P�i p�ihl�en� ke Konzole pro zotaven� v syst�mu Windows XP se zobraz� chybov� zpr�va, �e heslo nen� spr�vn�

ID �l�nku: 308402 - Produkty, kter� se vztahuj� k tomuto �l�nku.

Rozbalit v�echny z�lo�ky | Minimalizovat v�echny z�lo�ky

P��znaky

P�i pokusu o p�ihl�en� ke Konzole pro zotaven� v syst�mu Windows XP pomoc� spr�vn�ho hesla k ��tu m�stn�ho spr�vce m��e Konzole pro zotaven� zobrazit n�sleduj�c� chybovou zpr�vu:

Heslo je neplatn�. Zadejte heslo znovu.
Zadejte heslo u�ivatele Administrator:

Tato chybov� zpr�va se m��e zobrazit navzdory tomu, �e jste zadali spr�vn� heslo. Pokud spust�te syst�m Windows XP, p�ihl�s�te se �sp�n� pomoc� stejn�ho hesla, zm�n�te heslo m�stn�ho spr�vce a restartujete po��ta� do re�imu Konzoly pro zotaven�, zobraz� se stejn� chybov� zpr�va.

Zp�t nahoru | Dejte n�m zp�tnou vazbu

P��ina

K tomuto probl�mu m��e doj�t, pokud byl syst�m Windows XP p�vodn� nainstalov�n z bitov� kopie n�stroje Sysprep, nebo pokud byl n�kdy n�stroj Sysprep 2.0 v po��ta�i spu�t�n. N�stroj Sysprep.exe m�n� zp�sob ulo�en� znak� hesla v registru a tyto zm�ny nejsou kompatibiln� s procedurou p�ihl�en� Konzoly pro zotaven�.

Je t�eba m�t na pam�ti, �e v�robce po��ta�e mohl n�stroj Sysprep pou��t k p�edinstalaci syst�mu Windows XP do po��ta�e.

Zp�t nahoru | Dejte n�m zp�tnou vazbu

�e�en�

Pozn�mka: M��ete-li spustit syst�m Windows XP a na pevn�m disku nen� p�edinstalov�na Konzola pro zotaven�, p�ejd�te ke kroku 2 v n�sleduj�c�m postupu. M��ete-li spustit syst�m Windows XP a na pevn�m disku je p�edinstalov�na Konzola pro zotaven�, p�ejd�te ke kroku 3.

Pokud se nem��ete p�ihl�sit k syst�mu Windows XP, st�hn�te nezbytn� soubory, vytvo�te p��slu�n� instala�n� diskety pro instalaci se spu�t�n�m po��ta�e z diskety, spus�te po��ta� pomoc� instala�n�ch disket a potom se p�ihlaste ke Konzole pro zotaven�. Instala�n� diskety byly aktualizov�ny tak, aby se opravil probl�m, kter� v�m br�n� ve spu�t�n� syst�mu Windows XP. Dal�� informace o mo�nostech z�sk�n� a pou�it� instala�n�ch disket naleznete v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:
310994
(http://support.microsoft.com/kb/310994/ )
Jak z�skat spou�t�c� diskety pro syst�m Windows XP
Nainstalujte Konzolu pro zotaven�, pokud nen� ji� nainstalov�na. Tento krok je nutn�, aby oprava hotfix uveden� v kroku 3 mohla aktualizovat Konzolu pro zotaven�. Chcete-li nainstalovat Konzolu pro zotaven�, pou�ijte p��kaz winnt32 /cmdcons ze slo�ky I386 na disku CD-ROM syst�mu Windows XP. Dal�� informace o instalaci a pou�it� Konzoly pro zotaven� z�sk�te v n�sleduj�c�m �l�nku datab�ze Microsoft Knowledge Base:
307654
(http://support.microsoft.com/kb/307654/ )
Postupy: Instalace a pou�it� konzoly pro zotaven� v syst�mu Windows XP
Obra�te se na slu�bu technick� podpory spole�nosti Microsoft, od kter� z�sk�te opravu hotfix Q308402, a tuto opravu nainstalujte. �pln� seznam telefonn�ch ��sel slu�eb technick� podpory spole�nosti Microsoft a informace o cen�ch technick� podpory naleznete na n�sleduj�c�m webu spole�nosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pozn�mka: Poplatky, kter� je t�eba obvykle zaplatit za telefonn� hovory, mohou b�t stornov�ny, jestli�e pracovn�k technick� podpory spole�nosti Microsoft zjist�, �e ozn�men� probl�m lze vy�e�it konkr�tn� aktualizac�. Dal�� dotazy a ��dosti o podporu, kter� se net�kaj� t�to zvl�tn� opravy, podl�haj� b�n�m sazb�m za poskytnut� podpory.

Anglick� verze t�to opravy m� n�sleduj�c� atributy soubor� (nebo nov�j��). Data a �asy jednotliv�ch soubor� jsou uvedeny ve form�tu UTC (Coordinated Universal Time). P�i zobrazen� informac� o souboru jsou data a �as p�evedeny na m�stn� �as. Rozd�l mezi m�stn�m �asem a �asem UTC naleznete na kart� �asov� p�smo na panelu Datum a �as v okn� Ovl�dac� panely.
```
   Datum        �as    Verze        Velikost  N�zev souboru
   ---------------------------------------------------
   11. 5. 2001   13:57  5.1.2600.15  225 152  Spcmdcon.sys
   12. 11. 2001  04:48  5.1.2600.21  218 624  Srrstr.dll
					
```
Pokud ji� m�te Konzolu pro zotaven� nainstalovanou, instalac� t�to opravy hotfix se automaticky aktualizuje slo�ka C:\Cmdcons tak, abyste se mohli ke Konzole pro zotaven� p�ihl�sit.

Spr�vce pou��vaj�c� n�stroj Sysprep

Chcete-li vy�e�it tento probl�m, opat�ete si verzi syst�mu Windows XP s ji� integrovanou aktualizac� Service Pack 1, nebo si p�ed spu�t�n�m n�stroje Sysprep opat�ete a nainstalujte nejnov�j�� aktualizaci Service Pack pro syst�m Windows XP. Dal�� informace naleznete v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:

322389

(http://support.microsoft.com/kb/322389/ )

Jak z�skat nejnov�j�� aktualizaci Service Pack pro syst�m Windows XP

Dal�� informace o integraci aktualizace SP1 do instalace naleznete na n�sleduj�c�m webu spole�nosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx

(http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx)