Αναγν. άρθρου: 308028 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 1 Δεκεμβρίου 2007 - Αναθεώρηση: 10.6

Πόροι για την αντιμετώπιση προβλημάτων εκτύπωσης στα Windows XP

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Αυτό το άρθρο περιγράφει τη χρήση της αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης (Printing Troubleshooter), που περιλαμβάνεται στο "Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης" (Help and Support Center) των Microsoft Windows XP. Αυτό το άρθρο παρέχει επίσης μια λίστα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών υποστήριξης που ενδέχεται να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το ζήτημα εκτύπωσης που αντιμετωπίζετε.
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Η "Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτύπωσης" (Printing Troubleshooter) περιλαμβάνει οδηγίες βήμα προς βήμα για την αντιμετώπιση των παρακάτω ζητημάτων εκτύπωσης στα Windows XP:
  • Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση τοπικού εκτυπωτή.
  • Η ποιότητα εκτύπωσης φωτογραφιών είναι κακή.
  • Το έγγραφό σας δεν εκτυπώνεται καθόλου.
  • Κάποιες από τις δυνατότητες του εκτυπωτή σας δεν λειτουργούν.
  • Το εκτυπωμένο κείμενο ή τα γραφικά δεν είναι ολοκληρωμένα.
  • Λείπουν γραμματοσειρές ή οι γραμματοσειρές δεν εμφανίζονται όπως στην οθόνη.
  • Η εκτύπωση είναι ασυνήθιστα αργή.
  • Δεν μπορείτε να εκτυπώσετε από πρόγραμμα που βασίζεται σε MS-DOS ή από τη γραμμή εντολών MS-DOS.
  • Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή δεν είναι συμβατό με μια ενεργοποιημένη πολιτική του υπολογιστή σας η οποία μπλοκάρει τα προγράμματα οδήγησης τύπου πυρήνα των Windows NT 4.0 ή των Windows 2000.

    (The printer driver is not compatible with a policy enabled on your computer that blocks Windows NT 4.0 or Windows 2000 kernel-mode drivers.)
Επιστροφή στην αρχή

Τρόπος εκκίνησης της Αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης (Printing Troubleshooter)

Εάν είστε ήδη εξοικειωμένοι με το Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης (Help and Support Center) των Windows XP, κάντε κλικ εδώ (hcp://help/tshoot/tsprint.htm) για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων εκτύπωσης αυτόματα.

Εάν δεν είστε ακόμη εξοικειωμένοι με το "Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης"(Help and Support Center) των Windows XP, προτείνεται να ξεκινήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτύπωσης (Printing Troubleshooter) ακολουθώντας τα εξής βήματα (που θα σας βοηθήσουν να εξοικειωθείτε με αυτήν τη δυνατότητα):
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και υποστήριξη (Help and Support).
  2. Στην περιοχή Διαλέξτε ένα θέμα Βοήθειας (Pick a Help Topic), κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση ενός προβλήματος (Fixing a problem).
  3. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιλογή Προβλήματα εκτύπωσης (Printing problems).
  4. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτύπωσης (Printing Troubleshooter).
Επιστροφή στην αρχή

Τρόπος χρήσης της δυνατότητας "Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτύπωσης" (Printing Troubleshooter)

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή η οποία περιγράφει το ζήτημα που παρουσιάζεται και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εμπρός (Next).
  2. Επαναλάβετε το βήμα 1, μέχρι να επιλυθεί το ζήτημά σας ή μέχρι να φτάσετε στο τέλος της διαδρομής της αντιμετώπισης προβλημάτων. Σημειώστε ότι μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να κάνετε κλικ στο κουμπί Πίσω (Back), για να επαναλάβετε το τελευταίο βήμα, ή στο κουμπί Επιστροφή στην αρχή (Start Over), για να ξεκινήσετε πάλι την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτύπωσης (Printing Troubleshooter).
Επιστροφή στην αρχή

Αναφορές

302903  (http://support.microsoft.com/kb/302903/EL/ ) Ο "Οδηγός εκτύπωσης φωτογραφιών" (Photo Printing Wizard) δεν εκτυπώνει αρχεία .ico, .emf ή .wmf
282833  (http://support.microsoft.com/kb/282833/EL/ ) Εμφανίζεται μήνυμα λάθους μετά την εκτύπωση σε εκτυπωτή δικτύου
282120  (http://support.microsoft.com/kb/282120/EL/ ) Ο εκτυπωτής Epson δεν είναι δυνατό να εκτυπώσει με την επιλογή "Προεπισκόπηση εκτύπωσης" της Epson
282897  (http://support.microsoft.com/kb/282897/EL/ ) Τα εκτυπωμένα χρώματα ενδέχεται να μην είναι ίδια με τα χρώματα στην οθόνη
810894  (http://support.microsoft.com/kb/810894/EL/ ) Μήνυμα λάθους: Η εφαρμογή Spooler subsystem app αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί η λειτουργία της (Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close)
314085  (http://support.microsoft.com/kb/314085/EL/ ) Αντιμετώπιση γενικών προβλημάτων εκτύπωσης στα Windows XP
314073  (http://support.microsoft.com/kb/314073/EL/ ) Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης σε δίκτυο στα Windows XP
315325  (http://support.microsoft.com/kb/315325/EL/ ) Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση εγγράφων μετά την αναβάθμιση σε Windows XP
Επιστροφή στην αρχή

Τρόπος χρήσης της τοποθεσίας Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) στο Web για την ανεύρεση λύσης

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας την "Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτύπωσης" (Printing Troubleshooter) ή προβάλλοντας τα συνιστώμενα άρθρα της Γνωσιακής βάσης (Knowledge Base), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) στο Web, για να βρείτε μια λύση για το ζήτημά σας. Στην τοποθεσία των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) στο Web περιλαμβάνονται υπηρεσίες όπως:
  • Γνωσιακή Βάση (Knowledge Base) με δυνατότητα αναζήτησης - Αναζήτηση πληροφοριών τεχνικής υποστήριξης και εργαλείων βοήθειας για τα προϊόντα της Microsoft.
    http://support.microsoft.com/search?ln=el&sd=gn (http://support.microsoft.com/search?ln=el&sd=gn)
  • Υποστήριξη χωρίς βοήθεια - Επιλέξτε ένα κέντρο παροχής λύσεων για προϊόντα.
    http://support.microsoft.com/select/?target=hub (http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
  • Ομάδες συζήτησης των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support) - Συμβουλές από συναδέλφους, συνεργάτες και ειδικούς της Microsoft (Most Valuable Professionals - MVP).
    http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx)
  • Λογισμικό και ενημερωμένες εκδόσεις - Εύρεση λογισμικού και ενημερωμένων εκδόσεων στο Κέντρο λήψης (Download Center).
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx (http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx)
  • Υποστήριξη με βοήθεια - Επιλέξτε ένα προϊόν για να προβάλετε τις επιλογές υποστήριξης με βοήθεια.
    http://support.microsoft.com/select/?target=hub (http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbresolve kbenv kbinfo kbprint kbtshoot KB308028
Επιστροφή στην αρχή