Internetzugang über ein Modem kann eventuell nicht eingerichtet werden

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Artikel-ID: 308131 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D308131
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
308131 You May Not Be Able to Sign Up for the Internet by Using a Modem
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Problembeschreibung

Wenn Sie den Assistenten zum Einrichten des Internetzugangs ausführen, wird die folgende Meldung angezeigt:
Benötigen Sie beim Suchen eines Internetdienstanbieters Unterstützung?
Wenn Sie auf Ja klicken, wird möglicherweise sinngemäß die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Die Verbindung zum Internet konnte nicht hergestellt werden. Es besteht keine Internetverbindung über das Netzwerk.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihr Computer über zwei oder mehrere Geräte verfügt, die von Windows XP als gültige Netzwerkadapter betrachtet werden. Wenn Ihr Computer beispielsweise den Port 1394 bzw. einen Wireless Fidelity (WiFi-)-Netzwerkadapter sowie ein Modem oder zwei Netzwerkadapter besitzt, versucht der Assistent möglicherweise, die Informationen über den Internetdienstanbieter vom falschen Gerät abzurufen. Wenn das Gerät, das der Assistent verwenden möchte, nicht über Internetzugang verfügt, wird die Fehlermeldung angezeigt.

Lösung

Installieren Sie das neueste Service Pack für Windows XP, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
Die englische Version dieses Updates sollte die folgenden Dateiattribute (oder höher) aufweisen:
   Datum         Uhrzeit  Größe   Dateiname
   --------------------------------------
   28. Sep. 2001  09:32  23.747  Migrate.js

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt. Dieses Problem wurde erstmals in Windows XP Service Pack 1 behoben.

Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

Eigenschaften

Artikel-ID: 308131 - Geändert am: Freitag, 7. April 2006 - Version: 2.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Keywords: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbsetup kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB308131
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