Prijava

Select the product you need help with

Viri za odpravljanje te�av z zaustavljanjem v operacijskem sistemu Windows XP

ID �lanka: 308029 - Oglejte si izdelke, na katere se nana�a ta �lanek.

�lanek se sklicuje na vire, s katerimi lahko odpravite te�ave z zaustavitvijo v operacijskem sistemu Windows XP. Ko izvedete korake v posameznem �lanku v razdelku, preverite, ali je te�ava odpravljena, tako da zaustavite ali znova za�enete ra�unalnik. �e ra�unalnika �e vedno ne morete zaustaviti ali znova zagnati, nadaljujte z naslednjim razdelkom. Na koncu vsakega razdelka poskusite zaustaviti ali znova zagnati ra�unalnik.

Nazaj na vrh | Po�lji povratne informacije

DODATNE INFORMACIJE

Ko zaustavite ali znova za�enete ra�unalnik, se prika�e sporo�ilo o napaki

To te�avo odpravite tako, da uporabite enega od na�inov, opisanih v spodnjih razdelkih.

1. na�in: Konfigurirajte Windows tako, da ne nalo�i datoteke ali storitve, omenjene v sporo�ilu o napaki

�e je v sporo�ilu o napaki omenjena datoteka ali storitev, je ta morda navedena na eni od kartic v pripomo�ku za konfiguriranje sistema (Msconfig.exe). �e je datoteka ali storitev navedena, izvedite postopek, opisan v drugem �lanku v tem razdelku, da jo izklopite. �e datoteka ali storitev ni navedena, nadaljujte z naslednjim korakom za odpravljanje te�ave v tem �lanku.

�e �elite ve� informacij o onemogo�anju datoteke ali storitve s pripomo�kom za konfiguriranje sistema, kliknite to �tevilko �lanka iz Microsoftove zbirke znanja:

310353

(http://support.microsoft.com/kb/310353/ )

Kako izvesti �isti zagon operacijskega sistema Windows XP

�e �elite ve� informacij, kako izklopite storitve z orodjem za upravljanje ra�unalnika, kliknite to �tevilko �lanka iz Microsoftove zbirke znanja:

310602

(http://support.microsoft.com/kb/310602/ )

Onemogo�anje storitve ali naprave, ki operacijskemu sistemu Windows prepre�uje zagon (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

�e �elite ve� informacij, se obrnite na izdelovalca storitve, ki povzro�a te�avo.

Opomba �e �elite ve� informacij o datoteki ali storitvi, ki povzro�a te�avo, se obrnite na strokovnjaka Microsoftovih storitev za podporo izdelkom in ga prosite za pomo�. �e �elite informacije, kako stopite v stik s strokovnjakom storitev za podporo, obi��ite to Microsoftovo spletno mesto:

http://support.microsoft.com

(http://support.microsoft.com/)

�e je operacijski sistem Windows XP namestil izdelovalec izvirne opreme (OEM), se za pomo� pri tej te�avi obrnite nanj.

2. na�in: Preverite, ali je bil pred kratkim iz ra�unalnik odstranjen program

�e ste pred kratkim iz ra�unalnika odstranili program ali komponento sistema Windows, tako da ste jo ro�no izbrisali, morda te�avo povzro�ajo informacije, povezane s tem programom ali komponento, ki so ostale v ra�unalniku. Znova namestite program ali komponento in jo odstranite z orodjem za dodajanje ali odstranjevanje programov oz. sledite navodilom izdelovalca.

Odstranjevanje programa iz ra�unalnika:

Kliknite Start, Nadzorna plo��a in nato �e Dodaj ali odstrani programe.
Na seznamu programov kliknite program, ki ga �elite odstraniti, in kliknite Spremeni/odstrani.
Kliknite Da, ko dobite poziv, da potrdite odstranjevanje programa.

�e program ni naveden v orodju za dodajanje ali odstranjevanje programov, se obrnite na izdelovalca in ga prosite za navodila, kako ga odstranite.

Ko posku�ate zaustaviti ali znova zagnati ra�unalnik, se preneha odzivati

To te�avo odpravite na enega od na�inov, opisanih v spodnjih razdelkih.

1. na�in: Poskusite zaustaviti ali znova zagnati ra�unalnik v varnem na�inu

�e �elite dodatne informacije o odpravljanju te�av v operacijskem sistemu Windows XP z varnim na�inom, kliknite te �tevilke �lankov iz Microsoftove zbirke znanja:

315222

(http://support.microsoft.com/kb/315222/ )

Opis mo�nosti varnega zagona v operacijskem sistemu Windows XP

310602

(http://support.microsoft.com/kb/310602/ )

Onemogo�anje storitve ali naprave, ki operacijskemu sistemu Windows prepre�uje zagon (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

Opomba �e lahko ra�unalnik v varnem na�inu zaustavite ali znova za�enete, nadaljujte z naslednjim razdelkom, da odpravite morebitne te�ave z gonilniki.

2. na�in: Z upraviteljem naprav ugotovite, ali je te�ava povezana z gonilnikom naprave

Z upraviteljem naprav lahko prei��ete in spremenite naprave, ki jih konfigurira programska oprema. �e naprava strojne opreme uporablja mosti�no vezavo iglic ali stikala DIP, morate napravo konfigurirati ro�no.

�e �elite dodatne informacije, kliknite te �tevilke �lankov iz Microsoftove zbirke znanja:

310126

(http://support.microsoft.com/kb/310126/ )

Odpravljanje sporov med napravami z upraviteljem naprav (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

314464

(http://support.microsoft.com/kb/314464/ )

Odpravljanje te�av v neznanih napravah, ki so navedene v upravitelju naprav v operacijskem sistemu Windows XP

3. na�in: S funkcijo �Obnovitev sistema� poskusite obnoviti delovanje operacijskega sistema Windows XP

Z orodjem za obnovitev sistema lahko ra�unalnik povrnete v prej�nje delujo�e stanje. Obnovitev sistema naredi �posnetek� bistvenih sistemskih datotek in nekaterih programskih datotek ter jih shrani kot obnovitvene to�ke. S temi obnovitvenimi to�kami lahko operacijski sistem Windows XP vrnete v prej�nje stanje.

�e �elite ve� informacij o uporabi orodja za obnovitev sistema, kliknite to �tevilko �lanka iz Microsoftove zbirke znanja:

306084

(http://support.microsoft.com/kb/306084/ )

Uporaba Obnovitve sistema za obnovitev Windows XP

�e �elite dodatne informacije o obnovitvi sistema, v meniju Start kliknite Pomo� in podpora. V polje Iskanje vnesite obnovitev sistema in pritisnite ENTER.

4. na�in: Poskusite obnoviti delovanje operacijskega sistema Windows XP s funkcijo �Zadnja dobra konfiguracija�

�e se sistem Windows ne za�ene, ga znova za�enite s funkcijo �Zadnja dobra konfiguracija�:

Za�enite ra�unalnik in ko se sistem Windows za�ne zaganjati, pritisnite tipko F8, da se prika�e meni Dodatne mo�nosti sistema Windows.
S pu��i�nimi tipkami izberite Zadnja dobra konfiguracija (nedavne nastavitve, ki so delovale) in pritisnite ENTER.
�e se prika�e meni �Zagon�, s pu��i�nimi tipkami izberite Microsoft Windows XP in pritisnite ENTER.

Windows XP za�ene ra�unalnik z informacijami iz registra, ki so se shranila ob zadnji zaustavitvi.

5. na�in: Poskusite popraviti namestitev sistema Windows XP, tako da izvedete nadgradnjo �in-place�

Po�kodovano namestitev sistema Windows lahko popravite tako, da za�enete namestitveni program Windows s CD-ja z operacijskim sistemom Windows XP.

�e �elite dodatne informacije, kako izvesti nadgradnjo �in-place� operacijskega sistema Windows XP, kliknite to �tevilko �lanka iz Microsoftove zbirke znanja:

315341

(http://support.microsoft.com/kb/315341/ )

Posodobitev �in-place� (ponovna namestitev) operacijskega sistema Windows XP

6. na�in: Prepri�ajte se, da so nastavitve CMOS/BIOS-a pravilne

Opozorilo Ta postopek lahko zahteva spreminjanje nastavitev CMOS-a (complementary metal oxide semiconductor) in BIOS-a (vhodno-izhodni sistem). Neustrezne spremembe BIOS-a v ra�unalniku lahko povzro�ijo resne te�ave. Microsoft ne more zagotoviti, da bo mogo�e odpraviti te�ave, do katerih je pri�lo zaradi spreminjanja BIOS-a. Nastavitve CMOS-a spreminjate na lastno odgovornost.

Neustrezne ali nepravilne nastavitve CMOS-a in BIOS-a lahko povzro�ijo te�ave z zagonom ali zaustavitvijo. Microsoft ne more zagotoviti natan�nih navodil za spreminjanje va�ih nastavitev CMOS-a in BIOS-a, saj so te nastavitve v vsakem ra�unalniku druga�ne.

�e �elite informacije o ustreznih nastavitvah CMOS-a in BIOS-a v ra�unalniku in kako preverite in spremenite te nastavitve, glejte dokumentacijo ra�unalnika ali se obrnite na izdelovalca ra�unalnika.

Opomba Po�kodovana ali nezadostno napolnjena notranja baterija lahko po�koduje nastavitve CMOS-a ali BIOS-a.

7. na�in: Prepri�ajte se, da trdi disk ali datote�ni sistem ni po�kodovan

Te�avo morda lahko odpravite tako, da ra�unalnik za�enete s CD-ja z operacijskim sistemom Windows XP, nalo�ite Microsoftovo obnovitveno konzolo in uporabite pripomo�ek ukazne vrstice Chkdsk.

Pomembno Microsoft priporo�a, da obnovitveno konzolo uporabljajo le napredni uporabniki ali skrbniki. �e �elite uporabljati obnovitveno konzolo, morate poznati skrbni�ko geslo.

�e �elite dodatne informacije o preverjanju in popravljanju po�kodovanega trdega diska s pripomo�kom Chkdsk, preberite razdelka �Uporaba obnovitvene konzole� in �Uporaba ukaznega poziva v obnovitveni konzoli�, ki sta v tem �lanku v Microsoftovi zbirki znanja:

307654

(http://support.microsoft.com/kb/307654/ )

Namestitev in uporaba obnovitvene konzole v operacijskem sistemu Windows XP (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

Opomba �e ukaz Chkdsk sporo�i, da ne more dostopati do trdega diska, je morda pri�lo do odpovedi strojne opreme. Preverite, ali so vsi kabli in iglice na pogonu pravilno pritrjeni. Strokovnjaka za popravljanje ra�unalnika ali izdelovalca ra�unalnika prosite za dodatno pomo�.

�e ukaz chkdsk sporo�i, da ni mogel odpraviti vseh te�av s trdim diskom, je morda va� datote�ni sistem ali glavni zagonski zapis (MBR) po�kodovan ali ni ve� dostopen. Preskusite �e ustrezne ukaze v obnovitveni konzoli, kot sta fixmbr in fixboot, obrnite se na storitev za obnavljanje podatkov ali trdi disk znova razdelite na particije in ga formatirajte.

Opomba �e trdi disk znova razdelite na particije in ga formatirate, boste izgubili vse informacije na disku.

Pomembno �e �elite ve� pomo�i pri tej te�avi, se obrnite na izdelovalca ra�unalnika ali strokovnjaka Microsoftovih storitev za podporo izdelkom.

Microsoft priporo�a, da za popravljanje ra�unalnika prosite le ustrezno uspodobljeno osebje. �e ra�unalnik popravlja neusposobljeno osebje, morda garancija ra�unalnika ne bo ve� veljavna.

Ko poskusite zaustaviti ra�unalnik, se nepri�akovano znova za�ene

�e �elite ve� informacij o nepri�akovanih vnovi�nih zagonih v operacijskem sistemu Windows XP, kliknite to �tevilko �lanka iz Microsoftove zbirke znanja:

320299

(http://support.microsoft.com/kb/320299/ )

Ko zaustavite ra�unalnik, se Windows XP nepri�akovano znova za�ene (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

Priporo�eni �lanki v Microsoftovi zbirki znanja

317673

(http://support.microsoft.com/kb/317673/ )

�e je vklopljena mo�nost izbirne za�asne prekinitve pogona USB za mi�ko USB, se ra�unalnik preneha odzivati (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

315664

(http://support.microsoft.com/kb/315664/ )

�e je omogo�ena izbirna za�asna prekinitev, se ra�unalnik ne zaustavi pravilno (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

314101

(http://support.microsoft.com/kb/314101/ )

Ra�unalnik se med zaustavitvijo preneha odzivati ali prika�e sporo�ilo o napaki �Ni mogo�e najti dovolj prostih sredstev� (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

313290

(http://support.microsoft.com/kb/313290/ )

Ko ra�unalnik nadgradite na operacijski sistem Windows XP, se ne zaustavi (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

311787

(http://support.microsoft.com/kb/311787/ )

Ra�unalnik se preneha odzivati, ko ga zaustavite in za preverjanje uporabnika uporabite samo protokol 802.1x (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

311806

(http://support.microsoft.com/kb/311806/ )

Pri poskusu zaustavitve ra�unalnika se operacijski sistem Windows znova za�ene (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

310117

(http://support.microsoft.com/kb/310117/ )

Ko zaustavite sistem Windows, se ra�unalnik izklopi (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

307274

(http://support.microsoft.com/kb/307274/ )

Med ustavljanjem operacijskega sistema se program Windows XP preneha odzivati

305788

(http://support.microsoft.com/kb/305788/ )

Kako podalj�ate �as zaustavljanja, da se procesi v operacijskem sistemu Windows XP lahko pravilno prekinejo (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)