ID do artigo: 308242 - Última revisão: quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.2

Mensagem de erro quando você enviar um email de um formulário

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Sintomas

Quando você tenta enviar email usando um formulário em um site da Web, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
Erro ao enviar email.

Consulte os logs de eventos para obter mais informações.
- ou -
Erro do FrontPage.

Usuário: Relate entre detalhes ao webmaster deste site.

Webmaster: Consulte entre log de eventos de aplicativo do servidor para obter mais detalhes.
- ou -
Erro: 160002 não é possível se conectar ao SMTP host server name
- ou -
Erro: 160002 não é possível se conectar ao SMTP host IP address
O Visualizar eventos no log do aplicativo pode conter um erro em FrontPage parecido com um dos procedimentos a seguir
Extensões de servidor do Microsoft FrontPage: http://www.webserver.net - erro de # 160005 mensagem: resposta incorreta do host de SMTP (endereço IP) : 501 inaceitável email
- ou -
Erro de # 160005 resposta incorreta do host de SMTP (IP address): 553 endereço malformado
onde (IP address) é o endereço IP do servidor de email SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
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Causa

Esse problema pode ocorrer se o endereço de email especificado na caixa endereço de email do servidor Web é inválido.
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Resolução

Para resolver esse problema, use as seguintes etapas:
  1. Inicie o Gerenciador de serviços de Internet e, em seguida, clique com o botão direito (clique com o botão direito do mouse) no site.
  2. Clique em Propriedades e clique na guia Extensões de servidor .
  3. Em Opções , clique em configurações .
  4. Na caixa de diálogo Configurações de email , especificar como devem ser enviadas mensagens de email:
    • Na caixa endereço de email do servidor Web , digite o endereço de email que você deseja que apareça na linha de mensagens de email enviadas por certos componentes no FrontPage, tais como formulários de resultados.

      Observação : Certifique-se usar um endereço de email válido (não use um endereço IP) que não serão filtrados pelo servidor SMTP. Muitos servidores SMTP permitem apenas emails de determinados domínios. Verifique se o endereço de email que você usa está incluído na lista de domínios que o servidor SMTP aceitará.
    • Na caixa endereço de contato , digite o endereço de email devem gravar os usuários se eles tiverem problemas. O endereço que você digitar aparecerá em mensagens de erro que são exibidas para alguns problemas encontrados por usuários do FrontPage.
    • Na caixa servidor de email SMTP , digite o nome ou o endereço IP do host SMTP que irá rotear mensagens para ou da Web.
    • Na caixa de codificação de email , selecione o esquema de codificação de email que você deseja usar para suas mensagens de email. O padrão é 8 bits codificação, que é o esquema mais comumente usado. Você pode alterar de um esquema de codificação para outro se você souber que um destinatário de email usa um esquema de codificação diferente e não é possível interpretar as mensagens.
    • Na caixa de conjunto de caracteres , selecione o nome do conjunto de caracteres que você deseja usar em mensagens de email. Cada conjunto de caracteres é o alfabeto de um idioma.
  5. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Configurações de email e, em seguida, clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do site.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Extensões de Servidor do Microsoft FrontPage 2002
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Server Extensions
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB308242 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 308242  (http://support.microsoft.com/kb/308242/en-us/ )
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