Під час входу до консолі відновлення Windows XP з'являється повідомлення "Неправильний пароль"

Номер статті: 308402 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

У спробі запуску консолі відновлення у Windows XP після введення правильного пароля облікового запису локального адміністратора з'являється таке повідомлення про помилку:
Неправильний пароль. Введіть пароль знову.
Введіть пароль адміністратора:
Це повідомлення може з'явитися навіть після вводу правильного пароля. Якщо завантажити Windows XP, увійти до системи через той самий пароль, змінити пароль локального адміністратора, а потім перезавантажити комп'ютер в режимі консолі відновлення, з'явиться те саме повідомлення про помилку.
На початок | Надіслати відгук

ПРИЧИНА

Така проблема виникає, якщо вихідну інсталяцію Windows XP було виконано через образ Sysprep або на комп'ютері запускалася програма Sysprep 2.0. Програма Sysprep.exe змінює спосіб зберігання паролів у системному реєстрі; ці зміни не сумісні зі способом перевірки автентичності користувача в процесі запуску консолі відновлення.

Зверніть увагу, що виробник комп'ютера міг використовувати програму Sysprep для інсталяції Windows XP.
На початок | Надіслати відгук

РОЗВ'ЯЗАНН

ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Якщо Windows XP завантажується, а консоль відновлення не інстальована на жорсткому диску, перейдіть до виконання кроку 2. Якщо Windows XP завантажується та консоль відновлення інстальована на жорсткому диску, перейдіть до виконання кроку 3.
  1. Якщо ввійти до системи під керуванням Windows XP неможливо, завантажте необхідні файли, створіть відповідні інсталювальні диски для інсталяції через завантажувальні дискети, запустіть комп'ютер через них і відкрийте консоль відновлення. Інсталювальні диски було поновлено для вирішення проблеми завантаження Windows XP. Щоб отримати додаткові відомості про отримання та використання інсталювальних дисків, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    310994
    (http://support.microsoft.com/kb/310994/ )
    Як отримати завантажувальні диски Windows XP (Це посилання може вказувати на вміст, повністю або частково викладений англійською мовою.)
  2. Інсталюйте консоль відновлення, якщо вона ще не інстальована. Це необхідно для інсталяції виправлення, описаного в кроці 3, яке поновлює консоль відновлення. Для інсталяції консолі відновлення використовуйте команду winnt32 /cmdcons у папці I386 компакт-диска Windows XP. Щоб отримати додаткові відомості про інсталяцію та використання консолі відновлення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    307654
    (http://support.microsoft.com/kb/307654/ )
    Інсталяція та використання консолі відновлення у Windows XP (Це посилання може вказувати на вміст, повністю або частково викладений англійською мовою.)
  3. Зверніться до служби підтримки продуктів корпорації Майкрософт для отримання й інсталяції виправлення Q308402. Повний перелік телефонів служб підтримки, а також відомості про вартість обслуговування див. на веб-сайті корпорації Майкрософт за адресою:
    http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
    (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
    ПОПЕРЕДЖЕННЯ. В окремих випадках, якщо фахівець служби підтримки продуктів корпорації Майкрософт визначить, що для усунення ускладнення потрібне спеціальне поновлення, оплату за звернення до служби технічної підтримки може бути скасовано. Оплата додаткових послуг технічної підтримки, не пов'язаних із цим поновленням, здійснюється на загальних підставах.

    Англійська версія цього виправлення має атрибути файлу, подані в нижченаведеній таблиці, або є новішою. Значення дати й часу вказано за скоординованим універсальним часом (UTC). У разі перегляду відомостей про файл ці дані обраховуються за місцевим часом. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, відкрийте вкладку Часовий пояс у вікні "Дата й час" на панелі керування. 
       Дата         Час   Версія      Розмір     Ім'я файлу
   ---------------------------------------------------
   11 травня 2001  13:57  5.1.2600.15  225,152  Spcmdcon.sys
   12 листопада 2001  04:48  5.1.2600.21  218,624  Srrstr.dll
    Якщо консоль відновлення вже інстальована, інсталяція цього виправлення автоматично поновлює папку C:\Cmdcons так, щоб можна було ввійти до консолі відновлення.

Відомості для адміністраторів, які використовують Sysprep

Для вирішення цієї проблеми користуйтеся версією Windows XP з інтегрованим пакетом оновлень 1 (SP1) або інсталюйте найновіший пакет оновлень для Windows XP перед запуском Sysprep. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/ )
Як отримати найновіший пакет оновлень для Windows XP (Це посилання може вказувати на вміст, повністю або частково викладений англійською мовою.)
Додаткові відомості про інтеграцію SP1 в інсталяції див. на веб-сайті Майкрософт за адресою:
http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx)

Відомості для постачальників обчислювальної техніки (OEM), які використовують Sysprep

Для вирішення цієї проблеми користуйтеся версією Windows XP з інтегрованим пакетом оновлень 1 (SP1).
На початок | Надіслати відгук

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до". Цю неполадку було усунуто починаючи з Windows XP з пакетом оновлень 1 (SP1).
На початок | Надіслати відгук

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Якщо з будь-якої причини консоль відновлення повторно інстальовано, потрібно повторно інсталювати це виправлення. Для інсталяції консолі відновлення використовуйте команду winnt32 /cmdcons у папці I386 компакт-диска Windows XP.
На початок | Надіслати відгук

Властивості

Номер статті: 308402 - Востаннє переглянуто: 3 листопада 2006 р. - Редакція: 6.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Ключові слова: 
kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbenv kbbug kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB308402
На початок | Надіслати відгук

Надіслати відгук

 
На початокНа початок