Bagaimana cara pemecahan masalah kesalahan Script pada internet Exployer yang di jalankan pada Computer berbasis Windows

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 308260 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Microsoft Most Valuable Professional
Terimakasih untuk Microsoft MVP Firstman Roniaga Marpaung untuk menterjemahkan artikel ini. Anda dapat menemukan artikel ini atau yang lainnya di blog Firstman Roniaga Marpaung.

Gejala

Sebuah Halaman Web memungkinkan untuk tidak tampil atau berjalan dengan baik, dan Anda mungkin menerima sebuah pesan kesalahan seperti tertera di bawah ini :
Problems with this Web page might prevent it from being displayed properly or functioning properly. In the future you can display this message by double-Kliking the warning icon displayed in the Status Bar.
Jika Anda Klik Show Details, Detail dari kesalahan tersebut akan tertera seprti di bawah ini:
Line: 4
Char: 1
Error: Object doesn't support this property or method.
Code: 0
URL: http://Webserver/page.htm
A Runtime Error has occured.
Do you wish to Debug?
Line: 4
Error: Object doesn't support this property or method.
sebuah pesan peringatan akan muncul pada microsoft Internet Explorer Status bar:
Done, but with errors on page.

Langkah yang Harus di lakukan

Artikel ini menawarkan lime metode yang dapat and coba untuk menyelesaikan persoalan tersebut, dan juga menyediakan beberapa tips troubleshooting yang dapat anda coba. Cobalah setiap metode dalam urutan yang disajikan sampai anda dapat menyelesaikan persoalan tersebut. Jika salah satu metode tidak berhasil, cobalah yang berikut nya

Artikel ini ditujukan untuk User Tingkat Pemula sampai dengan Tingkat Menengah. Anda mungkin akan lebih mudah mengikuti langkah-langkah nya jika anda mencetak Artikel ini terlebih dahulu.

Metode 1: Menonaktifkan script debugging

Jika satu-satu nya tanda dari masalah nya adalah Error Message, dan website dapat bekerja, anda mungkin dapat mengabaikan Error tersebut. Demikian juga, jika masalah ini terjadi hanya pada satu, ato dua halaman web, mungkin masalahnya hanya pada halaman-halan itu. Jika anda memutuskan untuk mengabaikan kesalahan, anda dapat menonaktifkan Script Debugging nya.

Catatan :Jika masalah ini terjadi pada lebih dari satu atau dua situs, jangan nonaktifkan Script Debugging. Pergilah ke Metode 2 sekarang.

Untuk menonaktifkan Scripting Debugger di Internet Explorer 6, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Menu Tools, Klik Internet Options.
  2. Pada Tab Advanced , klik untuk memilih check box Disable script debugging Kemudian Klik OK .
Untuk menonaktifkan pemberitahuan tentang setiap kesalahan Script di Internet Explorer 7, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Pada Menu Tools Klik Internet Options.
  2. Pada Advanced tab, Klik Pada Display a notification about every script error untuk mengosongkannya, Kemudian Klik OK.

Metode 2: Cobalah Jalankan Halaman Web Tersebut pada dengan akun Pengguna yang berbeda, Browser berbeda dan Komputer yang berbeda pula.

Gunakan Akun user lain nya, browser yang lain nya, komputer yang lain nya untuk melihat halaman web yang memicu kesalahan Script untuk menentukan apakah masalah tersebut berlanjut. Jika kesalahan Script berlanjut, mungkin ada masalah dengan cara halaman page itu ditulis. Anda mungkin dapat mengabaikan kesalahan itu dan menonaktifkan Script Debugging seperti yang telah dijelaskan pada Metode 1.

Jika kesalahan Script tidak terjadi ketika anda melihat halaman web dari akun user yang lain, browser lain, atau komputer lain, masalah tersebut mungkin disebabkan oleh file-file atau pengaturan-pengaturan di komputer anda. Pergilah ke Metode 3 untuk melanjutkan pemecahan masalah nya.

Metode 3: Periksalah bahwa Active Scripting, ActiveX, dan Java Tidak Di blok Oleh Internet Explorer

Active Scripting, ActiveX, dan Java semuanya terlibat dalam membentuk cara menampilkan informasi pada halaman web. Jika hal ini di blokir pada komputer anda, mungkin mengganggu tampilan dari halaman web. Reset pengaturan keamanan Internet Explorer anda untuk memastikan hal tadi tidak diblokir. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Jalankan Internet Explorer.
  2. Pada Tools menu, Klik Internet Options.
  3. Pada Internet Options dialog box, Klik Security tab.
  4. Klik Default Level.
  5. Klik OK.
Catatan kontrol ActiveX dan program-program Java dimatikan pada tingkat keamanan yang tinggi di Internet Explorer.

Cobalah untuk membuka halaman web dimana anda sebelumnya menerima kesalahan Script. Jika anda tidak menerima error tersebut, berarti masalah teratasi. Jika masalah terus berlanjut, pergilah ke Metode 4.

Metode 4: Hapus semua file-file yang berhubungan dengan file Internet sementara

Setiap kali anda membuka browser untuk melihat halaman web, komputer anda akan mengisi sebuah copy lokal dari halaman web dalam sebuah file sementara. Jika ukuran dari file-file Internet sementara itu menjadi sangat besar, beberapa masalah tampilan mungkin terjadi ketika anda membuka halaman-halaman web. Pembersihan secara berkala folder-folder itu mungkin dapat membantu memecahkan masalah.

Untuk menghapus semua file-file yang berhubungan dengan file Internet Sementara dari komputer anda wketika anda menggunakan Internet Explorer 6, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Jalankan Internet Explorer.
  2. Pada Tools menu, klik Internet Options.
  3. klik General tab.
  4. Pada Temporary Internet files, klik Settings.
  5. Klik Delete Files, Kemudian Klik OK.
  6. Klik Delete Cookies, Kemudian klik OK.
  7. Pada History, Klik Clear History, Kemudian Klik Yes.
  8. Klik OK.
Untuk menghapus semua file-file yang berhubungan dengan file Internet Sementara dari komputer anda ketika anda menggunakan Internet Explorer 7, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Jalankan Internet Explorer.
  2. Pada Tools menu, Klik Internet Options.
  3. Klik General tab.
  4. Pada Browsing History, klik Delete, Kemudian ketika terdapat permintaan konfirmasi, klik Yes untuk konfirmasi.
  5. Didalam Delete Browsing History dialog box, pada Temporary Internet Files, klik Delete Files, kemudian ketika anda di minta konfirmasi, Klik Yesuntuk konfirmasi.
  6. Pada Cookies, klik Delete Cookies, kemudian ketika anda di minta konfirmasi, Klik Yesuntuk konfirmasi.
  7. Pada History, Klik Delete History, Kemudian anda akan di minta konfirmasi, Klik Yes Untuk Konfirmasi.
  8. Klik Close, kemudian Klik OKuntuk menutup kotak Internet Options dialog .
Cobalah untuk membuka halaman web dimana anda sebelumnya menerima kesalahan Script. Jika anda tidak menerima error tersebut, berarti masalah teratasi. Jika masalah terus berlanjut, pergilah ke Metode 5.

Metode 5: Install service pack terbaru dan update lah software Internet Explorer 6 atau Internet Explorer 7

Jika anda tidak mepunyai Service Pack atau Software Upgrades terbaru untuk Internet Explorer 6 atau 7, download dan pasanglah Sofware tersebut. Software tersebut itu berisi Update-Update yang dapat membantu memecahkan masalah ini.

Untuk memasang Service Pack 1 Internet Explorer 6, kunjungilah situs web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&displaylang=en
Catatan Service Pack 1 Internet Explorer 6 direkomendasikan untuk Sistem yang berjalan pada Windows versi sebelum Windows XP.

Untuk memasang update Software terkini untuk Internet Explorer 6 atau untuk Internet Explorer 7, kunjungilah situs web Microsoft berikut ini:
http://update.microsoft.com

Pemecahan Masalah Lanjutan

Bagian ini dimaksudkan untuk pengguna komputer tingkat lanjut. Lima metode disajikan yang mungkin dapat memecahkan masalah. Jika anda tidak nyaman dengan troubleshooting tingkat lanjut, pergilah ke bagian ?Next Steps?.

Metode 1: Periksalah Active Scripting, ActiveX, dan Java tidak sedang di blok oleh Program antivirus atau Oleh firewall

Lihat dokumentasi untuk Firewall atau program antivirus yang anda gunakan untuk menentukan cara memastikan bahwa Scripts, Kontrol ActiveX , dan program-program Java tidak di blokir. Scripts, Kontrol ActiveX , dan program-program Java membantu membuat cara sebuah halaman web itu ditampilkan. Jika mereka diblokir, mungkin mengganggu tampilan dari halaman-halaman web. Lakukan perubahan-perubahan yang diperlukan, dan coba untuk membuka halaman web dimana anda sebelumnya menerima kesalahan Scripting. Jika anda tidak menerima error tersebut, berarti masalah teratasi. Jika masalah terus berlanjut, pergilah ke Metode 2 troubleshooting lanjutan .

Metode 2: Periksalah Program antivirus anda tidak di set untuk meng-scan Temporary Internet Files atau folder Downloaded Program Files.

Jika program antivirus menafsirkan sebuah Scripts sebagai sebuah virus, dan mencegah nya untuk berjalan, sebuah kesalahan script mungkin terjadi. Untuk mencegah hal ini, pastikan bahwa program antivirus tidak memindai file-file Internet sementara atau folder dari file-file Program hasil download.

Lihat dokumentasi untuk program antivirus yang anda gunakan untuk menentukan bagaimana mencegah program dari memindai folder-folder ini. Lakukan perubahan-perubahan yang diperlukan, dan coba untuk membuka halaman web dimana anda sebelumnya menerima kesalahan Scripting. Jika anda tidak menerima error tersebut, berarti masalah teratasi. Jika masalah terus berlanjut, pergilah ke Metode 3 troubleshooting lanjutan.

Metode 3: Matikan Menggulung halus (Smooth Scrolling)

Jika ada masalah tampilan video, Smooth Scrolling dapat menyebabkan sebuah script yang seharus nya benar waktu nya, mengakibatkan kesalahan. Untuk menonaktifkan fitur Smooth Scrolling ketika anda menggunakan Internet Explorer 6, ikuti langkah-langkah berikut in:
  1. Pada Tools menu, Klik Internet Options.
  2. Pada Advanced tab, Klik Use Smooth Scrolling Untuk Mengosongkan kotaknya.
  3. Klik OK, kemudian keluar dari Internet Explorer.
Untuk menonaktifkan fitur Smooth Scrolling ketika anda menggunakan Internet Explorer 7, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Pada Tools menu, Klik Internet Options.
  2. Pada Advanced tab, di bawah Browsing, Klik Use Smooth Scrolling untuk mengosongkan kotak Centang.
  3. Klik OK, Kemudian Keluar dari Internet Explorer.
Catatan Jika ini memecahkan masalah, periksa untuk melihat apakah ada update driver tersedia untuk video adapter anda. Untuk mendapatkan update driver, hubungi pembuat video adapter anda atau komputer anda.

Cobalah untuk membuka halaman web dimana anda sebelumnya menerima Kesalahan Scripting. Jika anda tidak menerima kesalahan, masalah terselesaikan. Jika masalah berlanjut, pergilah ke Metode 4 Pemecahan masalah lanjutan.

Metode 4: Mematikan akselerasi hardware

Banyak aplikasi yang menggunakan hardware akselerasi untuk meningkatkan proses-proses komputer, yang dapat memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan kepada user. Namun jika pengaturan Hardware akselerasi ini salah, akan menyebabkan masalah dalam bagaimana halaman-halaman web itu ditampilkan. Pilih langkah-langkah pengaturan yang sesuai untuk Operating System anda dari yang berikut ini:

Untuk menonaktifkan Hardware akselerasi di Windows XP atau Windows Server 2003, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Start, Ketik desk.cpl pada Open box, kemudian tekan ENTER.
  2. Klik Settings tab, kemudian Klik Advanced.
  3. Klik Troubleshoot tab, Kemudian pindahkan Slider Hardware Acceleration ke None.
  4. Klik OK dua kali.
Untuk menonaktifkan hardware akselerasi di Windows Vista, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Buka Display item pada Control Panel. Untuk Melakukan ini, Klik Start
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    the Start button
    , Ketik desk.cpl pada Start Search box, kemudian Klik desk.cpl pada list Programs tersebut.
  2. Klik Display Settings, kemudian Klik Advanced Settings.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    User Access Control permission
    Jika anda diminta untuk memasukkan password administrator untuk konfirmasi, ketikkan password tersebut atau klik Allow.
  3. Pindahkan Slider Hardware Acceleration Ke None.
Catatan Catatan Jika ini memecahkan masalah, anda mungkin harus memperbaharui driver untuk video adapter anda. Untuk informasi tentang bagawimana mendapatkan driver untuk video adapter anda, hubungi pembuat video adapter anda atau komputer anda.

Cobalah untuk membuka halaman web dimana anda sebelumnya menerima Kesalahan Scripting. Jika anda tidak menerima kesalahan, masalah terselesaikan. Jika masalah berlanjut, pergilah ke Metode 5 troubleshooting lanjutan.

Metode 5: Install Versi terbaru dari Microsoft DirectX

DirectX dapat meningkatkan tampilan halaman web. Untuk informasi tentang bagaimana memasang versi terbaru dri Microsoft DirectX, kunjungilah situs web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/windows/directx/default.mspx

LANGKAH SELANJUTNYA

Jika masalah tidak dapat terselesaikan, sayangnya konten ini tidak dapat membantu anda lebih jauh. Untuk langkah selanjutnya, anda mungkin ingin meminta bantuan orang lain, atau anda mungkin ingin menghubungi Support. Untuk informasi bagaimana menghubungi Support, kunjungilah situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus

Informasi Tambahan

Informasi tentang penyebab dari masalah ini

Masalah ini terjadi karena kode sumber HTML untuk halaman web tidak bekerja dengan benar dan dan script dari sisi klien seperti Microsoft Jscript atau Microsoft Visual Basic Script. Masalah dapat terjadi karena satu atau lebih dari alas an-alasan berikut in:
  • Masalah kode sumber HTML dari halaman web.
  • Active scripting, ActiveX controls, atau program-program Java diblokir pada komputer anda atau pada jaringan. Internet Explorer atau program lainnya, seperti antivirus atau firewalls dapat diatur untuk memblokir Active scripting, ActiveX controls, atau program-program Java.
  • Software Antivirus dapat diatur untuk memindai folder "Temporary Internet Files" or "Downloaded Program Files" anda.
  • Script Engine pada komputer anda korup atau sudah usang.
  • Folder-folder yang berhubungan dengan internet pada komputer anda rusak.
  • Kartu Video anda rudak atau sudah usang.
  • Komponen DirectX pada komputer anda rusak atau sudah usang.
Catatan Server-side script seperti Visual Basic Scripts dalam Active Server Pages (ASP) berjalan di web server. Kesalahan script terjadi disebabkan oleh kegagalan Server-side script tidak menghasilkan pesan kesalahan di Internet Explorer, tetapi juga dapat membuat sebuah halaman web tidak menampilkan dengan benar atau bekerja dengan benar. Informasi pemecahan masalah didalam artikel ini berlaku untuk kesalahan Client-Side Script. Hubungi administrator web server anda jika anda mencurigai ada masalah dengan Server-Side Script.

Referensi

811311 Dukungan Web Caset: Microsoft Internet Explorer: Mengatasi masalah Konten
810395 Kesalahan Script ketika anda menggunakan Internet Explorer 6
933873 Perbaikan: Anda mungkin menerima kesalahan script ketika anda mencoba untuk menjalankan script di komputer yang telah terpasang Internet Explorer 7

Jika artikel yang tercantum disini tidak dapat membantu anda memecahkan masalah atau jika anda mengalami gejala-gejalan yang berbeda dari yang dijelaskan didalam artikel ini, carilah di Microsoft Knowledge Base untuk informasi lebih lengkapnya. Untuk mencari Microsoft Knowledge Base, kunjungi lah situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com
Kemudian, ketiklah teks dari pesan kesalahan yang anda terima, atau ketiklah deskripsi masalah didalam Search Support (KB) area.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Community Solutions
SANGGAHAN KONTEN SOLUSI KOMUNITAS


MICROSOFT CORPORATION DAN/ATAU MASING-MASING PENYUPLAINYA TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN-PERNYATAAN TENTANG KESESUAIAN, KEBENARAN, ATAU KEAKURASIAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA. SEMUA INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT TERSEBUT DIBERIKAN ""APA ADANYA"" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN. MICROSOFT DAN/ATAU MASING-MASING PENYUPLAINYA DENGAN INI MENYANGGAH SEMUA JAMINAN DAN SYARAT-SYARAT BERKENAAN DENGAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT INI, TERMASUK SEMUA JAMINAN DAN SYARAT-SYARAT TERSIRAT MENGENAI KELAYAKAN JUAL, KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, UPAYA YANG SELAYAKNYA DIKERJAKAN, HAK, DAN KEADAAN TIDAK MELANGGAR HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL PIHAK LAIN. ANDA KHUSUSNYA SETUJU BAHWA MICROSOFT DAN/ATAU PARA PENYUPLAINYA TIDAK PERNAH BERTANGGUNGJAWAB, DALAM KEADAAN APAPUN, ATAS SEGALA BENTUK KERUGIAN YANG BERSIFAT LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, GANTI KERUGIAN SEBAGAI UANG PAKSA, INSIDENTAL, KHUSUS, DAN KERUGIAN KONSEKUENSIAL, ATAUPUN KERUGIAN APA PUN TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN AKIBAT HILANGNYA KESEMPATAN UNTUK MENGGUNAKAN, HILANGNYA DATA ATAU KEUNTUNGAN, YANG TIMBUL AKIBAT ATAU YANG BERHUBUNGAN DALAM CARA APAPUN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN INFORMASI DAN GRAFIS TERKAIT YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, KELALAIAN, TANGGUNG JAWAB MUTLAK ATAS KERUGIAN, ATAU LAINNYA, WALAUPUN JIKA MICROSOFT ATAU SALAH SATU PENYUPLAINYA TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN ADANYA KERUGIAN-KERUGIAN TERSEBUT.

Properti

ID Artikel: 308260 - Kajian Terakhir: 25 September 2013 - Revisi: 3.2
Berlaku bagi:
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbresolve kberrmsg kbenv kbprb kbtshoot kbmvp kbcommunity KB308260

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com