Πόροι για την αντιμετώπιση προβλημάτων μόντεμ στα Windows XP

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 308022 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR308022
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Αυτό το άρθρο ασχολείται με την Αντιμετώπιση προβλημάτων μόντεμ (Modem Troubleshooter), η οποία περιλαμβάνεται στο Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης (Help and Support Center) των Microsoft Windows XP. Επιπλέον, σας παρέχει μια λίστα με ηλεκτρονικές υπηρεσίες υποστήριξης.

Ζητήματα που επιλύονται με την Αντιμετώπιση προβλημάτων μόντεμ (Modem Troubleshooter)

Η Αντιμετώπιση προβλημάτων μόντεμ (Modem Troubleshooter) περιλαμβάνει αναλυτικές οδηγίες για αυτά τα ζητήματα:
  • Όταν επιχειρείτε να χρησιμοποιήσετε το μόντεμ, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
    Οι παράμετροι του πρωτοκόλλου δεν έχουν ρυθμιστεί.
    (The protocol is not configured.)

    Δεν ήταν δυνατή η πραγματοποίηση σύνδεσης μέσω τηλεφώνου
    (A dial-up connection could not be established.)
  • Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet.
  • Τα Windows XP δεν εντοπίζουν το μόντεμ σας.

Εκκίνηση της Αντιμετώπισης προβλημάτων μόντεμ (Modem Troubleshooter)

Εάν είστε ήδη εξοικειωμένοι με την τοποθεσία του Κέντρου Βοήθειας και υποστήριξης (Help and Support Center) των Windows XP στο Web, προτείνεται να ξεκινήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων μόντεμ αυτόματα, από αυτήν την τοποθεσία. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Αντιμετώπιση προβλημάτων, επισκεφθείτε την τοποθεσία:
hcp://help/tshoot/tsmodem.htm
.

Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με το Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης (Help and Support Center) των Windows XP ή την Αντιμετώπιση προβλημάτων μόντεμ (Modem Troubleshooter), ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και υποστήριξη (Help and Support).
  2. Στην περιοχή Διαλέξτε ένα θέμα Βοήθειας (Pick a Help Topic), κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση ενός προβλήματος (Fixing a problem).
  3. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιλογή Προβλήματα δικτύου (Networking problems).
  4. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων μόντεμ (Modem Troubleshooter).

Χρήση της Αντιμετώπισης προβλημάτων μόντεμ (Modem Troubleshooter)

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή η οποία περιγράφει το ζήτημα που παρουσιάζεται και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο (Next).
  2. Επαναλάβετε το βήμα 1, μέχρι να επιλυθεί το ζήτημά σας ή μέχρι να φτάσετε στο τέλος της διαδρομής της αντιμετώπισης προβλημάτων.

    Σημείωση Κάντε κλικ στο κουμπί Πίσω (Back) οποιαδήποτε στιγμή θελήσετε να επαναλάβετε το τελευταίο βήμα ή κάντε κλικ στην επιλογή Από την αρχή (Start Over) για να ξεκινήσετε πάλι την Αντιμετώπιση προβλημάτων μόντεμ (Modem Troubleshooter).

Προτεινόμενα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base)

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων μόντεμ στα Windows XP, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
295745 Υποστήριξη συσκευών δικτύου χωρίς υποστήριξη Τοποθέτησης και Άμεσης Λειτουργίας στα Windows XP
283412 Απουσία θύρας COM από τη λίστα των διαθέσιμων θυρών κατά την προσπάθεια εγκατάστασης νέου μόντεμ
306478 Αντιμετώπιση προβλημάτων της υπηρεσίας America Online στα Windows XP
310089 Αντιμετώπιση προβλημάτων καλωδιακών μόντεμ
262357 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση υπολογιστών-πελατών της υπηρεσίας απομακρυσμένης πρόσβασης (Remote Access Service - RAS) σε δρομολογητή κλήσεων κατ' απαίτηση των Windows
305549 Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων σύνδεσης στο Internet στα Windows XP Professional
283070 Τρόπος δημιουργίας σύνδεσης μέσω του πρωτοκόλλου ΡΡΡοΕ στα Windows XP
Κάντε κλικ εδώ, για να προβάλετε μια λίστα με άλλα άρθρα σχετικά με τα μόντεμ στα Windows XP

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 308022 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 1 Δεκεμβρίου 2007 - Αναθεώρηση: 4.1
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbinfo kbtshoot kbenv KB308022

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com