您不可能可以通过使用调制解调器对 internet 上

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症状

您在运行向导来设置访问 Internet 时您会收到以下提示:
您想查找的 Internet 服务提供商的帮助吗?
单击时您可能会收到以下错误消息:
无法连接到 Internet。您的计算机不再连接到您的网络通过 Internet。

原因

如果您的计算机包含被认为是有效的网络适配器,Windows xp 的两个或多个设备,则会出现此问题。例如,如果您的计算机中包含一个 1394年端口或连同一个的调制解调器的无线保真 (WiFi) 的网络适配器或两个网络适配器卡,该向导可能会尝试使用错误的设备,以收集有关 Internet 服务提供商 (isp) 的信息。如果该向导将尝试使用该设备没有 Internet 访问权限,您将收到错误消息。

解决方案

若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Windows XP。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修复程序的英文版应具有以下文件属性或更高版本:
   Date         Time   Size    File name
   --------------------------------------
   28-Sep-2001  09:32  23,747  Migrate.js
				

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中的问题。Windows XP Service Pack 1 中,第一次已得到纠正此问题。

属性

文章编号: 308131 - 最后修改: 2007年5月18日 - 修订: 1.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB308131 KbMtzh
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