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Sumário

Quando recebe erros de script, as páginas de web podem não ser apresentadas ou funcionarem correctamente no Internet Explorer. Os erros de script podem ter diversas causas. Consulte Mais informações sobre a causa deste problema.
Os métodos que são listados neste artigo podem ajudá-lo a resolver os erros de script que são causados pelos ficheiros ou definições no seu computador.

Adicionalmente, para resolver os erros de script que ocorrem quando tenta imprimir a partir do Internet Explorer, clique aqui.

Resolução

Antes de começar

Passo 1: Certifique-se de que os erros de script ocorrem em múltiplas páginas Web
Se o único sinal deste problema for a mensagem de erro e se os Web sites estiverem a funcionar, provavelmente poderá ignorar o erro. Além disso, se o problema ocorrer numa ou duas páginas Web, o problema poderá ser provocado por essas páginas. Se optar por ignorar os erros, pode desactivar a depuração de scripts.

Nota: se este problema ocorrer em mais de um ou dois sites, não desactive a depuração de scripts.
Passo 2: Certifique-se de que o problema é provocado pelos ficheiros ou definições no seu computador
Para limitar a fonte do problema, utilizar a conta de outro utilizador, outro browser ou outro computador para visualizar as páginas Web que despoletaram o erro de script.

Se o erro de script não ocorrer quando visualizar a página Web a partir de outra conta de utilizador, de outro browser ou noutro computador, o problema poderá ser causado pelos ficheiros ou pelas definições no seu computador. Nesta situação, siga os métodos neste artigo para resolver este problema:

Métodos comuns

Após concluir cada método, tente abrir uma página Web onde tenha recebido anteriormente um erro de scripting. Se não receber o erro, o problema está resolvido.

Adicionalmente também pode consultar Vídeo: Como resolver erros de script no Internet Explorer (o vídeo está em inglês) .

Método 1: Verifique se o Scripting Activo, ActiveX e Java não estão a ser bloqueados pelo Internet Explorer

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O Scripting Activo, ActiveX e Java estão todos envolvidos na forma como as informações são apresentadas numa página Web. Se estas funcionalidades estiverem bloqueadas no seu computador, poderão perturbar a visualização da página Web. Pode repor as suas predefinições de segurança do Internet Explorer para assegurar que estas funcionalidades não são bloqueadas. Para tal, siga estes passos:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet. Se não conseguir visualizar o menu Ferramentas, prima Alt para exibir os menus.
  3. Na caixa de diálogo Opções da Internet, clique no separador Segurança.
  4. Clique em Nível Predefinido.
  5. Clique em OK.
Nota Os controlos ActiveX e os programas Java são desactivados no nível de alta segurança no Internet Explorer.

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Uma captura de ecrã para a etapa 3, 4 e 5.

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Método 2: Remova todos os ficheiros temporários de Internet

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Sempre que abrir um browser para ver uma página Web, o seu computador armazena uma cópia local dessa página Web num ficheiro temporário. Se o tamanho da pasta de ficheiros temporários da Internet se tornar demasiado grande, poderão ocorrer alguns problemas de visualização ao abrir páginas Web. A limpeza periódica da pasta poderá ajudar a resolver o problema.
Para remover todos os ficheiros temporários relacionados com internet para o Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9 ou Internet Explorer 8
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  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet. Se não conseguir visualizar o menu Ferramentas, prima Alt para exibir os menus.
  3. Clique no separador Geral.
  4. Em Histórico de navegação, clique em Eliminar.
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    Uma captura de ecrã para a etapa 3 e 4.
  5. Na caixa de diálogo Eliminar Histórico de Navegação, clique para seleccionar as seguintes caixas de verificação e, em seguida, clique em Eliminar:
    1. Ficheiros Temporários de Internet
    2. Cookies
    3. Histórico
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    Uma captura de ecrã para este passo
  6. Clique em Fechar e clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções da Internet.
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Para remover todos os ficheiros temporários relacionados com internet para o Internet Explorer 7
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  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas clique em Opções da Internet.
  3. Clique no separador Geral.
  4. Em Histórico de Navegação, clique em Eliminar e, quando for pedido, clique em Sim para confirmar.
  5. Na caixa de diálogo Eliminar Histórico de Navegação, em Ficheiros Temporários da Internet, clique em Eliminar Ficheiros e, quando for pedido, clique em Sim para confirmar.
  6. Em Cookies, clique em Eliminar Cookies e, quando for pedido, clique em Sim para confirmar.
  7. Em Histórico, clique em Eliminar e, quando for pedido, clique em Sim para confirmar.
  8. Clique em Fechar e clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções da Internet.
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Para remover todos os ficheiros temporários relacionados com internet para o Internet Explorer 6
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  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet. Se não conseguir visualizar o menu Ferramentas, prima Alt para exibir os menus.
  3. Clique no separador Geral.
  4. Em Ficheiros temporários da Internet, clique em Definições.
  5. Clique em Eliminar Ficheiros e clique em OK.
  6. Clique em Eliminar Cookies e clique em OK.
  7. Em Histórico, clique em Limpar Histórico e clique em Sim.
  8. Clique em OK.
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Método 3: Instalar o service pack e as actualizações de software mais recentes para o Internet Explorer

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Se não tiver o service pack ou as actualizações de software mais recentes para o Internet Explorer transfira-as e instale-as. Poderão conter actualizações que poderão ajudar a resolver o problema.
Para instalar as actualizações de software mais actuais para todas as versões do Internet Explorer, visite Windows Update.

Adicionalmente, para instalar o Internet Explorer 6 Service Pack 1 clique emTransferir Internet Explorer 6 Service Pack 1.
Nota: é recomendado o Internet Explorer 6 Service Pack 1 para os sistemas com versões do Windows anteriores ao Windows XP.
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Métodos avançados

Esta secção destina-se a utilizadores mais avançados. Inclui cinco métodos para o ajudar a resolver o problema.

Método 1: Verifique que o Scripting Activo, ActiveX, e Java não se encontram bloqueados por um programa de antivírus ou por uma firewall

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Scripts, controlos de ActiveX e programas de Java ajudam a definir a forma que uma página de Web é apresentada. Se estas funcionalidades estiverem bloqueadas, isto poderá perturbar a exibição das páginas Web.

Para determinar como assegurar-se de que os scripts, controlos ActiveX e programas Java não são bloqueados, consulte a documentação da firewall ou do programa de antivírus que utiliza. Em seguida, efectue as alterações necessárias. 
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Método 2: Verificar se o programa antivírus não está definido para analisar as pastas Ficheiros Temporários da Internet ou Ficheiros de Programa Transferidos

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Se um programa antivírus interpretar um script como um vírus e impedir a sua execução, poderá ocorrer um erro de script. Para evitar que isto aconteça, certifique-se de que o programa antivírus não está a analisar a pasta de Ficheiros Temporários da Internet ou a pasta de Ficheiros de Programa Transferidos.

Para determinar como poderá impedir que o programa analise estas pastas, consulte a documentação do programa antivírus que utiliza. Em seguida, efectue as alterações necessárias. 
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Método 3: Desligue a Deslocação de ecrã uniforme

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Se detectar um problema de visualização vídeo, a deslocação de ecrã uniforme poderá provocar a temporização incorrecta de um script. Isto poderá gerar um erro de script.

Para desactivar a Deslocação de ecrã uniforme no Internet Explorer, siga estes passos:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet. Se não conseguir visualizar o menu Ferramentas, prima Alt para exibir os menus.
  3. No separador Avançadas, clique para desmarcar a caixa de verificação Utilizar Deslocação de Ecrã Uniforme.
  4. Clique em OK e, em seguida, saia do Internet Explorer.
Nota: Se o problema for resolvido, verifique se existe um controlador actualizado disponível para a sua placa gráfica. Para obter um controlador actualizado, contacte o fabricante da placa gráfica ou do computador.
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Método 4: Desligue a aceleração de hardware

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Muitas aplicações utilizam a aceleração de hardware para acelerar os processos do computador. No entanto, se as definições de aceleração de hardware estiverem incorrectas, poderão causar problemas de visualização na forma como visualiza as páginas Web. Pode desactivar a aceleração do hardware para verificar se isto ajuda a resolver os erros de scripting. Para o fazer, siga os passos apropriados para o seu sistema operativo.
Windows 8.1 e Windows 8
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  1. Arraste a partir da extremidade direita do ecrã e, em seguida, toque em Pesquisar. Ou, se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e de seguida clique em Pesquisar.
  2. Escreva desk.cpl na caixa de pesquisa e, em seguida, toque ou clique em desk.cpl.
  3. Clique em Definições avançadas.
  4. Clique no separador Resolver Problemas e desloque o controlo de deslize Aceleração do Hardware para Nenhuma.
    Nota Se o separador Resolução de problemas não se encontrar presente, a sua placa gráfica não suporta aceleração de hardware. Saltar este método.
  5. Clique em OK duas vezes.
  6. Reinicie o computador.
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Windows 7
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  1. Clique em Iniciar, escreva desk.cpl na caixa Abrir e prima Enter.
  2. Clique em Definições avançadas.
  3. Clique no separador Resolver Problemas e desloque o controlo de deslize Aceleração do Hardware para Nenhuma.
    Nota Se o separador Resolução de problemas não se encontrar presente, a sua placa gráfica não suporta aceleração de hardware. Saltar este método.
  4. Clique em OK duas vezes.
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Windows Vista
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  1. Abra o item Visualização no Painel de Controlo. Para tal, clique em Iniciar
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    o botão Iniciar
    , escreva desk.cpl na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, clique em desk.cpl na lista Programas.
  2. Clique em Definições de Visualização e clique em Definições Avançadas.

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    Permissão de Controlo de Acesso de Utilizadores
    Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Permitir.
  3. Clique no separador Resolver Problemas e desloque o controlo de deslize Aceleração do Hardware para Nenhuma.
    Nota Se o separador Resolução de problemas não se encontrar presente, a sua placa gráfica não suporta aceleração de hardware. Saltar este método.
  4. Clique em OK duas vezes.
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Windows XP e Windows Server 2003
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  1. Clique em Iniciar, escreva desk.cpl na caixa Abrir e prima Enter.
  2. Clique no separador Definições e clique em Avançadas.
  3. Clique no separador Resolver Problemas e desloque o controlo de deslize Aceleração do Hardware para Nenhuma.
    Nota Se o separador Resolução de problemas não se encontrar presente, a sua placa gráfica não suporta aceleração de hardware. Saltar este método.
  4. Clique em OK duas vezes.
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Nota: Se o problema for resolvido, verifique se existe um controlador actualizado disponível para a sua placa gráfica. Para obter um controlador actualizado, contacte o fabricante da placa gráfica ou do computador.
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Método 5: Instale a versão actual do Microsoft DirectX

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O DirectX pode melhorar a apresentação de páginas Web. Para obter informações sobre como instalar a versão actual do Microsoft DirectX, consulte Como instalar a versão mais recente do DirectX..
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Mais Informação

Desactivar depuração de scripts

Desligue a notificação sobre cada erro de script no Internet Explorer (para Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 e Internet Explorer 7)
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  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet. Se não conseguir visualizar o menu Ferramentas, prima Alt para exibir os menus.
  3. No separador Avançadas, clique para desmarcar a caixa Mostrar uma notificação sobre cada erro de script e clique em OK.
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    Uma captura de ecrã para este passo
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Desligue o Depurador de Scripts (para o Internet Explorer 6)
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  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet. Se não conseguir visualizar o menu Ferramentas, prima Alt para exibir os menus.
  3. No separador Avançadas, clique para seleccionar a caixa Desactivar depuração de scripts e clique em OK.
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Sintomas quando ocorre um erro de script

Quando ocorre um erro de script no Internet Explorer pode receber mensagens de erro semelhantes às seguintes:
Problemas com esta página Web podem impedir a visualização ou funcionamento adequados. No futuro, pode visualizar esta mensagem fazendo duplo clique no ícone de aviso apresentado na barra de estado.
Se clicar em Mostrar Detalhes, poderá visualizar detalhes sobre o erro semelhantes aos seguintes:
Linha: <Número_Linha>
Car: <Número_Caracteres>
Erro: <Mensagem_Erro>
Código: 0
URL: http://Webserver/page.htm
Ocorreu um erro durante a execução.
Deseja efectuar uma depuração?
Linha: <Número_Linha>
Erro: <Mensagem_Erro>

Também poderá ser apresentada a seguinte mensagem de aviso na barra de Estado do Internet Explorer:
Concluído, mas com erros na página.

Mais informações sobre a causa deste problema.

Este problema ocorre quando o código fonte HTML para a página Web não funciona correctamente com o script do lado do cliente tal como o Microsoft JScript ou Microsoft Visual Basic script. Este problema pode ocorrer devido a um ou mais dos seguintes motivos:
  • Existe um problema no código fonte HTML da página Web.
  • O scripting activo, os controlos ActiveX ou os programas Java estão bloqueados no computador ou na rede. O Internet Explorer ou outro programa, tal como os programas antivírus ou as firewalls, pode estar configurado para bloquear o Scripting activo, os controlos ActiveX ou os programas Java.
  • O software antivírus está configurado para analisar as pastas "Ficheiros Temporários da Internet" ou "Ficheiros de Programa Transferidos".
  • O motor de script no computador está danificado ou desactualizado.
  • As pastas relacionadas com a Internet no computador estão danificadas.
  • Os controladores da placa gráfica estão danificados ou desactualizados.
  • O componente Directx no computador está danificado ou desactualizado.
Nota Os scripts do lado do servidor, tais como os scripts do Visual Basic nas Active Server Pages (ASP), são executados num servidor Web. Os erros de script que ocorrem devido a falhas no script no lado do servidor não produzem mensagens de erro no Internet Explorer, mas também poderão criar uma página Web que não é apresentada nem funciona correctamente. As informações de resolução de problemas neste artigo aplicam-se a erros do lado do cliente. Contacte o administrador do servidor Web se suspeitar que existe um problema que afecta um script do lado do servidor.

Resolver erros de script quando tenta imprimir a partir do Internet Explorer

Normalmente, controladores de impressora desactualizados poderão provocar problemas ao imprimir a partir do Internet Explorer. Para resolver estes problemas, tente actualizar a sua impressora para o controlador mais recente.

Para resolver este problema, siga os passos indicados em Reparar problemas de impressora no Windows para verificar a sua impressora e actualizar o controlador da impressora.
Importante Em alguns casos, poderá não estar disponível uma versão actualizada do controlador através do Windows Update. Terá de visitar o Web site do fabricante para localizar e transferir o mais recente controlador de impressora para a sua impressora.

Adicionalmente, se detectar este problema no Internet Explorer 9, tente os métodos em Recebe um erro de script e é incapaz de imprimir a partir do Internet Explorer 9.

Adicionalmente, caso não consiga imprimir ou pré-visualizar uma página de Web no Internet Explorer, consulte Não é possível imprimir ou pré-visualizar uma página Web no Internet Explorer.
Mensagem de erro de script ao imprimir a partir do Internet Explorer
Se tentar imprimir uma página de web no Internet Explorer pode receber um erro de script semelhante ao seguinte:
Ocorreu um erro no script desta página.
Linha: <Número_Linha>
Car: <Número_Caracteres>
Erro: <Mensagem_Erro>
Código: 0
URL: res/ieframe.dll/preview.js.

Vídeo: Como resolver erros de script no Internet Explorer (o vídeo está em inglês)

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assets video1
uuid=cb2ff237-18e5-4db7-b89c-e1399dbce4b5 VideoUrl=http://aka.ms/fnag5a
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assets video2

Referências

810395 Erro de script ao utilizar o Internet Explorer 6

933873 CORRECÇÃO: Poderá receber um erro de script ao tentar executar um script num computador com o Internet Explorer 7 instalado

Propriedades

Artigo: 308260 - Última revisão: 25 de março de 2014 - Revisão: 16.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Internet Explorer 11
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Palavras-chave: 
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