Windows XP'de Kurtarma Konsolu'nda oturum açtığınızda hata iletisi: "Parola geçersiz"

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 308402 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Duyuru

"Sorunun belirtileri" bölümünde açıklanan sorun Windows XP Service Pack 1 ve sonraki Windows XP sürümlerinde düzeltilmiştir. Bu makalede açıklanan soruna benzer bir sorunu yaşamaya devam ediyorsanız, bu farklı bir sorun olabilir. Benzer sorunları gidermek için, bu makalenin sonraki bölümlerinde yer alan "Benzer sorunlar" bölümüne bakın.

GİRİŞ

Windows XP'de Kurtarma Konsolu'nda oturum açmaya çalıştığınızda bir hata iletisi alırsınız. Bu makalede, Kurtarma Konsolu'nda başarıyla oturum açmak için kullanabileceğiniz adım adım yönergeler bulunmaktadır. Bu adımlar sorununuzu gidermezse, bu makalede benzer sorunların ve çözümlerin tartışıldığı makalelere bağlantılar da yer almaktadır.

Sorunun belirtileri

Windows XP'de, yerel Yönetici hesabı için doğru parolayı yazarak Kurtarma Konsolu'nda oturum açmaya çalıştığınızda, Kurtarma Konsolu aşağıdaki hata iletisini görüntüleyebilir:
Parola geçersiz. Lütfen parolayı yeniden yazın.
Administrator parolasını yazın:
Bu hata iletisi, doğru parolayı yazmış olsanız bile görüntülenebilir. Windows XP'yi başlatır, aynı parolayı kullanarak başarıyla oturum açar, yerel yöneticinin parolasını değiştirir ve bilgisayarı yeniden başlatıp Kurtarma Konsolu'nu açarsanız, aynı hata iletisini alırsınız. Bu sorun, Windows XP özgün olarak bir Sysprep görüntüsünden yüklenmişse veya Sysprep 2.0 bilgisayarda daha önce çalıştırılmışsa oluşabilir. Sysprep.exe, parola anahtarlarının kayıt defterinde depolanma şeklinde değişiklikler yapar. Bu değişiklikler, Kurtarma Konsolu'nda oturum açma yordamıyla uyumlu değildir.

Not Bilgisayarınızın üreticisi Windows XP'yi bilgisayarınıza önceden yüklemek için Sysprep aracını kullanmış olabilir.

Sorunu giderme adımları

Duyuru


Aşağıdaki yöntemi kullanarak sorununuzu yine de gideremezseniz, birinden yardım isteyebilir veya desteğe başvurabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/
Not Windows XP'yi başlatabilirseniz ve Kurtarma Konsolu sabit diskinize önceden yüklenmemişse, aşağıdaki 2. adıma gidin. Windows XP'yi başlatabilirseniz ve Kurtarma Konsolu sabit diskinize önceden yüklenmemişse, 3. adıma gidin.
  1. Windows XP'de oturum açamazsanız, gerekli dosyaları karşıdan yükleyin, disketten önyükleme kurulumu için uygun Kurulum disketlerini oluşturun, Kurulum disketlerini kullanarak bilgisayarınızı başlatın ve Kurtarma Konsolu'nda oturum açın. Kurulum disketleri, Windows XP'yi başlatmanızı engelleyen sorunu giderecek biçimde güncelleştirilmiştir. Kurulum disketlerini edinme ve kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    310994 Windows XP Kur önyükleme disketleri nasıl edinilir
  2. Kurtarma Konsolu henüz yüklü değilse yükleyin. Bu adım, 3. adımda listelenen düzeltmenin Kurtarma Konsolu'nu güncelleştirmesi için gerekmektedir. Kurtarma Konsolu'nu yüklemek için, Windows XP CD-ROM'undaki I386 klasöründe yer alan winnt32 /cmdcons komutunu kullanın. Kurtarma Konsolu'nu yükleme ve kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    307654 Windows XP'de Kurtarma Konsolu nasıl yüklenir ve kullanılır
  3. Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurup, Q308402 düzeltmesini edinin ve yükleyin. Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'nin telefon numaralarının tam listesi ve destek ücretleriyle ilgili bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;TR;CNTACTMS
    Not Bazı özel durumlarda, Microsoft Destek Uzmanı belirli bir güncelleştirmenin sorununuzu çözümleyeceğini belirlerse, normal koşullarda destek telefonlarından alınan ücret iptal edilebilir. Ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.

    Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler Eşgüdümlü Evrensel Saat (UTC) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
       Tarih        Saat   Sürüm        Boyut    Dosya adı
       ---------------------------------------------------
       11 May 2001  13:57  5.1.2600.15  225.152  Spcmdcon.sys
       12 Kas 2001  04:48  5.1.2600.21  218.624  Srrstr.dll
    					
    Kurtarma Konsolu zaten yüklüyse, bu düzeltmeyi yüklediğinizde C:\Cmdcons klasörü otomatik olarak güncelleştirilerek Kurtarma Konsolu'nda oturum açabilmeniz sağlanır.

Yönetici Sysprep Kullanıyor

Bu sorunu gidermek için, Service Pack 1'in zaten tümleşik hale getirildiği bir Windows XP sürümünü edinin veya Sysprep çalıştırmadan önce Windows XP'nin en son hizmet paketini edinin ve yükleyin. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322389 En son Windows XP hizmet paketi nasıl elde edilir

Özgün Donanım Üreticisi (OEM) Sysprep Kullanıyor

Bu sorunu gidermek için, Service Pack 1'in zaten tümleşik hale getirildiği bir Windows XP sürümünü edinin.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Windows XP Service Pack 1'de giderilmiştir.

Daha fazla bilgi

Kurtarma Konsolu'nu herhangi bir nedenle yeniden yüklerseniz, bu düzeltmeyi de yeniden yüklemelisiniz. Kurtarma Konsolu'nu yüklemek için, Windows XP CD-ROM'undaki I386 klasöründe yer alan winnt32 /cmdcons komutunu kullanın. Kayıp veya unutulmuş parolalarla ilgili Microsoft ilkesi hakkında bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
189126 Kayıp veya unutulmuş parolalarla ilgili Microsoft ilkesi

Benzer sorunlar ve çözümleri

Bu makalede açıklanan soruna benzer bir sorunu yaşamaya devam ediyorsanız, bu farklı bir sorun olabilir. Benzer sorunlar ve çözümleri hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
321305 Parolanızı unutursanız veya parolanızın süresi dolarsa Windows XP tabanlı bilgisayarda nasıl oturum açabilirsiniz
308041 Yöneticinin Kurtarma Konsolu'nda otomatik oturum açması nasıl etkinleştirilir
312149 Yöneticinin Kurtarma Konsolu'nda otomatik oturum açması nasıl etkinleştirilir

Bu makaleler sorununuzu gidermenize yardımcı olmazsa veya bu makalede açıklananlardan farklı belirtilerle karşılaşıyorsanız, daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapın. Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/?ln=tr
Daha sonra, aldığınız hata iletisinin metnini yazın. Veya, Destekte Ara (KB) alanına sorunun açıklamasını yazın.

Özellikler

Makale numarası: 308402 - Last Review: 29 Kasım 2013 Cuma - Gözden geçirme: 7.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbexpertiseinter kbresolve kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbenv kbbug kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB308402

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com