Resurser för felsökning av modemproblem i Windows XP

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 308022 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

INLEDNING

Den här artikeln handlar om Felsökaren för modem, som ingår i Hjälp- och supportcenter i Microsoft Windows XP. Dessutom innehåller artikeln en lista över onlinesupporttjänster.

Problem som löses genom Felsökaren för modem

Felsökaren för modem innehåller stegvisa instruktioner för lösning av följande problem:
  • Vid försök att använda ett modem visas något av följande felmeddelanden:
    Protokollet är inte konfigurerat.

    Det gick inte att upprätta en fjärranslutning.
  • Det går inte att ansluta till Internet.
  • Windows XP does not detect your modem (Det går inte att identifiera ditt modem).

Starta Felsökaren för modem

Om du redan känner till Hjälp och support-webbplatsen för Windows XP rekommenderar vi att du startar Felsökaren för modem automatiskt från webbplatsen. Gå till:
hcp://help/tshoot/tsmodem.htm
.

Om du inte känner till Hjälp- och supportcenter i Windows XP eller Felsökaren för modem gör du så här:
  1. Klicka på Start och sedan på Hjälp och support.
  2. Klicka på Rätta till ett problem under Välj ett hjälpavsnitt.
  3. Klicka på Nätverksproblem i den vänstra rutan.
  4. Klicka på Felsökaren för modem i den högra rutan.

Använda Felsökaren för modem

  1. Klicka på alternativet för ditt problem och sedan på Nästa.
  2. Upprepa steg 1 tills problemet är löst eller du har kommit till slutet av felsökningsproceduren.

    Obs! Klicka på Föregående om du vill upprepa den senaste åtgärden eller på Börja om om du vill starta felsökaren igen.

Rekommenderade artiklar i Microsoft Knowledge Base

Om du vill veta mer om felsökning av modemproblem i Windows XP klickar du på artikelnumren nedan och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
295745 Stöd för nätverksenheter utan plug and play i Windows XP
283412COM-port saknas i lista över tillgängliga portar när du försöker installera ett nytt modem
306478Felsökning av America Online i Windows XP
310089Felsökning av kabelmodem
262357RAS-klienter kan inte ansluta till Windows 2000-router med uppringning på begäran
305549 Konfigurera en Internet-anslutning i Windows XP Professional
283070Skapa en PPPoE-anslutning i Windows XP
Klicka här om du vill se en lista över andra Windows XP-modemrelaterade artiklar

Egenskaper

Artikel-id: 308022 - Senaste granskning: den 1 december 2007 - Revision: 4.1
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Nyckelord: 
kbinfo kbtshoot kbenv KB308022

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com