Riešenie problémov pri chybách skriptu v programe Internet Explorer

ID článku: 308260 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Ak ste zákazníkom z radu malých podnikov, ďalšie informácie týkajúce sa riešenia problémov a vzdelávania získate na lokalite podpory pre malé podniky.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Keď sa v programe Windows Internet Explorer pokúsite zobraziť webovú stránku, stránka sa nemusí správne zobraziť alebo nemusí správne fungovať. Môžu sa tiež zobraziť chybové hlásenia, ktoré sa podobajú nasledujúcemu hláseniu:

Riešenie

Tento problém sa môžete pokúsiť vyriešiť pomocou jedného alebo viacerých z nasledujúcich šiestich jednoduchých postupov. Skúste vykonať každý z týchto postupov v poradí, v akom sú uvedené, až kým sa problém nevyrieši.

Tento článok je určený pre začínajúcich alebo stredne pokročilých používateľov. Vykonanie jednotlivých krokov postupu môže byť jednoduchšie, ak si tento článok vytlačíte.

Video: Riešenie problémov pri chybách skriptu v programe Internet Explorer (video je v angličtine)

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
uuid=cb2ff237-18e5-4db7-b89c-e1399dbce4b5 VideoUrl=http://aka.ms/fnag5a
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok

Postup 1: Vypnutie ladenia skriptov

Postup 2: Otestovanie webovej stránky pomocou iného používateľského konta, prehľadávača alebo počítača

Postup 3: Overenie, či program Internet Explorer neblokuje aktívne skriptovanie, ovládacie prvky ActiveX a programy jazyka Java

Postup 4: Odstránenie všetkých dočasných internetových súborov

Postup 5: Inštalácia najnovšieho balíka Service Pack a aktualizácií softvéru pre program Internet Explorer

Postup 6: Odstránenie chýb skriptu pri pokuse o tlač z programu Internet Explorer

Riešenie problémov pre pokročilých používateľov

Táto časť je určená pre skúsenejších používateľov počítača. Obsahuje päť postupov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť váš problém. Ak sa nechcete púšťať do pokročilého riešenia problému, prejdite do časti Ďalšie kroky.

Ak chcete zobraziť alebo skryť podrobné informácie, kliknite sem

ĎALŠIE KROKY

Ak sa vám pomocou týchto postupov nepodarilo vyriešiť problém, tento článok vám už nemôže pomôcť. Ak chcete vykonať ďalšie kroky, môžete požiadať o pomoc niekoho, o kom viete, že dobre ovláda prácu s počítačom. Môžete tiež kontaktovať oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft. Informácie o kontaktovaní oddelenia technickej podpory získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus?ln=sk#tab3

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o príčine tohto problému

Tento problém sa vyskytuje preto, lebo zdrojový kód HTML webovej stránky nepracuje správne so skriptom na strane klienta, ako je napríklad skript jazyka Microsoft JScript alebo skript jazyka Microsoft Visual Basic. Tento problém môže mať jednu alebo viaceré z nasledujúcich príčin:
  • V zdrojovom kóde HTML webovej stránky existuje problém.
  • Vo vašom počítači alebo v sieti je blokované aktívne skriptovanie, ovládacie prvky ActiveX alebo programy jazyka Java. Program Internet Explorer alebo iný program, napríklad antivírusový program alebo brána firewall, možno nakonfigurovať tak, aby blokoval aktívne skriptovanie, ovládacie prvky ActiveX alebo programy jazyka Java.
  • Antivírusový softvér je nakonfigurovaný tak, aby kontroloval priečinok Temporary Internet Files alebo Downloaded Program Files.
  • Skriptovací nástroj vášho počítača je poškodený alebo zastaraný.
  • Priečinky súvisiace s prehľadávaním internetu v počítači sú poškodené.
  • Ovládače grafickej karty sú poškodené alebo zastarané.
  • Súčasť DirectX v počítači je poškodená alebo zastaraná.
Poznámka: Skripty na strane servera, ako sú napríklad skripty jazyka Visual Basic na stránkach ASP (Active Server Pages), sa spúšťajú na webovom serveri. Chyby skriptu, ktoré sa vyskytujú z dôvodu zlyhania skriptu na strane servera, nespôsobujú chybové hlásenia v programe Internet Explorer, ale môžu vytvoriť webovú stránku, ktorá sa nezobrazuje alebo nefunguje správne. Informácie o riešení problémov v tomto článku sa vzťahujú na chyby skriptu na strane klienta. Ak máte podozrenie na problém so skriptom na strane servera, obráťte sa na správcu webového servera.

Odkazy

810395 (Tento obsah môže byť v angličtine)Chyba skriptu pri používaní programu Internet Explorer 6

933873 (Tento obsah môže byť v angličtine)OPRAVA: Pri pokuse o spustenie skriptu v počítači s nainštalovaným programom Internet Explorer 7 sa môže zobrazovať chyba skriptu

Ak vám tieto články nepomohli vyriešiť daný problém alebo ak sa problém prejavuje inak, než je uvedené v tomto článku, vyhľadajte ďalšie informácie v databáze Microsoft Knowledge Base. Ak chcete vyhľadávať v databáze Microsoft Knowledge Base, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/?ln=sk
Do poľa Hľadať: Technická podpora (KB) zadajte popis problému alebo text zobrazeného chybového hlásenia.

Vlastnosti

ID článku: 308260 - Posledná kontrola: 30. novembra 2012 - Revízia: 7.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Kľúčové slová: 
kbresolve kberrmsg kbenv kbprb kbtshoot kbcip kbvideocontent KB308260

Odošlite odozvu