Cikk azonosítója: 308029 - Utolsó ellenőrzés: 2010. szeptember 25. - Verziószám: 6.4 Segédanyagok a Windows XP kikapcsolásával kapcsolatos problémák kezeléséhez
Ha továbbra is hozzá szeretne jutni a Windows XP biztonsági frissítéseihez, futtassa a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomaggal b?vített Windows XP rendszert. További tudnivalókért keresse fel a Microsoft alábbi weblapját: Megsz?nik egyes verziók támogatása - Windows (http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)A lap tartalmaBEVEZETÉSA cikk olyan segédanyagokra utal, melyek segítségével megoldhatja a Windows XP kikapcsolása során felmerülő problémákat. Miután elvégezte a következő szakasz cikkeiben leírt lépéseket, a számítógép kikapcsolásával vagy újraindításával állapítsa meg, hogy megoldódott-e probléma. Ha továbbra sem tudja kikapcsolni vagy újraindítani a számítógépet, folytassa a következő szakasz cikkeivel. Minden szakasz végén próbálja meg kikapcsolni vagy újraindítani a számítógépet. További információHibaüzenetet kap, amikor kikapcsolja vagy újraindítja a számítógépetA probléma megoldására használja a következő szakaszokban található módszerek valamelyikét.1. módszer: A Windows rendszer beállítása úgy, hogy ne töltse be a hibaüzenetben megjelölt fájlt vagy szolgáltatástHa a hibaüzenet egy fájlra vagy szolgáltatásra hivatkozik, akkor a fájl vagy szolgáltatás valószínűleg szerepel a Rendszerkonfigurációs segédprogram (Msconfig.exe) valamelyik lapján. Ha a fájl vagy szolgáltatás szerepel a listában, kapcsolja ki a jelen szakasz második cikkében leírt eljárást követve. Ha a fájl vagy szolgáltatás nem szerepel a listában, folytassa a cikk következő hibaelhárító lépésével.Fájlok vagy szolgáltatások Rendszerkonfigurációs segédprogram segítségével történő letiltásáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva: 310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Rendszerindítás csak a szükséges szolgáltatásokkal Windows XP rendszerben
A szolgáltatások Számítógép-kezelés segédprogram segítségével történő kikapcsolásáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
310602
(http://support.microsoft.com/kb/310602/
)
A Windows indítását akadályozó szolgáltatás vagy eszköz letiltása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
További információért lépjen kapcsolatba a hibát okozó szolgáltatás gyártójával. Megjegyzés: A hibát okozó fájllal vagy szolgáltatással kapcsolatos további tudnivalókért forduljon a Microsoft terméktámogatási szolgáltatásához. Ha a terméktámogatási szolgáltatáshoz szeretne fordulni, a Microsoft következő webhelyén talál további információt: http://support.microsoft.com
(http://support.microsoft.com)
Ha a számítógépre az eredeti hardvergyártó (OEM) előre telepítette a Windows XP rendszert, a problémával forduljon a hardvergyártóhoz.
2. módszer: Annak ellenőrzése, hogy távolított-e el programot a közelmúltban a számítógéprőlHa a közelmúltban egy programot vagy Windows-összetevőt manuális törléssel eltávolított a számítógépről, előfordulhat, hogy a számítógépen maradt, a fájlhoz kapcsolódó információ okozza a hibát. Telepítse újra a programot vagy összetevőt, majd az eltávolításhoz használja a Programok telepítése és törlése eszközt vagy kövesse a program készítőjének utasításait.Program eltávolítása:
Kikapcsoláskor vagy újraindításkor nem válaszol a számítógépA probléma megoldására használja a következő szakaszokban található módszerek valamelyikét.1. módszer: Állítsa le vagy indítsa újra a Windows rendszert csökkentett módbanA Windows XP csökkentett módban történő hibaelhárításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:315222
(http://support.microsoft.com/kb/315222/
)
A Windows XP csökkentett módú indítási lehetőségeinek ismertetése (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
310602
(http://support.microsoft.com/kb/310602/
)
A Windows indítását akadályozó szolgáltatás vagy eszköz letiltása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Megjegyzés: Ha sikerült csökkentett módból leállítani vagy újraindítani a számítógépet, folytassa a következő szakasszal, amely az illesztőprogramokkal kapcsolatos hibaelhárítással foglalkozik.
2. módszer: Az Eszközkezelő segítségével annak meghatározása, hogy a probléma illesztőprogrammal kapcsolatos-eAz Eszközkezelő segítségével megtekintheti és módosíthatja a programok által konfigurált eszközöket. Ha a hardvereszköz átkötéseket vagy DIP-kapcsolókat tartalmaz, akkor azokat manuálisan kell átállítani.További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkeiben talál a cikkek számára kattintva: 310126
(http://support.microsoft.com/kb/310126/
)
Eszközkonfliktusok hibakeresése az Eszközkezelő segítségével (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
314464
(http://support.microsoft.com/kb/314464/
)
Az Eszközkezelőben megjelenő ismeretlen eszközök hibáinak elhárítása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
3. módszer: A Windows XP helyreállításának megkísérlése a Rendszer-visszaállítás eszköz segítségévelA Rendszer-visszaállítás eszköz használatával visszaállíthatja számítógépe legutóbbi működőképes állapotát. A Rendszer-visszaállítás segédprogram „pillanatfelvételt” készít a kritikus rendszerfájlokról és egyes programfájlokról, és ezeket az információkat visszaállítási pontokként használja. A visszaállítási pontok használatával a Windows XP rendszert vissza tudja állítani egy korábbi állapotába.A Rendszer-visszaállítás eszköz használatáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva: 306084
(http://support.microsoft.com/kb/306084/
)
HOGYAN Lehet: a Windows XP Előző Állapotát Visszaállítani
A Rendszer-visszaállítás eszközzel kapcsolatos további tudnivalókért kattintson a Start menü Súgó és támogatás parancsára. Írja be a Keresés mezőbe a rendszer-visszaállítás kifejezést, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
4. módszer: A Windows XP helyreállítása a Legutolsó helyes konfiguráció szolgáltatás segítségévelHa Windows nem indul el, indítsa újra a Legutolsó helyes konfiguráció szolgáltatás segítségével:
5. módszer: A Windows XP telepítésének helyreállítása helybeni frissítésselA sérült Windows telepítése helyreállítható a Windows XP CD-ROM-on található telepítő futtatásával.A Windows XP helybeni frissítéséről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva: 315341
(http://support.microsoft.com/kb/315341/
)
A Windows XP rendszer helybeni frissítése (újratelepítése)
6. módszer: A CMOS- és BIOS-beállítások helyességének ellenőrzéseFigyelem: Az eljárás során szükség lehet arra, hogy megváltoztassa a számítógép komplemens fémoxid félvezetőjének (CMOS) beállításait, és módosítsa a bemeneti/kimeneti alaprendszer (BIOS) beállításait. A BIOS helytelen módosítása komoly problémát okozhat. A Microsoft nem garantálja, hogy a BIOS helytelen módosításából fakadó problémák megoldhatók. A CMOS beállításait csak saját kockázatára módosíthatja.A CMOS és a BIOS helytelen vagy sérült beállításai indítási és leállítási problémákat okozhatnak. A Microsoft nem tud segítséget nyújtani a CMOS és a BIOS beállításához, mert ez számítógépenként eltérő. A számítógép helyes CMOS- és BIOS-beállításairól, valamint a beállítások módosításáról és ellenőrzésének módjáról a számítógéphez kapott dokumentációban talál információt, vagy a számítógép gyártójától kérhet segítséget. Megjegyzés: A számítógépben található elem sérülése vagy lemerülése károsíthatja a CMOS és a BIOS beállításait. 7. módszer: Annak ellenőrzése, hogy nem sérült-e a merevlemez vagy a fájlrendszerLehetséges, hogy a probléma megoldható, ha a számítógépet a Windows XP CD-ROM-ról indítja el, majd betölti a Microsoft helyreállítási konzolt, és futtatja a Chkdsk parancssori segédprogramot.Fontos: A Microsoft a helyreállítási konzol használatát csak tapasztalt felhasználók, illetve rendszergazdák számára javasolja. A helyreállítási konzol használatához rendszergazdai jelszóra van szükség. A sérült merevlemez Chkdsk segítségével történő ellenőrzéséhez és javításához a Microsoft Tudásbázis következő cikkének „A helyreállítási konzol használata” és „ A helyreállítási konzol parancssorának használata” című szakaszaiban talál további információt a cikk számára kattintva: 307654
(http://support.microsoft.com/kb/307654/
)
Útmutató: A helyreállítási konzol telepítése és használata Windows XP rendszerben
Megjegyzés: Ha a Chkdsk arról értesíti, hogy a merevlemez nem érhető el, akkor valószínűleg hibás a hardver. Ellenőrizze a merevlemezhez kapcsolódó kábeleket és az átkötések beállításait. További segítségért forduljon szakképzett szerelőhöz vagy a számítógépe gyártójához. Ha a chkdsk arról értesíti, hogy nem tudta a merevlemezen található összes hibát kijavítani, lehet, hogy a fő rendszertöltő rekord (MBR) sérült vagy nem érhető el. Használja a helyreállítási konzol megfelelő parancsait (például fixmbr és fixboot), forduljon egy adathelyreállító szolgáltatáshoz, vagy particionálja és formázza újra a merevlemezt. Megjegyzés: Az újraparticionálás és újraformázás során a merevlemezen lévő minden adat megsemmisül. Fontos: További segítségért lépjen kapcsolatba a számítógép gyártójával vagy a Microsoft terméktámogatási szolgáltatásának szakembereivel. A Microsoft azt javasolja, hogy a számítógép javítását bízza szakképzett szerelőre. A számítógép nem szakember által végzett javítása a garancia megszűnését okozhatja. A számítógép váratlanul újraindul vagy kikapcsoláskor újraindulA Windows XP váratlan újraindulásáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:320299
(http://support.microsoft.com/kb/320299/
)
A Windows XP váratlanul újraindul vagy kikapcsoláskor újraindul (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Microsoft Tudásbázis javasolt cikkei317673
(http://support.microsoft.com/kb/317673/
)
A számítógép lefagy, ha be van kapcsolva az USB-egér szelektív felfüggesztés szolgáltatása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
315664
(http://support.microsoft.com/kb/315664/
)
A számítógép nem állítható le megfelelően, ha a szelektív felfüggesztés engedélyezve van (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
314101
(http://support.microsoft.com/kb/314101/
)
A számítógép leállításkor lefagy, vagy hibaüzenetben arról tájékoztat, hogy nem talált elegendő szabad erőforrást. (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
313290
(http://support.microsoft.com/kb/313290/
)
A Windows XP rendszerre való frissítést követően nem áll le a számítógép (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
311787
(http://support.microsoft.com/kb/311787/
)
A számítógép leállításkor nem válaszol, ha a felhasználók hitelesítésére csak a 802.1x protokollt használja (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
311806
(http://support.microsoft.com/kb/311806/
)
A számítógép leállításakor a Windows XP újraindul (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
310117
(http://support.microsoft.com/kb/310117/
)
A számítógép kikapcsol a Windows leállításakor (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
307274
(http://support.microsoft.com/kb/307274/
)
A Windows nem válaszol a Windows XP leállításának kezdeményezése után (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
305788
(http://support.microsoft.com/kb/305788/
)
A rendszerleállás idejének megnövelése a Windows XP rendszerben futó folyamatok megfelelő leállítása érdekében (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
306084
(http://support.microsoft.com/kb/306084/
)
HOGYAN Lehet: a Windows XP Előző Állapotát Visszaállítani
310126
(http://support.microsoft.com/kb/310126/
)
Eszközkonfliktusok hibakeresése az Eszközkezelő segítségével (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
314464
(http://support.microsoft.com/kb/314464/
)
Az Eszközkezelőben megjelenő ismeretlen eszközök hibáinak elhárítása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Probléma megoldásának megkeresése a Microsoft terméktámogatási szolgáltatásának webhelyénHa sem a cikk lépéseit követve, sem a Microsoft Tudásbázis javasolt cikkei alapján nem tudta megoldani a problémát, további segítségért látogasson el a Microsoft terméktámogatási szolgáltatásának webhelyére. A Microsoft terméktámogatási szolgáltatásának webhelyén a következő szolgáltatások érhetők el:
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók. | Egyéb források További támogatás
KözösségAzonnali segítségA cikk fordítása
|






Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email
A lap tetejére
