Viri za odpravljanje težav pri tiskanju v operacijskem sistemu Windows XP

Èlanek opisuje uporabo svetovalca za odpravljanje napak pri tiskanju, ki ga najdete v centru za pomoè in podporo za operacijski sistem Microsoft Windows XP. V èlanku najdete tudi seznam spletnih storitev za podporo, s katerimi boste lahko odpravili težave pri tiskanju.

Svetovalec za odpravljanje napak pri tiskanju vsebuje navodila po korakih za odpravljanje naslednjih težav pri tiskanju v operacijskem sistemu Windows XP:

• Lokalnega tiskalnika ni mogoèe namestiti.
• Kakovost natisnjenih fotografij je slaba.
• Dokument se sploh ne natisne.
• Nekatere funkcije tiskalnika ne delujejo.
• Natisnjeno besedilo ali slike so nepopolne.
• Pisave manjkajo ali pa se razlikujejo od prikazanih na zaslonu.
• Tiskanje je nenavadno poèasno.
• Tiskanje v programu za MS-DOS ali iz MS-DOS-ovega ukaznega poziva ni možno.
• Prikaže se to sporoèilo o napaki:
  Gonilnik tiskalnika ni združljiv s pravilnikom, omogoèenim v raèunalniku, ki onemogoèa gonilnike za naèin jedra programov Windows 2000 in Windows NT 4.0.

Zagon svetovalca za odpravljanje napak pri tiskanju

Èe že poznate center za pomoè in podporo za operacijski sistem Windows XP, kliknite tukaj (hcp://help/tshoot/tsprint.htm) , èe želite samodejno zagnati svetovalca za odpravljanje napak pri tiskanju.

Èe še ne poznate centra za pomoè in podporo za operacijski sistem Windows XP, priporoèamo, da svetovalca za odpravljanje napak pri tiskanju zaženete po naslednjih korakih (èe se želite seznaniti s to funkcijo):

1. Kliknite Start in nato Pomoè in podpora.
2. V razdelku Izberite temo pomoèi kliknite Odpravljanje težav.
3. V levem podoknu kliknite Težave s tiskanjem.
4. V desnem podoknu kliknite Svetovalec za tiskanje.

Uporaba svetovalca za odpravljanje napak pri tiskanju

1. Kliknite možnost, ki opisuje nastalo težavo, in nato gumb Naprej.
2. Ponavljajte 1. korak toliko èasa, dokler ne odpravite težave ali ne dosežete konca poti za odpravljanje težave. Kadar koli lahko kliknete gumb Back (Nazaj), èe želite ponovitii zadnji korak, ali gumb Start Over (Zaèni znova), èe želite znova zagnati svetovalca za odpravljanje napak pri tiskanju.

Uporaba spletne strani za podporo Microsoftovim izdelkom, da bi odpravili težavo

Èe težave ne morete odpraviti s pomoèjo svetovalca za odpravljanje napak pri tiskanju ali s pomoèjo priporoèenih èlankov iz Microsoftove zbirke znanja, lahko težave odpravite s pomoèjo spletne strani za podporo Microsoftovim izdelkom. V nekatere storitve, ki so na voljo na spletni strani za podporo Microsoftovim izdelkom, je vkljuèeno to:

• Microsoftova zbirka znanja, po kateri je mogoèe iskati – poišèite informacije o tehnièni pomoèi in orodja za samopomoè za Microsoftove izdelke.
  http://support.microsoft.com/search/?ln=sl-si&sd=gn (http://support.microsoft.com/search/?ln=sl-si&sd=gn)
• Samopomoè – Izberite center za rešitev za izdelke.
  http://support.microsoft.com/select/?target=hub (http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
• Skupine novic za podporo Microsoftovim izdelkom – posvetujte se souporabniki in Microsoftovimi strokovnjaki (MVP-ji).
  http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx)
• Programska oprema in posodobitve – poišèite programsko opremo in posodobitve v centru za prenos.
  http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=sl (http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=sl)
• Podpora – Izberite izdelek, èe si želite ogledali možnosti podpore.
  http://support.microsoft.com/select/?target=hub (http://support.microsoft.com/select/?target=hub)