Select the product you need help with
Πόροι για συμβολή στην αντιμετώπιση προβλημάτων τερματισμού λειτουργίας στα Windows XPΑναγν. άρθρου: 308029 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο. Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR308029 Σε αυτήν τη σελίδαΕΙΣΑΓΩΓΗ Αυτό το άρθρο αφορά πόρους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε
για να αντιμετωπίσετε προβλήματα τερματισμού λειτουργίας στα Windows XP. Αφού
ακολουθήσετε τα βήματα σε κάθε άρθρο μιας ενότητας, δείτε εάν έχει επιλυθεί το
ζήτημα, είτε τερματίζοντας τη λειτουργία είτε ξεκινώντας πάλι τον υπολογιστή
σας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να τερματίσετε τη λειτουργία ή να
ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή σας, συνεχίστε με την επόμενη ενότητα στη σειρά.
Προσπαθήστε να τερματίσετε τη λειτουργία ή να ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή
σας στο τέλος κάθε ενότητας. Περισσότερες πληροφορίεςΛαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους, όταν τερματίζετε τη λειτουργία ή επανεκκινείτε τον υπολογιστήΓια να επιλύσετε αυτό το θέμα, χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε από τις μεθόδους που περιγράφονται στις ακόλουθες ενότητες.Μέθοδος 1: Ρυθμίστε τις παραμέτρους των Windows, ώστε να μην γίνεται φόρτωση του αρχείου ή της υπηρεσίας που αναφέρεται στο μήνυμα λάθουςΑν στο μήνυμα λάθους αναφέρεται κάποιο αρχείο ή κάποια υπηρεσία, το αρχείο ή η υπηρεσία μπορεί να παρατίθενται σε κάποια από τις καρτέλες του βοηθητικού προγράμματος ρύθμισης παραμέτρων (System Configuration Utility) (Msconfig.exe). Εάν το αρχείο ή η υπηρεσία υπάρχουν, ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφεται στο δεύτερο άρθρο αυτής της ενότητας για να τα απενεργοποιήσετε. Εάν το αρχείο ή η υπηρεσία δεν υπάρχουν, συνεχίστε με το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων αυτού του άρθρου.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απενεργοποίηση ενός αρχείου ή μιας υπηρεσίας μέσω του Βοηθητικού προγράμματος ρύθμισης παραμέτρων (System Configuration utility), κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base): 310353 Για
περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης υπηρεσιών
χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Υπολογιστή (Computer Management), κάντε κλικ στον
αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της
Microsoft (Knowledge Base):
(http://support.microsoft.com/kb/310353/EL/
)
Τρόπος εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης στα Windows XP
310602 Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της ελαττωματικής
συσκευής για περισσότερες πληροφορίες.
(http://support.microsoft.com/kb/310602/EL/
)
Τρόπος απενεργοποίησης μιας υπηρεσίας ή συσκευής που αποτρέπει την εκκίνηση των Windows
Σημείωση Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αρχείο ή την υπηρεσία που δημιουργεί το ζήτημα, επικοινωνήστε με έναν τεχνικό των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) για βοήθεια. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με έναν τεχνικό των Υπηρεσιών Υποστήριξης (Support Services), επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: http://support.microsoft.com Αν ήταν ο κατασκευαστής πρωτότυπου εξοπλισμού (OEM) του
υπολογιστή σας που εγκατέστησε τα Windows XP, επικοινωνήστε με αυτόν τον
κατασκευαστή για βοήθεια σε αυτό το ζήτημα.
(http://support.microsoft.com/)
Μέθοδος 2: Ελέγξτε αν καταργήθηκε πρόσφατα κάποιο πρόγραμμα από τον υπολογιστήΑν καταργήσατε πρόσφατα κάποιο πρόγραμμα ή κάποιο στοιχείο των Windows από τον υπολογιστή, διαγράφοντάς το με μη αυτόματο τρόπο, οι σχετικές με αυτό πληροφορίες που υπάρχουν ακόμα στον υπολογιστή ενδέχεται να δημιουργούν αυτό το ζήτημα. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα ή το στοιχείο, και είτε χρησιμοποιήστε το εργαλείο "Προσθαφαίρεση προγραμμάτων" (Add/Remove Programs) είτε ακολουθήστε τις οδηγίες του κατασκευαστή για να το καταργήσετε.Για να καταργήσετε ένα πρόγραμμα από τον υπολογιστή:
Ο υπολογιστής σταματά να ανταποκρίνεται, όταν προσπαθείτε να τερματίσετε τη λειτουργία ή να επανεκκινήσετε τον υπολογιστήΓια να επιλύσετε αυτό το θέμα, χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε από τις μεθόδους που περιγράφονται στις ακόλουθες ενότητες.Μέθοδος 1: Προσπαθήστε να τερματίσετε τη λειτουργία ή να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σε Ασφαλή λειτουργία (Safe mode)Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων στα Windows XP με χρήση της Ασφαλούς λειτουργίας (Safe mode), κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):315222
(http://support.microsoft.com/kb/315222/EL/
)
Περιγραφή των επιλογών εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία στα Windows XP
310602 Σημείωση Εάν μπορείτε να τερματίσετε τη λειτουργία ή να ξεκινήσετε πάλι
τον υπολογιστή σας από ασφαλή λειτουργία, συνεχίστε με την επόμενη ενότητα για
να αντιμετωπίσετε πιθανά προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης.
(http://support.microsoft.com/kb/310602/EL/
)
Τρόπος απενεργοποίησης μιας υπηρεσίας ή συσκευής που αποτρέπει την εκκίνηση των Windows
Μέθοδος 2: Χρήση της Διαχείρισης Συσκευών (Device Manager), για να προσδιοριστεί αν το θέμα σχετίζεται με κάποιο πρόγραμμα οδήγησης συσκευήςΜπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager) για την εξέταση και την αλλαγή συσκευών οι παράμετροι των οποίων έχουν ρυθμιστεί μέσω λογισμικού. Λάβετε υπόψη ότι εάν η συσκευή υλικού χρησιμοποιεί ακίδες γεφυρών βραχυκύκλωσης (jumper pin) ή διακόπτες dip, πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της συσκευής με μη αυτόματο τρόπο.Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base): 310126
(http://support.microsoft.com/kb/310126/EL/
)
Αντιμετώπιση προβλημάτων διένεξης συσκευών με τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager)
314464
(http://support.microsoft.com/kb/314464/EL/
)
Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων άγνωστων συσκευών που αναγράφονται στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager)
Μέθοδος 3: Προσπάθεια αποκατάστασης της λειτουργίας των Windows XP με χρήση της Επαναφοράς Συστήματος (System Restore)Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Επαναφορά Συστήματος (System Restore), για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε μια προηγούμενη κατάσταση εργασίας. Η Επαναφορά Συστήματος (System Restore) καταγράφει ένα "στιγμιότυπο" των σημαντικών αρχείων συστήματος και ορισμένων αρχείων προγραμμάτων και αποθηκεύει τις πληροφορίες αυτές ως σημεία επαναφοράς. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα σημεία επαναφοράς, για να επαναφέρετε τα Windows XP σε προηγούμενη κατάσταση.Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο Επαναφορά Συστήματος (System Restore), κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base): 306084 Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την Επαναφορά
Συστήματος (System Restore), κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και
υποστήριξη (Help and Support) στο μενού Έναρξη (Start). Στο πλαίσιο Αναζήτηση (Search), πληκτρολογήστε τις λέξεις επαναφορά συστήματος
(system restore) και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
(http://support.microsoft.com/kb/306084/EL/
)
Τρόπος επαναφοράς του λειτουργικού συστήματος σε προηγούμενη κατάσταση στα Windows XP
Μέθοδος 4: Προσπάθεια αποκατάστασης της λειτουργίας των Windows XP με χρήση της λειτουργίας "Τελευταίες γνωστές και σωστές ρυθμίσεις" (Last Known Good Configuration)Αν δεν γίνεται εκκίνηση των Windows, ξεκινήστε πάλι τα Windows χρησιμοποιώντας τη λειτουργία "Τελευταίες γνωστές σωστές ρυθμίσεις" (Last Known Good Configuration):
Μέθοδος 5: Προσπάθεια επιδιόρθωσης της εγκατάστασης των Windows XP με επιτόπια αναβάθμισηΜπορείτε να επιδιορθώσετε μια καταστραμμένη εγκατάσταση των Windows, αν εκτελέσετε το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) των Windows από το CD-ROM των Windows XP.Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης μιας επιτόπιας αναβάθμισης των Windows 2000, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base): 315341
(http://support.microsoft.com/kb/315341/EL/
)
Τρόπος εκτέλεσης επιτόπιας αναβάθμισης (επανεγκατάστασης) των Windows XP
Μέθοδος 6: Επιβεβαίωση ότι οι ρυθμίσεις CMOS/BIOS είναι σωστέςΠροειδοποίηση Αυτή η διαδικασία ενδέχεται να ενέχει την τροποποίηση των ρυθμίσεων του CMOS (complementary metal oxide semiconductor) και του βασικού συστήματος εισόδου/εξόδου (basic input/output system - BIOS). Εσφαλμένες αλλαγές στο BIOS του υπολογιστή σας είναι δυνατό να προκαλέσουν σοβαρά ζητήματα. Η Microsoft δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι δυνατή η επίλυση των ζητημάτων που προκύπτουν από αλλαγές στο BIOS. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του CMOS με δική σας ευθύνη.Εσφαλμένες ή κατεστραμμένες ρυθμίσεις του CMOS και του BIOS είναι δυνατό να προκαλέσουν ζητήματα εκκίνησης και τερματισμού. Η Microsoft δεν μπορεί να παρέχει συγκεκριμένες οδηγίες αλλαγής των ρυθμίσεων CMOS και BIOS, επειδή οι ρυθμίσεις αυτές είναι διαφορετικές για κάθε υπολογιστή. Για πληροφορίες σχετικά με τις σωστές ρυθμίσεις του CMOS και του BIOS για τον υπολογιστή σας καθώς και τον τρόπο ελέγχου και αλλαγής των ρυθμίσεων αυτών, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή. Σημείωση Μια κατεστραμμένη ή ανεπαρκώς φορτισμένη εσωτερική μπαταρία μπορεί να καταστρέψει τις ρυθμίσεις του CMOS ή BIOS. Μέθοδος 7: Επιβεβαίωση ότι δεν έχει καταστραφεί ο σκληρός δίσκος ή το σύστημα αρχείωνΊσως να μπορέσετε να επιλύσετε το ζήτημα, αν ξεκινήσετε τον υπολογιστή από το CD-ROM των Windows XP, φορτώσετε την Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console) της Microsoft και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα γραμμής εντολών Chkdsk.Σημαντικό Η Microsoft συνιστά να χρησιμοποιούν την Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console) μόνο έμπειροι χρήστες ή διαχειριστές. Πρέπει να γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή, για να χρησιμοποιήσετε την Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ελέγχου και επιδιόρθωσης ενός κατεστραμμένου σκληρού δίσκου χρησιμοποιώντας το Chkdsk, ανατρέξτε στις ενότητες "Τρόπος χρήσης της Κονσόλας αποκατάστασης (Recovery Console)" και "Τρόπος χρήσης της γραμμής εντολών της Κονσόλας αποκατάστασης (Recovery Console)" του ακόλουθου άρθρου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base): 307654 Σημείωση Εάν η εντολή Chkdsk αναφέρει ότι δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον
σκληρό δίσκο, μπορεί να υπάρχει βλάβη του υλικού. Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις
καλωδίων και τυχόν ρυθμίσεις για γέφυρες βραχυκύκλωσης (jumper) στη μονάδα
δίσκου. Επικοινωνήστε είτε με κάποιον τεχνικό για επισκευές υπολογιστών είτε με
τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για περισσότερη βοήθεια.
(http://support.microsoft.com/kb/307654/EL/
)
Τρόπος εγκατάστασης και χρήσης της Κονσόλας αποκατάστασης (Recovery Console) στα Windows XP
Εάν η εντολή chkdsk αναφέρει ότι δεν ήταν δυνατή η επιδιόρθωση όλων των ζητημάτων του σκληρού δίσκου, το σύστημα των αρχείων σας ή η κύρια εγγραφή εκκίνησης (MBR) μπορεί να έχουν καταστραφεί ή να μην είναι πλέον δυνατή η πρόσβαση σε αυτά. Εξερευνήστε τις κατάλληλες εντολές της Κονσόλας αποκατάστασης (Recovery Console), όπως fixmbr και fixboot, επικοινωνήστε με μια υπηρεσία ανάκτησης δεδομένων ή δημιουργήστε διαμερίσματα και διαμορφώστε πάλι τον σκληρό σας δίσκο. Σημείωση Εάν δημιουργήσετε διαμερίσματα και διαμορφώσετε πάλι τον σκληρό σας δίσκο, θα χάσετε όλες τις πληροφορίες στο δίσκο. Σημαντικό Για περισσότερη βοήθεια σε αυτό το θέμα, επικοινωνήστε είτε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή είτε με κάποιον τεχνικό των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services). Η Microsoft συνιστά να επικοινωνείτε μόνο με αναγνωρισμένο προσωπικό για την επιδιόρθωση του υπολογιστή σας. Οι επιδιορθώσεις υπολογιστών που εκτελούνται από μη αναγνωρισμένο προσωπικό μπορούν να ακυρώσουν την εγγύηση του υπολογιστή σας. Γίνεται μη αναμενόμενη επανεκκίνηση του υπολογιστή ή γίνεται επανεκκίνηση του υπολογιστή όταν προσπαθείτε να τερματίσετε τη λειτουργία τουΓια πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με μη αναμενόμενες επανεκκινήσεις στα Windows XP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):320299
(http://support.microsoft.com/kb/320299/EL/
)
Μη αναμενόμενη επανεκκίνηση των Windows XP ή επανεκκίνηση κατά τον τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή
Προτεινόμενα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base)317673
(http://support.microsoft.com/kb/317673/EL/
)
Ο υπολογιστής δεν ανταποκρίνεται όταν είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση επιλεκτικής αναμονής του ποντικιού USB
315664
(http://support.microsoft.com/kb/315664/EL/
)
Η λειτουργία του υπολογιστή δεν τερματίζεται κανονικά αν είναι ενεργοποιημένη η επιλεκτική αναμονή
314101
(http://support.microsoft.com/kb/314101/EL/
)
Ο υπολογιστής δεν ανταποκρίνεται κατά τον τερματισμό λειτουργίας ή εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "Αυτή η συσκευή δεν είναι δυνατό να βρει αρκετούς ελεύθερους πόρους"
313290
(http://support.microsoft.com/kb/313290/EL/
)
Ο υπολογιστής ίσως δεν τερματίζεται ύστερα από αναβάθμιση σε Windows XP
311787
(http://support.microsoft.com/kb/311787/EL/
)
Ο υπολογιστής σας ίσως σταματήσει να ανταποκρίνεται κατά τον τερματισμό λειτουργίας, όταν χρησιμοποιείτε μόνο το πρωτόκολλο 802.1x για έλεγχο ταυτότητας
311806
(http://support.microsoft.com/kb/311806/EL/
)
Τα Windows XP κάνουν επανεκκίνηση κατά την προσπάθεια τερματισμού της λειτουργίας του υπολογιστή
310117
(http://support.microsoft.com/kb/310117/EL/
)
Ο υπολογιστής απενεργοποιείται κατά τον τερματισμό των Windows
307274
(http://support.microsoft.com/kb/307274/EL/
)
Τα Windows XP δεν ανταποκρίνονται ("κολλάνε") κατά τη διαδικασία τερματισμού των Windows
305788
(http://support.microsoft.com/kb/305788/EL/
)
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ: Αύξηση του χρόνου τερματισμού των Windows XP ώστε οι διεργασίες να κλείνουν σωστά
306084
(http://support.microsoft.com/kb/306084/EL/
)
Τρόπος επαναφοράς του λειτουργικού συστήματος σε προηγούμενη κατάσταση στα Windows XP
310126
(http://support.microsoft.com/kb/310126/EL/
)
Αντιμετώπιση προβλημάτων διένεξης συσκευών με τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager)
314464
(http://support.microsoft.com/kb/314464/EL/
)
Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων άγνωστων συσκευών που αναγράφονται στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager)
Τρόπος χρήσης της τοποθεσίας Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) στο Web για την ανεύρεση λύσηςΕάν το ζήτημα δεν επιλύεται με τα βήματα αυτού του άρθρου ή με τη χρήση των πληροφοριών στα προτεινόμενα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base), μπορείτε να ανατρέξετε στην τοποθεσία των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) στο Web, για την ανεύρεση λύσης στο ζήτημά σας. Η τοποθεσία των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) στο Web παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες:
Ιδιότητες | Μεταφράσεις άρθρων
 |
Επιστροφή στην αρχή
