Αναγν. άρθρου: 308402 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 30 Μαρτίου 2006 - Αναθεώρηση: 6.0

Εμφανίζεται μήνυμα λάθους "Ο κωδικός πρόσβασης δεν είναι έγκυρος" (The password is not valid) κατά τη σύνδεση στην Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console) στα Windows XP

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στην Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console) στα Windows XP πληκτρολογώντας τον σωστό κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό τοπικού διαχειριστή, η Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console) ενδέχεται να εμφανίσει το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Ο κωδικός πρόσβασης δεν είναι έγκυρος Πληκτρολογήστε ξανά τον κωδικό πρόσβασης.
Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ως Administrator:

(The password is not valid. Please retype the password.
Type the Administrator password:)
Αυτό το μήνυμα λάθους ενδέχεται να εμφανιστεί ακόμα και αν έχετε πληκτρολογήσει τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Εάν ξεκινήσετε τα Windows XP, συνδεθείτε με επιτυχία χρησιμοποιώντας τον ίδιο κωδικό πρόσβασης, αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του τοπικού διαχειριστή και κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή στην Κονσόλα αποκατάστασης, λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα λάθους.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί αν η εγκατάσταση των Windows XP είχε γίνει αρχικά από ένα είδωλο της Προετοιμασίας Συστήματος (Sysprep) ή αν η Προετοιμασία Συστήματος (Sysprep) έκδοσης 2.0 είχε εκτελεστεί παλαιότερα στον υπολογιστή. Το πρόγραμμα Sysprep.exe κάνει αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο αποθηκεύονται τα κλειδιά κωδικών πρόσβασης στο μητρώο. Αυτές οι αλλαγές δεν είναι συμβατές με τη ρουτίνα σύνδεσης της Κονσόλας αποκατάστασης (Recovery Console)

Σημειώστε ότι ο κατασκευαστής του υπολογιστή σας ενδέχεται να έχει χρησιμοποιήσει την Προετοιμασία Συστήματος (Sysprep) για να κάνει προεγκατάσταση των Windows XP στον υπολογιστή σας.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Σημείωση Εάν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση των Windows XP και η Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console) δεν είναι προεγκατεστημένη στον σκληρό σας δίσκο, μεταβείτε στο βήμα 2 στα ακόλουθα βήματα. Εάν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση των Windows XP και η Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console) είναι προεγκατεστημένη στον σκληρό σας δίσκο, μεταβείτε στο βήμα 3.
  1. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στα Windows XP, κάντε λήψη των απαραίτητων αρχείων, δημιουργήστε τις κατάλληλες δισκέτες εγκατάστασης για εγκατάσταση από δισκέτα εκκίνησης, κάντε εκκίνηση του υπολογιστή σας με τις δισκέτες εγκατάστασης και κατόπιν συνδεθείτε στην Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console). Οι δισκέτες εκκίνησης έχουν ενημερωθεί για να διορθώσετε το ζήτημα που δεν σας επιτρέπει να κάνετε εκκίνηση των Windows XP. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την απόκτηση και χρήση των δισκετών εκκίνησης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
    310994  (http://support.microsoft.com/kb/310994/EL/ ) Απόκτηση δισκετών εκκίνησης του προγράμματος Εγκατάστασης (Setup) των Windows XP
    Οι δισκέτες εγκατάστασης για εγκατάσταση από δισκέτα εκκίνησης είναι διαθέσιμες για λήψη από τις ακόλουθες τοποθεσίες της Microsoft στο Web:
    Windows XP Home Edition
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Άμεση
    λήψη του WinXP_en_hom_bf.exe (Αγγλική έκδοση) (http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=33290)

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Άμεση
    λήψη του WinXP_EL_PER_BF.EXE (Ελληνική έκδοση) (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=el&FamilyID=E8FE6868-6E4F-471C-B455-BD5AFEE126D8)
    Windows XP Professional
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Άμεση λήψη του WinXP_en_pro_bf.exe (Αγγλική έκδοση) (http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=33291)

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Άμεση λήψη του WinXP_EL_PRO_BF.EXE (Ελληνική έκδοση) (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=el&FamilyID=55820EDB-5039-4955-BCB7-4FED408EA73F)
    Ημερομηνία έκδοσης: 24 Οκτωβρίου 2001

    Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης των αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
    119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/EL/ ) Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
    Η Microsoft εξέτασε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία δημοσίευσης αυτού του αρχείου. Το αρχείο φυλάσσεται σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι δεν επιτρέπουν μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές στο αρχείο.
  2. Εγκαταστήστε την Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console), εάν δεν είναι ήδη εγκατεστημένη. Αυτό το βήμα απαιτείται για την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στο βήμα 3 για την ενημέρωση της Κονσόλας αποκατάστασης. Για να εγκαταστήσετε την Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console), χρησιμοποιήστε την εντολή winnt32 /cmdcons από τον φάκελο I386 στο CD-ROM των Windows XP.Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση και χρήση της Κονσόλας αποκατάστασης (Recovery Console), κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
    307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/EL/ ) ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ: Εγκατάσταση και χρήση της Κονσόλας αποκατάστασης (Recovery Console) στα Windows XP
  3. Επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) για να αποκτήσετε και να εγκαταστήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση Q308402. Για μια πλήρη λίστα με αριθμούς τηλεφώνου των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services), καθώς και για πληροφορίες που αφορούν το κόστος υποστήριξης, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EL;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;el;cntactms)
    Σημείωση Σε ειδικές περιπτώσεις, εάν ένας μηχανικός υποστήριξης της Microsoft κρίνει ότι μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα επιλύσει το ζήτημα, ενδέχεται να μην ισχύσουν οι χρεώσεις που υφίστανται κανονικά για κλήσεις υποστήριξης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης.

    Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημέρωσης κώδικα έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της συντονισμένης παγκόσμιας ώρας (UTC) και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας (Time Zone) στο εργαλείο "Ημερομηνία και ώρα" (Date and Time) του Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).
       Ημερομηνία   Ώρα    Έκδοση       Μέγεθος  Όνομα αρχείου
       -------------------------------------------------------
       11-May-2001  13:57  5.1.2600.15  225.152  Spcmdcon.sys
       12-Nov-2001  04:48  5.1.2600.21  218.624  Srrstr.dll
    					
    Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει την Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console), η εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης ενημερώνει αυτόματα το φάκελο C:\Cmdcons με την ενημερωμένη έκδοση ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε στην Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console).

Χρήση της Προετοιμασίας Συστήματος (Sysprep) από διαχειριστή

Για να επιλύσετε αυτό το θέμα, προμηθευτείτε μια έκδοση των Windows XP που να έχει ήδη ενσωματωμένο το Service Pack 1 ή προμηθευτείτε και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο Service Pack για Windows XP, πριν να εκτελέσετε την Προετοιμασία Συστήματος (Sysprep). Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/EL/ ) Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack των Windows XP
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την ενσωμάτωση του SP1 στην εγκατάστασή σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web (στα αγγλικά):
http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx)

Χρήση της Προετοιμασίας Συστήματος (Sysprep) από κατασκευαστή πρωτότυπου εξοπλισμού (Original Equipment Manufacturer - OEM)

Για να επιλύσετε αυτό το θέμα, προμηθευτείτε μια έκδοση των Windows XP που να έχει ήδη ενσωματωμένο το Service Pack 1.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην αρχή αυτού του άρθρου. Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε πρώτη φορά στο Service Pack 1 των Windows XP.

Περισσότερες πληροφορίες

Εάν κάνετε επανεγκατάσταση της Κονσόλας αποκατάστασης (Recovery Console) για οποιονδήποτε λόγο, πρέπει να κάνετε επανεγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης. Για να εγκαταστήσετε την Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console), χρησιμοποιήστε την εντολή winnt32 /cmdcons από τον φάκελο I386 στο CD-ROM των Windows XP.

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbqfe kbhotfixserver kberrmsg kbenv kbbug kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB308402