Bronnen voor het oplossen van modemproblemen in Windows XP

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 308022 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL308022
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Inleiding

In dit artikel wordt de Probleemoplosser voor modems besproken die is opgenomen in het onderdeel Help en ondersteuning van Windows XP. Daarnaast krijgt u een lijst met on line ondersteuningsdiensten.

Problemen die worden behandeld in de Probleemoplosser voor modems

De Probleemoplosser voor modems omvat stapsgewijze instructies voor deze problemen:
  • Wanneer u de modem probeert te gebruiken, verschijnt één van de volgende foutberichten:
    Het protocol is niet geconfigureerd.

    Er kan geen inbelverbinding tot stand worden gebracht.
  • U kunt geen verbinding maken met internet.
  • De modem wordt niet herkend door Windows XP.

De Probleemoplosser voor modems starten

Als u al bekend bent met de website voor het onderdeel Help en ondersteuning van Windows XP, raden wij u aam de Probleemoplosser voor modems automatisch vanaf de website te starten. Als u de Probleemoplosser wilt openen, gaat u naar:
hcp://help/tshoot/tsmodem.htm
.

Ga als volgt te werk als u niet bekend bent met het onderdeel Help en ondersteuning van Windows XP of de Probleemoplosser voor modems:
  1. Klik op Start en op Help en ondersteuning.
  2. Klik op Problemen oplossen onder Kies een Help-onderwerp.
  3. Klik in het linkerdeelvenster op Problemen met netwerken.
  4. Klik in het rechterdeelvenster op Probleemoplosser voor modems.

De Probleemoplosser voor modems gebruiken

  1. Klik op de optie die het probleem omschrijft en klik op Volgende.
  2. Herhaal stap 1 totdat het probleem is opgelost of totdat u de probleemoplosser helemaal hebt doorlopen.

    Opmerking U kunt altijd op Vorige klikken om de laatste stap te herhalen of op Opnieuw beginnen om de Probleemoplosser voor modems opnieuw te starten.

Aanbevolen artikelen in de Microsoft Knowledge Base

Voor meer informatie over het oplossen van modemproblemen in Windows XP klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
295745 Ondersteuning voor niet-Plug en Play-netwerkapparaten in Windows XP
283412 Bij installatie van nieuwe modem ontbreekt COM-poort in lijst van beschikbare poorten
306478 Problemen met America Online oplossen in Windows XP
310089 Problemen met kabelmodems oplossen
262357 RAS-clients krijgen geen verbinding met router voor bellen-op-verzoek in Windows 2000
305549 Een internetverbinding configureren in Windows XP Professional
283070 Een PPPoE-verbinding maken in Windows XP
Klik hier voor een lijst van andere artikelen met betrekking tot modems in Windows XP

Eigenschappen

Artikel ID: 308022 - Laatste beoordeling: zaterdag 1 december 2007 - Wijziging: 4.1
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Trefwoorden: 
kbinfo kbtshoot kbenv KB308022

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com