Impossibile decrittografare i file dopo avere reimpostato la password con un disco di reimpostazione password

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Sintomi

Dopo avere reimpostato la password dell'account computer locale utilizzando un disco di reimpostazione password, può risultare impossibile decrittografare file o cartelle crittografate.

NOTA: se in seguito si ricorda la password originale, sarà possibile decrittografare i dati crittografati.

Cause

È possibile che questo problema si verifichi nella situazione descritta di seguito:
  1. Si crea un disco di reimpostazione password.
  2. Vengono crittografati file o cartelle nel computer.
  3. Si modifica la password dell'account computer locale.
  4. Si reimposta la password dell'account computer locale utilizzando il disco di reimpostazione password.

Risoluzione

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo Service Pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
Questo aggiornamento è disponibile sul sito Web Microsoft Windows Update. Data di rilascio: 25 ottobre 2001

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server protetti che impediscono modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data         Ora    Versione     Dimensione Nome file   Piattaforma
   ----------------------------------------------------------------------
   21-Set-2001  21.40  5.1.2600.14    653.824  Lsasrv.dll  i386
   21-Set-2001  21.40  5.1.2600.14  2.081.280  Lsasrv.dll  Itanium 64-bit

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 per Windows XP.

Proprietà

Identificativo articolo: 308273 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbsecurity kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB308273
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