Recursos para solucionar problemas de conexão com a Internet o compartilhamento no Windows XP

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Este artigo destina-se para ajudá-lo a usar a Internet conexão compartilhamento problemas que está incluído no Windows XP Centro de Ajuda e suporte e fornecer uma lista de serviços de suporte on-line que podem ajudar a solucionar seu problema.

Problemas abordados na solução de problemas de compartilhamento de conexão com a Internet

A Internet conexão solução de compartilhamento de problemas inclui instruções passo a passo para solucionar os seguintes problemas de compartilhamento de conexão com a Internet (ICS) no Windows XP:
  • Você não pode receber mensagens de email em um computador cliente Internet Connection Sharing.
  • O computador cliente ou host de compartilhamento de conexão com a Internet disca sem notificá-lo.
  • Compartilhamento de conexão com a Internet não disca automaticamente.
  • Você precisa de informações de configuração para o compartilhamento de conexão com a Internet.
  • Sua linha de assinante digital (DSL) ou modem a cabo conexão com a Internet está lenta.
  • Não consigo navegar na Internet a partir de um computador host do compartilhamento de conexão com a Internet.
  • Não consigo navegar na Internet a partir de um computador cliente Internet Connection Sharing.

Iniciando a solução de problemas de compartilhamento da conexão com a Internet

Se você já estiver familiarizado com o Centro de suporte e Ajuda do Windows XP, você pode iniciar automaticamente pela Internet conexão solução de compartilhamento de problemas clicar aqui.

Se você ainda não estiver familiarizado com o Centro de suporte e Ajuda do Windows XP, recomendamos que você iniciar o Internet conexão compartilhamento problemas usando as seguintes etapas (para ajudá-lo a se familiarizar com esse recurso):
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Ajuda e suporte.
  2. Em Escolha um tópico da Ajuda, clique em Corrigindo um problema.
  3. No painel esquerdo, clique em Problemas de rede.
  4. No painel direito, clique em Problemas de compartilhamento de conexão de Internet.

Usando o Solucionador de problemas de compartilhamento da conexão com a Internet

  1. Clique na opção que descreve o problema que está ocorrendo e, em seguida, clique em Avançar.
  2. Repita a etapa 1 até que o problema seja resolvido ou você chegou ao fim do caminho da solução de problemas. Observe que você pode clicar em Voltar a qualquer momento para repetir a última etapa ou clique em Iniciar novamente para iniciar a problemas de compartilhamento de Internet conexão novamente.

Artigos recomendados da Base de dados de Conhecimento da Microsoft

Para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas de conexão com a Internet no Windows XP, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
308006 Solucionando problemas de conexão com a Internet o compartilhamento no Windows XP
306102 Configurações do adaptador de rede podem ser perdidas após atualizar para o XP
304176 Solicitado a desconectar da Internet todos os encerramentos
298757 Um dispositivo de Gateway residencial não controlado é exibido
306126 COMO: Configurar o compartilhamento de conexão com a Internet
Clique aqui para exibir uma lista de outros artigos relacionados ao Windows XP Internet Connection Sharing

Usando o Site do Atendimento Microsoft na Web para encontrar uma solução

Se você não puder resolver o problema usar os problemas de compartilhamento de conexão Internet ou consultando os artigos recomendados da Base de Conhecimento, você pode usar o site do produto Microsoft para encontrar uma solução para o seu problema. Alguns dos serviços que o site do produto Microsoft fornece incluem:
  • Base de dados de conhecimento para pesquisa

    Pesquisar informações de suporte técnico e ferramentas de auto-ajuda para produtos da Microsoft no seguinte site da Microsoft:
    http://support.microsoft.com/Search?ln=en-US&sd=gn
    -
  • Perguntas freqüentes -Exibir Perguntas freqüentes específicas de produtos e destaques do suporte.
  • Software e atualizações -Encontre softwares e atualizações no Centro de Download.
  • Outras opções de suporte -Faça uma pergunta de suporte usando a Web, chame o Atendimento Microsoft ou fornecer comentários.

Propriedades

ID do artigo: 308021 - Última revisão: sexta-feira, 16 de novembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbtshoot kbenv kbinfo kbmt KB308021 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 308021

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