Affichage d'un message d'erreur lors du démarrage de Laplink PCsync Version 2.0 sous Windows XP

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Numéro d'article: 308362 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F308362
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Symptômes

Après avoir installé Laplink PCsync version 2.0 et spécifié le logiciel de transfert USB, lorsque vous tentez de démarrer le programme Pcsync, l'ordinateur affiche le message d'erreur suivant avant de redémarrer spontanément :
*** Erreur système fatale : 0x000000d1 (0x0000000A,0x00000002,0x00000000,0xFC37664A)
Exception d'instruction d'interruption - code 80000003 (première possibilité)
Une erreur système fatale s'est produite.

Résolution

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il est conçu uniquement pour résoudre le problème décrit dans cet article et ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif pourra être soumis à des tests ultérieurs afin d'assurer la qualité du produit. Par conséquent, sauf dans le cas où votre ordinateur serait sérieusement affecté par ce problème, Microsoft vous conseille d'attendre la sortie du prochain Service Pack Windows XP qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent, téléchargez ce correctif en suivant les instructions ci-dessous ou procurez-vous le correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Support technique Microsoft, ainsi que des informations sur les frais de support technique, consultez le site Web Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
REMARQUE : Dans certains cas, les tarifs normaux relatifs aux appels de support technique ne seront pas appliqués si le membre de l'équipe de Support technique contacté détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les tarifs normaux de support seront appliqués à toute question de support supplémentaire, ainsi qu'aux problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Cette mise à jour est disponible sur le site Microsoft Windows Update.
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Télécharger
Télécharger la " mise à jour de l'outil Compatibilité des applications Windows XP " maintenant.
Date de publication : 25/10/2001

Pour plus d'informations sur le téléchargement des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Procédure pour obtenir les fichiers du Support Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a utilisé les logiciels antivirus les plus récents disponibles à la date de publication pour détecter la présence de virus dans ce fichier. Une fois publié, le fichier est hébergé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date        Heure  Version      Taille     Nom de fichier  Plate-forme
   ----------------------------------------------------------------------
   24/09/2001  16:10  5.1.2600.14  1 229 824  Acgenral.dll    i386   
   24/09/2001  16:10  5.1.2600.14    370 688  Aclayers.dll    i386   
   24/09/2001  16:10  5.1.2600.14     45 568  Aclua.dll       i386   
   24/09/2001  16:10  5.1.2600.14    204 288  Acspecfc.dll    i386   
   24/09/2001  16:10  5.1.2600.14    148 480  Acverfyr.dll    i386   
   24/09/2001  16:10  5.1.2600.14    105 472  Acxtrnal.dll    i386   
   12/10/2001  21:56                 189 750  Apphelp.sdb     i386   
   24/09/2001  16:11                  81 408  Apps.chm        i386   
   10/10/2001  11:22  5.1.2600.15  1 181 184  D3d8.dll        i386   
   12/10/2001  21:56                   8 140  Drvmain.sdb     i386   
   12/10/2001  21:56                 134 388  Msimain.sdb     i386   
   12/10/2001  16:08  6.4.2600.0     356 352  Qdvd.dll        i386   
   12/10/2001  21:56               1 032 922  Sysmain.sdb     i386   
   12/10/2001  19:04  5.6.0.6914     483 379  Vbscript.dll    i386

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Propriétés

Numéro d'article: 308362 - Dernière mise à jour: lundi 3 décembre 2001 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professionnel
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB308362
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