"Ocorreu um erro de sistema 85. Mensagem de erro o nome do dispositivo local já está em utilização"

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Importante
Este artigo aplica-se para o Windows 2000. Suporte para o Windows 2000 termina em 13 de Julho de 2010. O Windows 2000 End-of-Support Solution Center é um ponto de partida para planear a estratégia de migração a partir do Windows 2000. Para mais informações consulte a Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Sintomas

Quando tenta ligar uma unidade que estava anteriormente ligada a um recurso de sistema de ficheiros distribuído (DFS), poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro de sistema 85. O nome do dispositivo local já está a ser utilizado.
Esta mensagem de erro persiste para a letra de unidade específica no que determinada sessão de serviços de terminal. Letra da mesma unidade para outros serviços de terminal sessões poderão funcionar como previsto. Uma letra de unidade diferente que não é normalmente utilizada também funciona como previsto. A única forma de corrigir o problema é reiniciar o sistema baseado em serviços de terminal.

Resolução

Informações sobre o Service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o service pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6069     124,176  Adsldp.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5781     131,344  Adsldpc.dll      
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5781      62,736  Adsmsext.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6052     358,160  Advapi32.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5265      42,256  Basesrv.dll      
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6058      49,424  Browser.dll      
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6012     135,952  Dnsapi.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6012      96,016  Dnsrslvr.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5722      45,328  Eventlog.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5907     222,992  Gdi32.dll        
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6059     146,704  Kdcsvc.dll       
   06-Sep-2002  02:18  5.0.2195.6048     200,976  Kerberos.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6011     708,880  Kernel32.dll     
   21-Aug-2002  17:27  5.0.2195.6023      71,248  Ksecdd.sys
   26-Sep-2002  03:01  5.0.2195.6072     507,664  Lsasrv.dll       
   26-Sep-2002  03:01  5.0.2195.6072      33,552  Lsass.exe        
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.4733     332,560  Msgina.dll       
   27-Aug-2002  23:53  5.0.2195.6034     108,816  Msv1_0.dll       
   25-Jun-2002  20:15  5.0.2195.5913      87,824  Mup.sys
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5979     307,472  Netapi32.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5966     360,720  Netlogon.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6048     918,800  Ntdsa.dll        
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6025     389,392  Samsrv.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5951     129,296  Scecli.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5951     302,864  Scesrv.dll       
   10-Sep-2002  16:50  5.0.2195.6053     123,392  Sp3res.dll       
   13-Jun-2001  06:05  5.0.2195.3727       3,856  Svcpack1.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6063     380,176  User32.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5968     369,936  Userenv.dll      
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5859      48,912  W32time.dll      
   04-Jun-2002  22:32  5.0.2195.5859      57,104  W32tm.exe        
   25-Sep-2002  19:04  5.0.2195.6070   1,642,512  Win32k.sys
   12-Sep-2002  20:50  5.0.2195.6056     179,472  Winlogon.exe     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5935     243,472  Winsrv.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6052     126,224  Wldap32.dll      
   26-Sep-2002  03:01  5.0.2195.6072     507,664  Lsasrv.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6011     708,880  Kernel32.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6070   1,642,512  Win32k.sys
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5935     243,472  Winsrv.dll       
Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
   Date         Time    Version         Size     File name
   -------------------------------------------------------
   28-May-2003  18:48   5.0.2195.6749   88,624   Mup.sys
   

Alterações de registo do Windows

O programa de instalação da correcção criará a seguinte entrada de registo do Windows. Se uma versão mais recente do ficheiro MUP.sys é instalada a partir de um pacote de correcções diferente, tem de alterar manualmente esta entrada.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mup

Entrada: EnableDeviceNameCreateRetry
Tipo: DWORD
Valor: 1 (este valor define o sistema para recuperar automaticamente quando ocorre o problema descrito neste artigo.)
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que a saber como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Siga estes passos e, em seguida, saia do Editor de registo:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mup\EnableDeviceNameCreateRetry
  3. No menu Editar, clique em Modificar.
  4. Escreva 1 e, em seguida, prima ENTER.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
265173O Produto programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar várias correcções com apenas um reinício, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
296861Como instalar múltiplas actualizações ou correcções do Windows com apenas um reinício do computador
Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e as correcções do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
249149Instalar as correcções do Microsoft Windows 2000 e Windows 2000

Propriedades

Artigo: 308337 - Última revisão: 20 de fevereiro de 2007 - Revisão: 9.10
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbnetwork kbwin2ksp4fix kbbug kbenv kberrmsg kbfix KB308337 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 308337

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