Makale numarası: 308028 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Giriş

Bu makale, en sık karşılaşılan yazdırma sorunlarının nasıl düzeltileceğinin açıklandığı içeriğe bağlantılar içerir. Yazıcınızda yaşadığınız sorunun bu bağlantılarla giderilip giderilemeyeceğine bakın.

Bu makalede ayrıca yazdırma sorununuzu çözmek için kullanabileceğiniz sistem kaynakları ve çevrimiçi kaynaklar listelenir. Makalede örneğin Windows XP'de bulunan ve yazıcınızla ilgili sorunu tanılayıp çözmenize yardımcı olmak üzere destekli yardım sağlayan Yazdırma Sorun Gidericisi'nin nasıl kullanılacağı açıklanır.

En sık karşılaşılan yazdırma sorunlarını düzeltme

Windows XP'de en sık karşılaşılan yazdırma sorunlarını çözmek için aşağıdaki Microsoft Web sitelerini ziyaret edin:
Yazıcı üreticinizin Web sitesinden en son yazıcı sürücüsünü karşıdan yükleme ve kurma
http://support.microsoft.com/gp/pc_print_introduction

Yazıcı kartuşunun nereden satın alınacağı ve nasıl değiştirileceği ile ilgili bilgiler
http://support.microsoft.com/gp/pc_print_cartridge

Windows XP'de yazdırma işlemini iptal etme veya yazdırma sırasında sıkışan bir yazdırma işini silme
http://support.microsoft.com/gp/pc_print_introductiontocanc

En sık karşılaşılan yazdırma sorunlarını çözmek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Windows XP'de yazdırma ile ilgili yardım ve destek
http://support.microsoft.com/gp/printxp

Windows XP Yardım ve Destek Merkezi'nde yazıcı desteği

Windows XP'de yazıcı ile ilgili yardım içeriğini bulma

Windows XP Yardım ve Destek Merkezi, yazıcı sorunlarını çözmenize yardımcı olabilecek birçok yardım konusu içermektedir.

Windows XP'de yazıcı ile ilgili yardım içeriğini bulmak için şunları yapın:
  1. Başlat'ı ve sonra Yazıcı ve Fakslar'ı tıklatın.
  2. Yardım menüsünde, Yardım ve Destek Merkezi'ni tıklatın.
  3. Yardım ve Destek Merkezi'nde, Yazdırma sorununu düzeltme konusunu tıklatın.

    Yardım ve Destek Merkezi'ndeki Ara alanına arama terimleri yazıp ENTER tuşuna da basabilirsiniz.
  4. Yazıcınızla ilgili sorunun tanımlandığı bir konu seçin.

Yazdırma Sorun Gidericisi'ni kullanma

Windows XP'deki Yazdırma Sorun Gidericisi, Windows XP'de aşağıdaki yazdırma sorunlarını gidermek için adım adım yönergeler içerir:
  • Yerel yazıcı yükleyemiyorsunuz.
  • Fotoğraf baskı kalitesi kötü.
  • Belgeniz yazdırılmıyor.
  • Yazıcınızın bazı özellikleri çalışmıyor.
  • Yazdırılan metin veya grafikler tam değil.
  • Yazı tipleri eksik veya ekrandaki gibi görünmüyor.
  • Yazdırma makul olmayacak derecede yavaş.
  • MS-DOS tabanlı bir programdan veya MS-DOS komut isteminden yazdıramıyorsunuz.
  • Aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:
    Yazıcı sürücüsü bilgisayarınızda etkin olan ve Windows NT 4.0 veya Windows 2000 çekirdek modu sürücülerini engelleyen bir ilkeyle uyumlu değil

Yazdırma Sorun Gidericisi'ni başlatma

Windows XP Yardım ve Destek Merkezi hakkında bilginiz varsa, Yazdırma Sorun Gidericisi'ni otomatik olarak başlatmak için burayı tıklatın.

Windows XP Yardım ve Destek Merkezi'ni kullanmayı bilmiyorsanız veya bağlantı çalışmıyorsa, Yazdırma Sorun Gidericisi'ni başlatmak üzere aşağıdaki adımları uygulamanız önerilir:
  1. Başlat'ı ve sonra Yazıcı ve Fakslar'ı tıklatın.
  2. Yardım menüsünde, Yardım ve Destek Merkezi'ni tıklatın.
  3. Yardım ve Destek Merkezi'nde, Yazdırma sorununu düzeltme konusunu tıklatın.
  4. Sağdaki bölmede, Yazdırma Sorun Gidericisi'ni tıklatın.

Yazdırma Sorun Gidericisi'ni kullanma

  1. Oluşan sorunun tanımlandığı seçeneği tıklatın ve sonra İleri'yi tıklatın.
  2. Sorununuz giderilinceye veya sorun giderme yolunun sonuna gelinceye kadar 1. adımı yineleyin. Son adımı yinelemek için dilediğiniz zaman Geri'yi veya Yazdırma Sorun Gidericisi'ni yeniden başlatmak için Yeniden Başla'yı tıklatabilirsiniz.

Çevrimiçi yazıcı desteği

Windows XP'deki yazıcı ile ilgili çoğu sorun aşağıdaki Microsoft Web sitesi ziyaret edilerek çözülebilir:
Windows XP'de yazdırma ile ilgili yardım ve destek
http://support.microsoft.com/gp/printxp
Aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makaleleri sık karşılaşılan yazıcı sorunları ile ilgilidir.
302903 Fotoğraf Yazdırma Sihirbazı .ico, .emf veya .wmf Dosyalarını Yazdırmıyor
282833 Ağ yazıcısına yazdırıldıktan sonra hata iletisi görüntüleniyor
282120 Epson "Baskı Önizleme" seçeneği etkinleştirilmiş durumdayken Epson yazıcısı yazdıramayabilir (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
282897 Yazdırılan Renkler Ekrandaki Renklerle Eşleşmeyebilir
810894 Hata iletisi: Biriktirici alt sistemi uygulaması bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor
314085 Windows XP'de genel yazdırma sorunlarını giderme
314073 Windows XP'de ağ üzerinden yazdırmayla ilgili gelişmiş sorun giderme adımları
315325 Windows XP'ye yükselttikten sonra belgeleri yazdıramıyorsunuz

Destek hizmetleri

Bu makalede listelenen Windows XP kaynaklarını veya çevrimiçi kaynakları kullanarak bu sorunu çözemezseniz, Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri Web sitesini kullanarak sorununuz için bir çözüm bulabilirsiniz. Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri Web sitesinin sağladığı bazı hizmetler şunlardır: Burada listelenen kaynaklar sorununuzu gidermenize yardımcı olmazsa veya bu makalede açıklananlardan farklı belirtilerle karşılaşırsanız, daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapın. Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com
Daha sonra, aldığınız hata iletisinin metnini veya sorunun açıklamasını arama alanına yazın.

Not Sorun çözülmezse, bu içerik ne yazık ki size daha fazla yardımcı olamayacaktır. Bu durumda, birinden yardım isteyebilir veya aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edebilirsiniz:
http://support.microsoft.com/contactus


Windows Vista'da yazıcı sorunlarıyla ilgili yardım için aşağıdaki Microsoft Web sayfasını ziyaret edin:

Özellikler

Makale numarası: 308028 - Last Review: 19 Ekim 2009 Pazartesi - Gözden geçirme: 11.3
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbresolve kbenv kbinfo kbprint kbtshoot KB308028

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com