La désactivation de NetBT sur une connexion d'accès à distance provoque des problèmes de communication

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Numéro d'article: 308246 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Après que vous désactivez NetBIOS sur TCP/IP (NetBT) sur une connexion d'accès distant, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivantes :
Erreur système 53 s'est produite. Le chemin d'accès réseau n'a pas été trouvé.
Vous pouvez également recevoir d'autres messages d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter aux ressources réseau sur la connexion d'accès distant sur le port 445 (sur TCP/IP, en utilisant [SMB] hébergé directe server message block).

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Windows XP Service Pack

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date         Time   Version      Size    File name
   --------------------------------------------------
   22-Oct-2001  16:58  5.1.2600.17  145 KB  Netbt.sys
				

Contournement

Pour contourner ce problème, activer NetBIOS sur TCP/IP sur la connexion d'accès distant.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows XP Service Pack 1.

Propriétés

Numéro d'article: 308246 - Dernière mise à jour: lundi 26 septembre 2005 - Version: 1.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbnetwork kbwinxpsp1fix KB308246 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 308246
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