Fehlermeldung "Kennwort ist ungültig" beim Versuch der Anmeldung bei Wiederherstellungskonsole in Windows XP

Wenn Sie versuchen, sich in Windows XP bei der Wiederherstellungskonsole anzumelden, indem Sie das korrekte Kennwort für das lokale Administratorkonto eingeben, zeigt die Wiederherstellungskonsole möglicherweise folgende Fehlermeldung an: Diese Fehlermeldung kann auch dann angezeigt werden, wenn Sie das korrekte Kennwort eingegeben haben. Wenn Sie Windows XP starten, sich erfolgreich mit demselben Kennwort anmelden, das Kennwort des lokalen Administrators ändern und den Computer in die Wiederherstellungskonsole neu starten, wird dieselbe Fehlermeldung angezeigt.

Dieses Problem kann auftreten, wenn Windows XP ursprünglich von einem Systemvorbereitungsabbild erstellt wurde oder Sysprep 2.0 auf dem Computer ausgeführt wurde. "Sysprep.exe" ändert die Art der Speicherung von Kennwortschlüsseln in der Registrierung, und diese Änderungen sind mit der Anmelderoutine der Wiederherstellungskonsole nicht kompatibel.

Beachten Sie, dass der Hersteller des Computers möglicherweise Sysprep verwendet hat, um Windows XP auf Ihrem Computer zu installieren.

Hinweis: Wenn Sie Windows XP starten können und die Wiederherstellungskonsole nicht auf Ihrer Festplatte vorinstalliert ist, fahren Sie mit Schritt 2 der folgenden Schritte fort. Wenn Sie Windows XP starten können und die Wiederherstellungskonsole auf Ihrer Festplatte vorinstalliert ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

1. Wenn die Anmeldung bei Windows XP nicht möglich ist, laden Sie die erforderlichen Dateien herunter, erstellen Sie die entsprechenden Setupdisketten für die Installation über Startdiskette, starten Sie den Computer mit den Setupdisketten, und melden Sie sich bei der Wiederherstellungskonsole an. Die Setupdisketten wurden aktualisiert, um das Problem zu beheben, das den Start von Windows XP verhindert. Weitere Informationen zum Beziehen und Verwenden von Setupdisketten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
   310994  (http://support.microsoft.com/kb/310994/DE/ ) So erhalten Sie die Windows XP-Setup-Startdisketten
2. Installieren Sie die Wiederherstellungskonsole, wenn sie nicht bereits installiert ist. Dieser Schritt ist erforderlich, damit der in Schritt 3 aufgeführte Hotfix Ihre Wiederherstellungskonsole aktualisieren kann. Verwenden Sie den Befehl winnt32 /cmdcons aus dem Ordner "I386" auf der Windows XP-CD, um die Wiederherstellungskonsole zu installieren. Weitere Informationen zum Installieren und Verwenden der Wiederherstellungskonsole finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
   307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/DE/ ) Installieren und Verwenden der Wiederherstellungskonsole in Windows XP
3. Wenden Sie sich an Microsoft Support Services, um den Q308402-Hotfix zu beziehen und zu installieren. Die Telefonnummern des Technischen Supports lauten:
   Deutschland: 0180 567 23 30
   Österreich: 01 50222 23 30
   Schweiz: 0848 80 23 30
   Alternativ erhalten Sie auch eine vollständige Liste mit Telefonnummern der Microsoft Product Services unter der folgenden Adresse im World Wide Web:
   http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;DE;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;de;cntactms)
   http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;DE;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;de;cntactms)
   
   
   Die englische Version dieses Updates weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Coordinated Universal Time" (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Die Abweichung zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit können Sie im Systemsteuerungsprogramm Datum/Uhrzeit mithilfe der Registerkarte Zeitzone ermitteln.

      Datum        Zeit   Version      Größe    Dateiname
      ---------------------------------------------------
      11-May-2001  13:57  5.1.2600.15  225,152  Spcmdcon.sys
      12-Nov-2001  04:48  5.1.2600.21  218,624  Srrstr.dll
   
   					

   Wenn die Wiederherstellungskonsole bereits auf Ihrem Computer installiert ist, wird durch diesen Hotfix automatisch der Ordner "C:\Cmdcons" aktualisiert, sodass Sie sich bei der Wiederherstellungskonsole anmelden können.

Administrator, der Sysprep verwendet

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben. Beziehen Sie eine Version von Windows XP, in die Service Pack 1 bereits integriert ist, oder beziehen und installieren Sie das neueste Service Pack für Windows XP, bevor Sie Sysprep ausführen. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: Weitere Informationen zum Integrieren von SP1 in Ihre Installation finden Sie auf folgender Website von Microsoft:

Original Equipment Manufacturer (OEM), der Sysprep verwendet

Beziehen Sie eine Version von Windows XP, in die Service Pack 1 bereits integriert ist, um dieses Problem zu beheben.

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt. Dieses Problem wurde erstmals in Windows XP Service Pack 1 behoben.

Wenn Sie die Wiederherstellungskonsole aus irgendeinem Grund neu installieren, müssen Sie auch diesen Hotfix neu installieren. Verwenden Sie den Befehl winnt32 /cmdcons aus dem Ordner "I386" auf der Windows XP-CD, um die Wiederherstellungskonsole zu installieren.