インターネット接続の共有の Windows XP のトラブルシューティング用リソース

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文書番号: 308021 - 対象製品
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目次

概要

この資料では、問題解決に役立つオンライン サポート サービスの一覧を提供するために、インターネット接続の共有に関する Windows XP のヘルプとサポート センターに含まれているトラブルシューティング サポートを紹介です。

インターネット接続の共有に関するトラブルシューティングで対処される問題

インターネット接続の共有に関するトラブルシューティングには、Windows XP での以下のインターネット接続の共有 (ICS) に関する問題のトラブルシューティング方法の詳細な手順が含まれます。
  • インターネット接続の共有のクライアント コンピューターで電子メール メッセージを受信できません。
  • 通知することなくが、インターネット接続の共有のクライアントまたはホストのコンピューターをダイヤルします。
  • インターネット接続の共有は自動的にダイヤルされません。
  • 詳細については、インターネット接続の共有をセットアップする必要があります。
  • デジタル加入者線 (DSL) またはケーブル モデムのインターネット接続が低速です。
  • インターネット接続の共有のホスト コンピューターからインターネットを参照できません。
  • インターネット接続の共有のクライアント コンピューターからインターネットを参照できません。

インターネット接続の共有に関するトラブルシューティングを開始します。

Windows XP のヘルプとサポート センターを使い慣れている場合は、によって自動的にインターネット接続の共有に関するトラブルシューティングを開始することができます。 ここをクリックして.

Windows XP のヘルプとサポート センターを使い慣れていない場合は、次の手順を使用してこの機能に慣れるために)、インターネット接続の共有に関するトラブルシューティングを開始することをお勧めします。
  1. クリックしてください。 スタートプロパティ ヘルプとサポート.
  2. 下にあります。 ヘルプ トピックを選びます[ 問題を解決します。.
  3. 左側のウィンドウでをクリックします。 ネットワークの問題.
  4. 右側のウィンドウでをクリックします。 インターネット接続の共有に関するトラブルシューティング.

インターネット接続の共有のトラブルシューティング ツールを使用してください。

  1. クリックしてが発生している問題に当てはまるオプションをクリックします。 次へ.
  2. 問題が解決かまたはトラブルシューティング手順の最後に達したまで手順 1 を繰り返します。クリックするとメモ 戻る 最後の手順を繰り返すかをクリックして、いつでも スタートに戻る インターネット接続の共有に関するトラブルシューティングをもう一度開始します。

推奨される技術情報の記事

Windows XP のインターネット接続に関する問題のトラブルシューティングの詳細については、マイクロソフト サポート技術記事を表示するには以下の記事番号をクリックします。
308006 インターネット接続の共有の Windows XP のトラブルシューティング
306102 XP へのアップグレード後、ネットワーク アダプターの設定が失われる可能性があります。
304176 すべてのシャット ダウン時にインターネットからの接続を切断するように求め
298757 非住宅用ゲートウェイ デバイスが表示されます。
306126 方法: インターネット接続の共有を構成します。
Windows XP インターネット接続の共有に関する資料の一覧を表示するには、ここをクリックします。

マイクロソフト製品サポート サービスの Web サイトを使用して、ソリューションを検索するには

または推奨されるナレッジ ベースの記事を表示することにより、インターネット接続の共有に関するトラブルシューティングを使用して問題を解決できない場合は、問題への解決策を見つけるには、Microsoft 製品サポート サービスの Web サイトを使用できます。マイクロソフト製品サポート サービスの Web サイトが提供するサービスのいくつかは次のとおりです。
  • サポート技術情報検索

    サポート技術情報とセルフ ヘルプ ツールの Microsoft 製品は、次のマイクロソフト Web サイトを検索します。
    http://support.microsoft.com/search?ln=en-us&sd=gn
    -
  • よく寄せられる質問 -製品別のよく寄せられる質問および重要なサポートします。
  • ソフトウェアと更新プログラム -ダウンロード センターでソフトウェアおよびアップデートを検索します。
  • その他のサポート オプション -マイクロソフト製品サポート サービスの電話 Web を使用して、サポート質問やフィードバックを提供します。

プロパティ

文書番号: 308021 - 最終更新日: 2012年11月16日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
キーワード:?
kbtshoot kbenv kbinfo kbmt KB308021 KbMtja
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英語版 KB:308021
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