ID do artigo: 308090 - �ltima revis�o: quarta-feira, 20 de dezembro de 2006 - Revis�o: 4.1

Arquivos .zip baixados pelo Internet Explorer n�o s�o salvos no computador

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

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Sintomas

Ao baixar um arquivo Zip (.zip) pelo Microsoft Internet Explorer, voc� pode enfrentar um dos seguintes comportamentos:

O arquivo aparece para download, mas o seu programa de compacta��o de arquivos (por exemplo, o WinZip) � aberto e exibe uma janela vazia.

Ao procurar o arquivo, n�o � poss�vel localiz�-lo. O arquivo n�o existe no disco r�gido.

-ou-
Caso esteja executando o Microsoft Windows XP e use o recurso Pastas Compactadas (zipadas) como sendo o seu programa de compacta��o de arquivos, a seguinte mensagem de erro � exibida:
A pasta compactada (zipada) � inv�lida ou est� corrompida.

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Causa

O comportamento pode ocorrer ao clicar em um hiperlink em uma p�gina da Web para baixar um arquivo .zip em uma das seguintes situa��es:

Caso 1: Voc� est� usando o Microsoft Windows XP e a caixa de sele��o Confirmar abertura ap�s o download n�o est� marcada. -ou-
Caso 2: A URL (Uniform Resource Locator) para a qual o hiperlink aponta usa um arquivo ASP (Active Server Pages) ou CGI (Common Gateway Interface).

-e-

Voc� clica em Abrir ou Abrir este arquivo do seu local atual na caixa de di�logo Download de arquivo.

Nessas circunst�ncias, o Internet Explorer n�o salva corretamente o arquivo na pasta Temporary Internet Files do disco r�gido ap�s o download. Desta forma, voc� enfrenta um dos comportamentos descritos na se��o "Sintomas" deste artigo.

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Como Contornar

Como solu��o alternativa ao problema use os seguintes procedimentos.

Para o caso 1:
Antes do download, verifique se a op��o Confirmar abertura ap�s o download est� selecionada. Para verificar isto:

Clique em Iniciar, aponte para Configura��es e clique em Painel de controle.
Clique duas vezes em Op��es de pasta.
Clique na guia Tipos de arquivo.
Role a tela para baixo e clique na extens�o .zip.
Clique em Avan�ado.
Verifique se Confirmar abertura ap�s o download est� selecionada.

Para o caso 2:

Clique no hiperlink e em Salvar ou Salvar este arquivo em disco na caixa de di�logo Download de arquivo exibida.
Na caixa de di�logo Salvar como, especifique uma localiza��o na qual salvar o arquivo (por exemplo, Desktop) e, em seguida, clique em Salvar.
Quando o download estiver conclu�do, abra o arquivo .zip e, em seguida, extraia os arquivos contidos nele.

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos Microsoft que est�o listados no in�cio deste artigo.

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Mais Informa��es

Para obter informa��es adicionais sobre arquivos .zip, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a p�gina pode estar em ingl�s):

259177� (http://support.microsoft.com/kb/259177/PT-BR/ ) Descri��o dos arquivos Zip (.zip)

Para obter informa��es adicionais sobre como usar pastas compactadas no Windows XP, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a p�gina pode estar em ingl�s):

306531� (http://support.microsoft.com/kb/306531/PT-BR/ ) COMO: Usar pastas compactadas (zipadas)

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