"Ocorreu erro de sistema 85. Mensagem de erro o nome de dispositivo local já está em uso"

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Aviso
Este artigo se aplica ao Windows 2000. Suporte 2000 termina em 13 de julho de 2010.Windows 2000 End-of-Support Solution Center é um ponto de partida para planejar uma estratégia de migração do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte a Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Neste artigo

Sintomas

Ao tentar conectar uma unidade que foi previamente conectada a um recurso do sistema de arquivos distribuídos (DFS), você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro de sistema 85. O nome de dispositivo local já está em uso.
Essa mensagem de erro persiste para a letra de unidade específico em que determinada sessão de serviços de terminal. Letra o mesmo da unidade para outros serviços de terminal sessões podem funcionar como esperado. Uma letra de unidade diferente não é normalmente usada também funciona como esperado. A única maneira de corrigir o problema é reiniciar o sistema com base nos serviços de terminal.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
260910Como obter o service pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, envie uma solicitação de suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas de acordo com a hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows 2000 Service Pack 3
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6069     124,176  Adsldp.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5781     131,344  Adsldpc.dll      
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5781      62,736  Adsmsext.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6052     358,160  Advapi32.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5265      42,256  Basesrv.dll      
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6058      49,424  Browser.dll      
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6012     135,952  Dnsapi.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6012      96,016  Dnsrslvr.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5722      45,328  Eventlog.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5907     222,992  Gdi32.dll        
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6059     146,704  Kdcsvc.dll       
   06-Sep-2002  02:18  5.0.2195.6048     200,976  Kerberos.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6011     708,880  Kernel32.dll     
   21-Aug-2002  17:27  5.0.2195.6023      71,248  Ksecdd.sys
   26-Sep-2002  03:01  5.0.2195.6072     507,664  Lsasrv.dll       
   26-Sep-2002  03:01  5.0.2195.6072      33,552  Lsass.exe        
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.4733     332,560  Msgina.dll       
   27-Aug-2002  23:53  5.0.2195.6034     108,816  Msv1_0.dll       
   25-Jun-2002  20:15  5.0.2195.5913      87,824  Mup.sys
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5979     307,472  Netapi32.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5966     360,720  Netlogon.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6048     918,800  Ntdsa.dll        
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6025     389,392  Samsrv.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5951     129,296  Scecli.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5951     302,864  Scesrv.dll       
   10-Sep-2002  16:50  5.0.2195.6053     123,392  Sp3res.dll       
   13-Jun-2001  06:05  5.0.2195.3727       3,856  Svcpack1.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6063     380,176  User32.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5968     369,936  Userenv.dll      
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5859      48,912  W32time.dll      
   04-Jun-2002  22:32  5.0.2195.5859      57,104  W32tm.exe        
   25-Sep-2002  19:04  5.0.2195.6070   1,642,512  Win32k.sys
   12-Sep-2002  20:50  5.0.2195.6056     179,472  Winlogon.exe     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5935     243,472  Winsrv.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6052     126,224  Wldap32.dll      
   26-Sep-2002  03:01  5.0.2195.6072     507,664  Lsasrv.dll       
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6011     708,880  Kernel32.dll     
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.6070   1,642,512  Win32k.sys
   27-Sep-2002  00:41  5.0.2195.5935     243,472  Winsrv.dll       
Windows 2000 Service Pack 4
   Date         Time    Version         Size     File name
   -------------------------------------------------------
   28-May-2003  18:48   5.0.2195.6749   88,624   Mup.sys
   

Alterações de registro do Windows

O instalador do hotfix irá criar a seguinte entrada de registro do Windows. Se uma versão mais recente do arquivo Mup.sys é instalada de um pacote de hotfix diferentes, você deve alterar manualmente esta entrada.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mup

Entrada: EnableDeviceNameCreateRetry
Tipo: DWORD
Valor: 1 (este valor define o sistema para recuperar automaticamente quando ocorre o problema descrito neste artigo.)
Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Siga estas etapas e feche o Editor do Registro:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte chave no Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mup\EnableDeviceNameCreateRetry
  3. No menu Editar, clique em Modificar.
  4. Digite 1 e pressione ENTER.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
265173O Produto Datacenter Program e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
296861Como instalar múltiplas atualizações ou hotfixes do Windows com apenas uma reinicialização
Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e hotfixes do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
249149Instalando hotfixes do Microsoft Windows 2000 e Windows 2000

Propriedades

ID do artigo: 308337 - Última revisão: terça-feira, 20 de fevereiro de 2007 - Revisão: 9.10
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbnetwork kbwin2ksp4fix kbbug kbenv kberrmsg kbfix KB308337 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 308337

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