如何在基于 Windows 2000、Windows XP、Windows Server 2003 或 Windows Vista 的计算机上排除 Internet Explorer 6 和 Internet Explorer 7 中的脚本错误

某个网页可能无法正常显示或运行，并且您可能会收到一条与以下内容类似的错误消息： 如果单击“显示详细信息”，则会显示类似于以下内容的错误详情： 下面的警告消息也可能出现在 Microsoft Internet Explorer“状态”栏中：

方法 1：禁用脚本调试

如果问题的症状仅表现为错误消息，并且网站运行正常，则可忽略此错误。此外，如果此问题仅在一两个网站上出现，则可能是该网站的问题。如果您决定忽略该错误，则可以禁用脚本调试。

要在 Internet Explorer 6 中关闭脚本调试程序，请按照下列步骤操作：

1. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。
2. 在“高级”选项卡上，单击以选中“禁用脚本调试”复选框，然后单击“确定”。

要在 Internet Explorer 7 中关闭每个脚本错误的相关通知，请按照下列步骤操作：

1. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。
2. 在“高级”选项卡上，单击以清除“显示每个脚本错误的通知”复选框，然后单击“确定”。

方法 2：从另一个用户帐户、另一个浏览器和另一台计算机测试网页

如果问题只在您查看一个或两个网页时发生，则从另一个用户帐户、另一个浏览器或另一台计算机查看这些网页，以确定问题是否依然存在。如果脚本错误依然存在，则可能是网页的编写方式有问题。如果在从另一个用户帐户使用网页时未出现脚本错误，则问题可能是由文件或您的用户配置文件的设置造成的。如果在从另一个浏览器或另一台计算机使用网页时未出现脚本错误，则继续排除错误。

方法 3：确认活动脚本、ActiveX 和 Java 未被 Internet Explorer 阻止

重置当前网页的 Internet Explorer 安全设置。为此，请按照下列步骤操作：

1. 启动 Internet Explorer。
2. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。
3. 在“Internet 选项”对话框中，单击“安全”选项卡。
4. 单击“默认级别”。
5. 单击“确定”。

注意：如果将 Internet Explorer 的安全级别设置为“高”，ActiveX 控件和 Java 小程序将处于关闭状态。

方法 4：删除所有临时的 Internet 相关文件

要在使用 Internet Explorer 6 时从计算机中删除所有临时的 Internet 相关文件，请按照下列步骤操作：

1. 启动 Internet Explorer。
2. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。
3. 单击“常规”选项卡。
4. 在“Internet 临时文件”下，单击“设置”。
5. 单击“删除文件”。
6. 单击“确定”。
7. 单击“删除 Cookies”。
8. 单击“确定”。
9. 在“历史记录”下，单击“清除历史记录”，然后单击“是”。
10. 单击“确定”。

要在使用 Internet Explorer 7 时从计算机中删除所有临时的 Internet 相关文件，请按照下列步骤操作：

1. 启动 Internet Explorer。
2. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。
3. 单击“常规”选项卡。
4. 在“浏览历史记录”下，单击“删除”，然后在出现确认提示时，单击“是”进行确认。
5. 在“删除浏览的历史记录”对话框中的“Internet 临时文件”下，单击“删除文件”，然后在出现确认提示时，单击“是”进行确认。
6. 在“Cookie”下，单击“删除 Cookie”，然后在出现确认提示时，单击“是”进行确认。
7. 在“历史记录”下，单击“删除历史记录”，然后在出现确认提示时，单击“是”进行确认。
8. 单击“关闭”，然后单击“确定”关闭“Internet 选项”对话框。

方法 5：安装 Internet Explorer 6 或 Internet Explorer 7 的最新 Service Pack 和软件更新

要安装 Internet Explorer 6 Service Pack 1，请访问下面的 Microsoft 网站：要安装 Internet Explorer 6 或 Internet Explorer 7 的最新软件更新，请访问下面的 Microsoft 网站：

针对高级用户的故障排除步骤

本部分适用于高级计算机用户。如果您对高级故障排除步骤感到不解，可以寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与支持部门联系的信息，请访问下面的 Microsoft 网站：

方法 1：确认活动脚本、ActiveX 和 Java 未被防病毒程序或防火墙阻止

确认您计算机上的程序（如防病毒程序或防火墙）未配置为阻止脚本、ActiveX 控件或 Java 小程序。

方法 2：确认您的防病毒程序未设置为扫描“Internet 临时文件”或“已下载的程序文件”文件夹

请参见您使用的防病毒程序的文档资料，以确定如何防止该程序扫描“Internet 临时文件”和“已下载的程序文件”文件夹。

方法 3：关闭平滑滚动

要在使用 Internet Explorer 6 时关闭平滑滚动功能，请按照下列步骤操作：

1. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。
2. 在“高级”选项卡上，单击以清除“使用平滑滚动”复选框。
3. 单击“确定”，然后退出 Internet Explorer。

注意：如果解决了此问题，您可能需要更新视频适配器的驱动程序。有关如何获取更新的视频适配器驱动程序的信息，请与您的视频适配器或计算机的制造商联系。

要在使用 Internet Explorer 7 时关闭平滑滚动功能，请按照下列步骤操作：

1. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。
2. 在“高级”选项卡上的“浏览”下，单击以清除“使用平滑滚动”复选框。
3. 单击“确定”，然后退出 Internet Explorer。

注意：如果解决了此问题，您可能需要更新视频适配器的驱动程序。有关如何获取更新的视频适配器驱动程序的信息，请与您的视频适配器或计算机的制造商联系。

方法 4：关闭硬件加速

要关闭 Windows XP 或 Windows Server 2003 中的硬件加速，请按照下列步骤操作：

1. 单击“开始”，在“打开”框中键入“desk.cpl”，然后按 Enter。
2. 单击“设置”选项卡，然后单击“高级”。
3. 单击“疑难解答”选项卡，然后将“硬件加速”滑块移动到“无”。
4. 单击“确定”两次。

要在 Windows Vista 中关闭硬件加速，请按照下列步骤操作：

1. 打开“控制面板”中的“显示”项。为此，请单击“开始”
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   ，在“开始搜索”框中键入 desk.cpl，然后单击“程序”列表中的“desk.cpl”。
2. 单击“显示设置”，然后单击“高级设置”。
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   如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“允许”。
3. 将“硬件加速”滑块移动到“无”。

注意：如果解决了此问题，您可能需要更新视频适配器的驱动程序。有关如何获取更新的视频适配器驱动程序的信息，请与您的视频适配器或计算机的制造商联系。

方法 5：安装最新版本的 Microsoft DirectX

有关如何安装 Microsoft DirectX 的当前版本的信息，请访问下面的 Microsoft 网站：

有关此问题原因的信息

出现此问题是因为网页的 HTML 源代码没有正常运行客户端脚本（如 Microsoft JScript 或 Microsoft Visual Basic 脚本）。此问题可能是由下列一个或多个原因引起的：

• 网页的 HTML 源代码中存在问题。
• 您的计算机或网络阻止了活动脚本、ActiveX 控件或 Java 小程序。Internet Explorer 或其他程序（如防病毒程序或防火墙）可能配置为阻止活动脚本、ActiveX 控件或 Java 小程序。
• 防病毒软件配置为扫描“Internet 临时文件”或“已下载的程序文件”文件夹。
• 您的计算机上的脚本引擎损坏或已过时。
• 您的计算机上的 Internet 相关文件夹损坏。
• 您的视频卡驱动程序损坏或已过时。
• 您的计算机上的 DirectX 组件损坏或已过时。

注意：服务器端脚本（如 Active Server Pages (ASP) 中的 Visual Basic 脚本）在 Web 服务器上运行。因服务器端脚本故障而发生的脚本错误不会在 Internet Explorer 中生成错误消息，但也可能会创建一个不能正常显示或工作的网页。本文中的故障排除信息适用于服务器端脚本错误。如果您怀疑服务器端脚本有问题，请与 Web 服务器的管理员联系。

如果此处列出的文章无法帮助您解决问题，或者您遇到的症状不同于本文所述的症状，请搜索 Microsoft 知识库以获得更多信息。要搜索 Microsoft 知识库，请访问下面的 Microsoft 网站：然后，在“搜索支持(KB)”字段中键入您收到的错误消息文本，或者键入对该问题的描述。