rete possono andare perse dopo l'aggiornamento a XP
304176 Richiesta di disconnessione da Internet durante ogni arresto del sistema
298757 Viene visualizzata una periferica Gateway residenziale non controllati
306126 Procedura: Configurare Condivisione connessione Internet
Fare clic qui per visualizzare un elenco di altri articoli relativi a Condivisione connessione Internet di Windows XP

Utilizzando il sito di Web del servizio supporto tecnico clienti Microsoft per trovare una soluzione

Se non Ŕ possibile risolvere il problema utilizzando la risoluzione dei problemi di Condivisione connessione Internet o visualizzando gli articoli della Knowledge Base consigliati, Ŕ possibile utilizzare il sito Web del supporto tecnico Microsoft per cercare una soluzione al problema. Alcuni dei servizi che fornisce il sito Web del supporto tecnico Microsoft:
  • Ricerca nella Knowledge Base

    Cercare informazioni di supporto tecnico e strumenti di ausilio all'utilizzo dei prodotti Microsoft il seguente sito Web Microsoft:
    http://support.microsoft.com/search?ln=en-us&SD=GN
    -
  • Domande frequenti : Consente di visualizzare le domande pi¨ frequenti specifiche per prodotto e supportare le evidenziazioni.
  • Software e aggiornamenti -Trovare software e aggiornamenti nell'area Download Microsoft.
  • Altre opzioni di supporto -Chiedere supporto tramite il Web, chiamare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft o inviare commenti e suggerimenti.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 308021 - Ultima modifica: venerdý 16 novembre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 308021
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