Problemen met scriptfouten in Internet Explorer oplossen op Windows-computers

Een webpagina wordt niet correct weergegeven of werkt niet naar behoren en er wordt een foutbericht met de volgende strekking weergegeven: Als u op Details klikt, worden foutgegevens weergegeven, die er ongeveer als volgt uit kunnen zien: Ook kan het volgende waarschuwingsbericht worden weergegeven op de statusbalk van Microsoft Internet Explorer:

In dit artikel worden vijf methoden beschreven die u kunt gebruiken om het probleem op te lossen. Ook wordt een aantal tips voor geavanceerde probleemoplossing vermeld die u kunt uitproberen. Probeer elke methode in de aangegeven volgorde totdat u het probleem hebt opgelost. Als de ene methode niet werkt, probeert u de volgende.

Dit artikel is bedoeld voor een beginnende tot enigszins ervaren computergebruiker. Wellicht kunt u de stappen beter volgen als u dit artikel afdrukt.

Methode 1: Foutopsporing in scripts uitschakelen

Als een probleem alleen wordt aangegeven met een foutbericht en websites verder goed werken, kunt u de fout waarschijnlijk gewoon negeren. Als het probleem zich alleen op één of twee webpagina's voordoet, kan het probleem door de site worden veroorzaakt. Als u besluit de fouten te negeren, kunt u foutopsporing in scripts uitschakelen.

Opmerking Als dit probleem op meer dan één of twee sites optreedt, moet u foutopsporing in scripts niet uitschakelen. Ga nu naar methode 2.

Ga als volgt te werk om foutopsporing in scripts uit te schakelen in Internet Explorer 6:

1. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
2. Open het tabblad Geavanceerd, schakel het selectievakje Foutopsporing in scripts uitschakelen in en klik op OK.

Ga als volgt te werk als u niet voor elke scriptfout een melding wilt ontvangen in Internet Explorer 7:

1. Open het menu Extra en klik op Internetopties.
2. Open het tabblad Geavanceerd, schakel het selectievakje Melding van elke scriptfout weergeven uit en klik op OK.

Methode 2: Een webpagina testen via een andere gebruikersaccount, een andere browser en een andere computer

Bekijk de webpagina's waarop de scriptfout is opgetreden via een andere gebruikersaccount, met een andere browser of vanaf een andere computer om te zien of het probleem zich dan ook voordoet. Als dat het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door de manier waarop de webpagina is geschreven. U kunt de fout waarschijnlijk gewoon negeren en foutopsporing in scripts uitschakelen op de manier die is beschreven in methode 1.

Als de scriptfout niet optreedt bij gebruik van een andere gebruikersaccount, browser of computer, kan het probleem worden veroorzaakt door bestanden of instellingen op uw computer. Ga naar methode 3 om verder te zoeken naar een oplossing.

Methode 3: Controleren of Actief uitvoeren van scripts, ActiveX en Java niet zijn geblokkeerd in Internet Explorer

Actief uitvoeren van scripts, ActiveX en Java zijn allemaal betrokken bij de manier waarop gegevens op een webpagina worden weergegeven. Als deze op uw computer zijn geblokkeerd, kan dit de weergave van de webpagina hinderen. Stel de beveiligingsinstellingen van Internet Explorer opnieuw in om te zorgen dat deze functies niet zijn geblokkeerd. Volg hiertoe de volgende stappen:

1. Start Internet Explorer.
2. Open het menu Extra en klik op Internetopties.
3. Klik in het dialoogvenster Internetopties op het tabblad Beveiliging.
4. Klik op Standaardniveau.
5. Klik op OK.

Opmerking ActiveX-besturingselementen en Java-programma's worden uitgeschakeld via het beveiligingsniveau Hoog in Internet Explorer.

Probeer een webpagina te openen waarop eerder een scriptfout is opgetreden. Als het foutbericht niet verschijnt, is het probleem opgelost. Ga naar methode 4 als het probleem blijft bestaan.

Methode 4: Alle tijdelijke internetbestanden verwijderen

Elke keer als u een browser opent om een webpagina te bekijken, slaat uw computer een lokale kopie van die webpagina op in een tijdelijk bestand. Als de map met tijdelijke internetbestanden te groot wordt, kunnen er weergaveproblemen ontstaan als u webpagina's opent. Als u deze map regelmatig leeg maakt, kan hiermee het probleem zijn opgelost.

Ga als volgt te werk om alle tijdelijke internetbestanden te verwijderen van uw computer wanneer u Internet Explorer 6 gebruikt:

1. Start Internet Explorer.
2. Open het menu Extra en klik op Internetopties.
3. Open het tabblad Algemeen.
4. Klik onder Tijdelijke Internet-bestanden op Instellingen.
5. Klik op Bestanden verwijderen en vervolgens op OK.
6. Klik op Cookies verwijderen en vervolgens op OK.
7. Klik onder Geschiedenis op Geschiedenis wissen en klik vervolgens op Ja.
8. Klik op OK.

Ga als volgt te werk om alle tijdelijke internetbestanden te verwijderen van uw computer wanneer u Internet Explorer 7 gebruikt:

1. Start Internet Explorer.
2. Open het menu Extra en klik op Internetopties.
3. Open het tabblad Algemeen.
4. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen en klik vervolgens op Ja om de opdracht te bevestigen.
5. Klik in het dialoogvenster Browsegeschiedenis verwijderen bij Tijdelijke internetbestanden op Bestanden verwijderen en klik op Ja.
6. Klik bij Cookies op Cookies verwijderen en klik vervolgens op Ja om de opdracht te bevestigen.
7. Klik bij Geschiedenis op Geschiedenis verwijderen en klik vervolgens op Ja om de opdracht te bevestigen.
8. Klik op Sluiten en klik vervolgens op OK om het dialoogvenster Internetopties te sluiten.

Probeer een webpagina te openen waarop eerder een scriptfout is opgetreden. Als het foutbericht niet verschijnt, is het probleem opgelost. Ga naar methode 5 als het probleem blijft bestaan.

Methode 5: Laatste servicepack en software-updates voor Internet Explorer 6 of Internet Explorer 7 installeren

Als u niet het laatste servicepack of de laatste software-upgrades voor Internet Explorer 6 of 7 hebt, downloadt en installeert u deze. Deze bevatten mogelijk updates waarmee het probleem wordt opgelost.

Ga naar de volgende Microsoft-website om Internet Explorer 6 Service Pack 1 te installeren: Opmerking Internet Explorer 6 Service Pack 1 wordt aanbevolen voor systemen met een versie van Windows eerder dan Windows XP.

Ga naar de volgende Microsoft-website om de laatste software-updates voor Internet Explorer 6 of voor Internet Explorer 7 te installeren:

Deze sectie is bestemd voor meer ervaren computergebruikers. Er zijn vijf methoden besproken die het probleem mogelijk oplossen. Als u niet vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, gaat u naar de sectie 'Volgende stappen'.

Methode 1: Controleren of Actief uitvoeren van scripts, ActiveX en Java niet worden geblokkeerd door een antivirusprogramma of een firewall

Raadpleeg de documentatie bij het antivirusprogramma of de firewall waarmee u werkt om vast te stellen hoe u kunt controleren of scripts, ActiveX-besturingselementen en Java-programma's niet worden geblokkeerd. Scripts, ActiveX-besturingselementen en Java-programma's hebben een functie bij het weergeven van een webpagina. Als deze zijn geblokkeerd, kan dit de weergave van webpagina's hinderen. Breng de noodzakelijke wijzigingen aan en probeer een webpagina te openen waarop eerder een scriptfout is opgetreden. Als het foutbericht niet verschijnt, is het probleem opgelost. Als het probleem blijft bestaan, gaat u naar methode 2 voor geavanceerde probleemoplossing.

Methode 2: Controleren of het antivirusprogramma niet is ingesteld op het scannen van de map Tijdelijke Internet-bestanden of Gedownloade programmabestanden

Als een script door een antivirusprogramma wordt geïnterpreteerd als een virus en het programma voorkomt dat het script wordt uitgevoerd, kan er een scriptfout optreden. Om dit te voorkomen, moet u zorgen dat de map Tijdelijke Internet-bestanden of de map Gedownloade programmabestanden niet door het antivirusprogramma wordt gescand.

Raadpleeg de documentatie bij het antivirusprogramma waarmee u werkt om vast te stellen hoe u ervoor kunt zorgen dat deze mappen niet worden gescand. Breng de noodzakelijke wijzigingen aan en probeer een webpagina te openen waarop eerder een scriptfout is opgetreden. Als het foutbericht niet verschijnt, is het probleem opgelost. Als het probleem blijft bestaan, gaat u naar methode 3 voor geavanceerde probleemoplossing.

Methode 3: Vloeiend schuiven uitschakelen

Als er een probleem is met het weergeven van video's, kan vloeiend schuiven tot gevolg hebben dat een script onjuist wordt getimed, waardoor een scriptfout optreedt. Ga als volgt te werk om de functie Vloeiend schuiven uit te schakelen in Internet Explorer 6:

1. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
2. Schakel op het tabblad Geavanceerd het selectievakje Vloeiend schuiven gebruiken uit.
3. Klik op OK en sluit Internet Explorer af.

Ga als volgt te werk om de functie Vloeiend schuiven uit te schakelen in Internet Explorer 7:

1. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
2. Schakel op het tabblad Geavanceerd onder Webpagina's bekijken het selectievakje Vloeiend schuiven gebruiken uit.
3. Klik op OK en sluit Internet Explorer af.

Opmerking Als het probleem nu is opgelost, moet u controleren of er een bijgewerkt stuurprogramma beschikbaar is voor uw videoadapter. Neem contact op met de fabrikant van uw videoadapter of computer om een bijgewerkt stuurprogramma te verkrijgen.

Probeer een webpagina te openen waarop eerder een scriptfout is opgetreden. Als het foutbericht niet verschijnt, is het probleem opgelost. Als het probleem blijft bestaan, gaat u naar methode 4 voor geavanceerde probleemoplossing.

Methode 4: Hardwareversnelling uitschakelen

Veel toepassingen maken gebruik van hardwareversnelling om computerprocessen te versnellen, waardoor computergebruikers prettiger kunnen werken. Als de instellingen voor hardwareversnelling echter onjuist zijn geconfigureerd, kunnen deze tot problemen leiden bij het weergeven van webpagina's. Schakel hardwareversnelling uit om te zien of hiermee de scriptfouten zijn opgelost. Selecteer hieronder de juiste methode voor uw besturingssysteem:

Ga als volgt te werk om hardwareversnelling uit te schakelen in Windows XP of Windows Server 2003:

1. Klik op Start, kies Uitvoeren, typ desk.cpl in het vak Openen en druk op Enter.
2. Open het tabblad Instellingen en klik op Geavanceerd.
3. Open het tabblad Probleem oplossen en verplaats de schuifregelaar Hardwareversnelling naar Geen.
4. Klik tweemaal op OK.

Ga als volgt te werk om hardwareversnelling uit te schakelen in Windows Vista:

1. Open het onderdeel Beeldscherm in het Configuratiescherm. Klik hiertoe op Start
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   , typ desk.cpl in het vak Zoekopdracht starten en klik in de lijst Programma's op desk.cpl.
2. Klik op Beeldscherminstellingen en op Geavanceerde instellingen.
   
   
   Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

   
   Als u naar een beheerderswachtwoord of om een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of klikt u op Toestaan.
3. Verplaats de schuifregelaar Hardwareversnelling naar Geen.

Opmerking Als het probleem nu is opgelost, moet u wellicht het stuurprogramma van uw videoadapter bijwerken. Als u wilt weten hoe u in het bezit kunt komen van een bijgewerkt stuurprogramma, kunt u het beste contact opnemen met de fabrikant van de videoadapter of de computer.

Probeer een webpagina te openen waarop eerder een scriptfout is opgetreden. Als het foutbericht niet verschijnt, is het probleem opgelost. Als het probleem blijft bestaan, gaat u naar methode 5 voor geavanceerde probleemoplossing.

Methode 5: De nieuwste versie van Microsoft DirectX installeren

DirectX kan de weergave van webpagina's verbeteren. Voor informatie over het installeren van de nieuwste versie van Microsoft DirectX gaat u naar de volgende website van Microsoft:

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, kan dit artikel u helaas niet verder helpen. Mogelijk kunt u voor uw volgende stappen iemand anders om hulp vragen of contact opnemen met de ondersteuningsservice. Bezoek de volgende Microsoft-website voor meer informatie over hoe u contact kunt opnemen met de ondersteuningsservice:

Informatie over de oorzaak van dit probleem

Dit probleem doet zich voor omdat de HTML-broncode van de webpagina niet naar behoren werkt in combinatie met scripts aan de kant van de client, zoals Microsoft JScript en Microsoft Visual Basic-script. Dit probleem kan een of meer van de volgende oorzaken hebben:

• Een probleem in de HTML-broncode van de webpagina.
• Actief uitvoeren van scripts, ActiveX-besturingselementen of Java-programma's zijn geblokkeerd op de computer of het netwerk. U kunt in Internet Explorer en andere programma's, zoals antivirusprogramma's en firewalls, instellen dat Actief uitvoeren van scripts, ActiveX-besturingselementen of Java-programma's worden geblokkeerd.
• Antivirussoftware is zodanig ingesteld dat de map Tijdelijke Internet-bestanden of Gedownloade programmabestanden wordt gescand.
• De script-engine op uw computer is beschadigd of verouderd.
• De computer bevat beschadigde internetmappen.
• De stuurprogramma's voor de videokaart zijn beschadigd of verouderd.
• Het onderdeel DirectX op de computer is beschadigd of verouderd.

Opmerking Scripts op de server, zoals Visual Basic-scripts in ASP-pagina's (Active Server Pages), worden op een webserver uitgevoerd. Scriptfouten als gevolg van fouten in scripts op de server genereren geen foutberichten in Internet Explorer, maar kunnen er wel de oorzaak van zijn dat een webpagina niet correct wordt weergegeven of niet goed werkt. De informatie over het oplossen van problemen in dit artikel heeft betrekking op fouten in scripts aan de kant van de client. Neem contact op met de beheerder van de website als u vermoedt dat een script aan de kant van de server problemen veroorzaakt.

Als de hier vermelde artikelen geen soelaas bieden bij het oplossen van het probleem of als u te maken hebt met symptomen die verschillen van de in dit artikel beschreven symptomen, wordt u aangeraden naar meer informatie te zoeken in de Microsoft Knowledge Base. Als u de Microsoft Knowledge Base wilt raadplegen, bezoekt u de volgende website van Microsoft: Typ vervolgens de tekst van het weergegeven foutbericht of typ een omschrijving van het probleem in het veld Zoeken op Microsoft Support.