Feilmeldingen Passordet er ikke gyldig vises når du logger på gjenopprettingskonsollen i Windows XP

Når du prøver å logge på gjenopprettingskonsollen i Windows XP ved å skrive inn riktig passord for den lokale administratorkontoen, kan følgende feilmelding vises i gjenopprettingskonsollen: Denne feilmeldingen kan vises selv om du har skrevet inn riktig passord. Hvis du starter Windows XP, logger deg på ved å bruke det samme passordet, endrer det lokale administratorpassordet og starter datamaskinen på nytt slik at gjenopprettingskonsollen åpnes, mottar du den samme feilmeldingen.

Dette problemet kan oppstå hvis Windows XP opprinnelig ble installert fra en Sysprep-avbildning, eller hvis Sysprep 2.0 er blitt kjørt på datamaskinen en eller annen gang. Sysprep.exe endrer måten passordnøkler lagres i registret på. Disse endringene er ikke kompatible med påloggingsrutinen for gjenopprettingskonsollen.

Merk at produsenten av datamaskinen kan ha brukt Sysprep til å forhåndsinstallere Windows XP på datamaskinen.

Obs!  Hvis du kan starte Windows XP og gjenopprettingskonsollen ikke er forhåndsinstallert på harddisken, går du til trinn 2 i trinnene nedenfor. Hvis du kan starte Windows XP og gjenopprettingskonsollen er forhåndsinstallert på harddisken, går du til trinn 3.

1. Hvis du ikke kan logge på Windows XP, laster du ned de nødvendige filene, oppretter de aktuelle diskettene for installasjon via diskett, starter datamaskinen med disse diskettene og logger på gjenopprettingskonsollen. Installasjonsdiskettene er blitt oppdatert for å løse problemet som hindrer deg fra å starte Windows XP. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i og bruker installasjonsdisketter, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
   310994

   (http://support.microsoft.com/kb/310994/EN-US/ )

   Slik får du tak i oppstartsdisketter for Windows XP
   Installasjonsdiskettene kan lastes ned fra følgende Microsoft-webområder:
   Windows XP Home Edition

   Skjul dette bildetVis dette bildet

   

   Last ned WinXP_en_hom_bf.exe nå

   (http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=33290)

   Windows XP Professional

   Skjul dette bildetVis dette bildet

   

   Last ned WinXP_en_pro_bf.exe nå

   (http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=33291)

   Utgivelsesdato: 24. oktober 2001
   
   Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, klikker du dette artikkelnummeret for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

   119591

   (http://support.microsoft.com/kb/119591/EN-US/ )

   Slik laster du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester

   Microsoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig den datoen filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet, noe som bidrar til å forhindre at uvedkommende gjør endringer i filen.
2. Installer gjenopprettingskonsollen hvis den ikke allerede er installert. Dette trinnet er nødvendig for at hurtigreparasjonen i trinn 3 skal kunne oppdatere gjenopprettingskonsollen. Når du skal installere gjenopprettingskonsollen, bruker du kommandoen winnt32 /cmdcons fra I386-mappen på CD-ROMen med Windows XP.Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer og bruker gjenopprettingskonsollen, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
   307654

   (http://support.microsoft.com/kb/307654/EN-US/ )

   Slik installerer og bruker du gjenopprettingskonsollen i Windows XP
3. Kontakt Microsofts kundestøttetjenester for å få tak i og installere hurtigreparasjonen Q308402. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre for Microsoft Kundestøtte og informasjon om støttekostnader, besøker du følgende Microsoft-webområde:
   http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

   (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;cntactms)
   Obs!  I noen tilfeller kan det hende at avgifter som vanligvis påløper for kundestøttesamtaler, faller bort hvis en Microsoft-tekniker avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
   
   Den engelskspråklige versjonen av denne feilrettingsfilen har filattributtene som er oppført i følgende tabell (eller senere). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone i verktøyet Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

      Dato        Tid    Versjon      Størrelse  Filnavn
      ---------------------------------------------------
      11.05.2001  13:57  5.1.2600.15  225 152    Spcmdcon.sys
      12.11.2001  04:48  5.1.2600.21  218 624    Srrstr.dll
   					

   Hvis gjenopprettingskonsollen allerede er installert, oppdateres mappen C:\Cmdcons med oppdateringen automatisk når hurtigreparasjonen installeres, slik at du kan logge på gjenopprettingskonsollen.

Systemansvarlig bruker Sysprep

Du kan løse dette problemet ved å få tak i en versjon av Windows XP der Service Pack 1 allerede er integrert, eller ved å få tak i og installere den nyeste oppdateringspakken for Windows XP før du kjører Sysprep. Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base: Hvis du vil ha mer informasjon om å integrere SP1 i installasjonen, går du til følgende Microsoft-webområde (Dette webområdet kan være på engelsk.):

Opprinnelig utstyrsfabrikant (OEM) bruker Sysprep

Du kan løse dette problemet ved å få tak i en versjon av Windows XP der Service Pack 1 allerede er integrert.

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er nevnt i begynnelsen av denne artikkelen. Denne feilen ble først rettet opp i Windows XP Service Pack 1.

Hvis du installerer gjenopprettingskonsollen på nytt av en eller annen grunn, må du installere denne hurtigreparasjonen på nytt. Når du skal installere gjenopprettingskonsollen, bruker du kommandoen winnt32 /cmdcons fra I386-mappen på CD-ROMen med Windows XP.