Aparece el mensaje de error "La contrase�a no es v�lida" cuando inicia sesi�n en la Consola de recuperaci�n de Windows XP

Id. de art�culo: 308402 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo

Este art�culo se public� anteriormente con el n�mero E308402

Cuando intente iniciar sesi�n en la Consola de recuperaci�n de Windows XP con la contrase�a correcta de la cuenta del administrador local, la Consola de recuperaci�n puede mostrar el siguiente mensaje de error:

La contrase�a no es v�lida. Vuelva a escribirla.
Escriba la contrase�a de administrador:

Este mensaje de error puede aparecer aun cuando haya escrito la contrase�a correcta. Aunque inicie Windows XP, inicie sesi�n correctamente con la misma contrase�a, cambie la contrase�a del administrador local y reinicie el equipo en la Consola de recuperaci�n, aparecer� este mismo mensaje.

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Causa

Este problema puede producirse si Windows XP se instal� originalmente desde una imagen de Sysprep o si Sysprep 2.0 se ejecut� alguna vez en el equipo. Sysprep.exe efect�a cambios en el modo en que las claves de contrase�a se almacenan en el Registro, y estos cambios no son compatibles con la rutina de inicio de sesi�n de la Consola de recuperaci�n.

Tenga en cuenta que el fabricante del equipo puede haber utilizado Sysprep al preinstalar Windows XP.

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Soluci�n

Nota
Si puede iniciar Windows XP y la Consola de recuperaci�n no est� preinstalada en el disco duro, vaya al paso 2. Si puede iniciar Windows XP y la Consola de recuperaci�n est� preinstalada en el disco duro, vaya al paso 3.

Si no puede iniciar sesi�n en XP, descargue los archivos necesarios, cree los discos de inicio de instalaci�n adecuados, inicie el equipo con los discos de instalaci�n y, a continuaci�n, inicie sesi�n en la Consola de recuperaci�n. Los discos de instalaci�n se han actualizado para corregir el problema que le impide iniciar Windows XP. Para obtener m�s informaci�n acerca de c�mo obtener y utilizar discos de instalaci�n, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
310994
(http://support.microsoft.com/kb/310994/ )
C�mo obtener los discos de inicio de la instalaci�n de Windows XP
Instale la Consola de recuperaci�n si a�n no est� instalada. Este paso es necesario si se ha instalado el hotfix que aparece en el paso 3 para actualizar la Consola de recuperaci�n. Para instalar la Consola de recuperaci�n, utilice el comando winnt32 /cmdcons desde la carpeta I386 del CD-ROM de Windows XP. Para obtener m�s informaci�n acerca de c�mo instalar y utilizar la consola de recuperaci�n, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307654
(http://support.microsoft.com/kb/307654/ )
C�mo instalar y utilizar la Consola de recuperaci�n en Windows XP
P�ngase en contacto con los Servicios de soporte t�cnico de Microsoft para obtener e instalar el hotfix Q308402. Para obtener una lista completa de los n�meros de tel�fono de los Servicios de soporte t�cnico de Microsoft, as� como informaci�n acerca de los costos de soporte t�cnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;es-es;cntactms)
Nota
En casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte t�cnico pueden cancelarse si un profesional de soporte t�cnico de Microsoft determina que una actualizaci�n espec�fica resolver� el problema. Se aplicar�n los costos de soporte t�cnico usuales a las preguntas y problemas de soporte que no re�nan los requisitos necesarios para la actualizaci�n en cuesti�n.

La versi�n en ingl�s de esta revisi�n contiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran seg�n el horario universal coordinado (UTC). La informaci�n de los archivos se convertir� a la hora local cuando se consulte. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
```
   Fecha       Hora   Versi�n      Tama�o  Nombre de archivo
   ---------------------------------------------------
   11/05/2001    13:57  5.1.2600.15  225.152  Spcmdcon.sys
   12/11/2001    04:48  5.1.2600.21  218.624  Srrstr.dll
					
```
Si la Consola de recuperaci�n ya est� instalada, al instalar esta revisi�n se actualizar� autom�ticamente la carpeta C:\Cmdcons para que pueda iniciar sesi�n en la Consola de recuperaci�n.

Administradores que utilizan Sysprep

Para resolver este problema, obtenga una versi�n de Windows XP que ya tenga integrado el Service Pack 1 u obtenga e instale el Service Pack m�s reciente de Windows XP antes de ejecutar Sysprep. Para obtener m�s informaci�n al respecto, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322389

(http://support.microsoft.com/kb/322389/ )

C�mo obtener el Service Pack m�s reciente para Windows XP

Para obtener informaci�n adicional acerca de c�mo integrar el SP1 en su instalaci�n, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx

(http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx)