A mensagem de erro "A senha n�o � v�lida" � exibida quando voc� faz logon no Console de recupera��o no Windows XP

ID do artigo: 308402 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

Sintomas

Quando voc� tenta fazer logon no Console de recupera��o no Windows XP, digitando a senha correta da conta Administrador local, o Console de recupera��o pode exibir a seguinte mensagem de erro:

A senha n�o � v�lida. Digite a senha novamente.
Digite a senha do administrador:

Esta mensagem de erro pode ocorrer mesmo se voc� tiver digitado a senha correta. Se voc� iniciar o Windows XP, fizer o logon com �xito usando a mesma senha, alterar a senha de administrador local e reiniciar o computador no Console de recupera��o, voc� receber� a mesma mensagem de erro.

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Causa

Este problema pode ocorrer se o Windows XP foi originalmente instalado a partir de uma imagem do Sysprep, ou se o Sysprep 2.0 estava em execu��o no computador no momento. Sysprep.exe faz altera��es na forma com que as chaves de senha s�o armazenadas no Registro. Essas altera��es n�o s�o compat�veis com a rotina de logon do Console de recupera��o.

Observe que o fabricante do seu computador pode ter usado o Sysprep para pr�-instalar o Windows XP no seu computador.

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Resolu��o

Observa��o Se voc� puder iniciar o Windows XP e o Console de recupera��o n�o estiver pr�-instalado no seu disco r�gido, v� para a etapa 2 nas seguintes etapas. Se voc� puder iniciar o Windows XP e o Console de recupera��o estiver pr�-instalado no seu disco r�gido, v� para a etapa 3.

Se voc� n�o puder fazer logon no Windows XP, baixe os arquivos necess�rios, crie os discos de Instala��o apropriados para instala��o em disquete, inicie seu computador com os discos de Instala��o e fa�a logon no Console de recupera��o. Os discos de Instala��o foram atualizados para corrigir o problema que impede que voc� inicialize o Windows XP. Para obter informa��es adicionais sobre como adquirir e usar discos de Instala��o, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
310994
(http://support.microsoft.com/kb/310994/ )
Como obter os discos de inicializa��o de Instala��o do Windows XP
Instale o Console de recupera��o, caso ele ainda n�o esteja instalado. Essa etapa � necess�ria para o hotfix listado na etapa 3 atualizar seu Console de recupera��o. Para instalar o Console de recupera��o, use o comando winnt32 /cmdcons a partir da pasta I386 no CD-ROM do Windows XP. Para obter informa��es adicionais sobre como instalar e usar o Console de recupera��o, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
307654
(http://support.microsoft.com/kb/307654/ )
Como instalar e usar o Console de recupera��o no Windows XP
Contate o Atendimento Microsoft para obter e instalar o hotfix Q308402. Para obter uma lista completa dos n�meros de telefone do Atendimento Microsoft e informa��es sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;PT-BR;CNTACTMS
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;pt-br;cntactms)
Observa��o Em alguns casos, as taxas cobradas pelas liga��es de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualiza��o espec�fica resolver� o problema. Os custos normais de suporte ser�o aplicados �s quest�es e aos problemas de suporte que n�o se qualifiquem � atualiza��o espec�fica em quest�o.

A vers�o em ingl�s dessa corre��o apresenta os atributos de arquivo (ou mais recentes) listados na seguinte tabela. As datas e os hor�rios desses arquivos est�o relacionados em formato UTC ( Tempo universal coordenado). Quando voc� visualizar as informa��es sobre o arquivo, elas s�o convertidas para a hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso hor�rio na ferramenta Data e hora do Painel de controle.
```
   Data         Hora      Vers�o       Tamanho    Nome do arquivo
   ---------------------------------------------------
   11-mai-2001  13:57  5.1.2600.15  225.152  Spcmdcon.sys
   12-Nov-2001  04:48  5.1.2600.21  218.624  Srrstr.dll
					
```
Se voc� j� tiver instalado o Console de recupera��o, a instala��o deste hotfix atualizar� automaticamente a pasta C:\Cmdcons de forma que voc� possa fazer logon no Console de recupera��o.

Administrador usando Sysprep

Para resolver esse problema, adquira uma vers�o do Windows XP que j� tenha o Service Pack 1 integrado, ou obtenha e instale o service pack mais recente para o Windows XP antes de executar o Sysprep. Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

322389

(http://support.microsoft.com/kb/322389/ )

Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Para obter informa��es adicionais sobre como integrar o SP1 em sua instala��o, visite o seguinte site da Microsoft (em ingl�s):

http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx

(http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx)