文章編號: 308402 - 上次校閱: 2007年5月18日 - 版次: 6.1

當您登入 Windows XP 的修復主控台時，出現「密碼無效」錯誤訊息

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徵狀

當您試圖輸入本機系統管理員帳戶的正確密碼，以登入 Windows XP 的「修復主控台」時，「修復主控台」可能顯示下列錯誤訊息：
密碼無效。請再次鍵入密碼。
請輸入 Administrator 密碼：
即使您輸入了正確的密碼，還是可能出現這個錯誤訊息。如果您啟動 Windows XP，並成功地使用相同密碼登入電腦，然後變更本機系統管理員的密碼，再重新啟動電腦以登入「修復主控台」，就會收到相同的錯誤訊息。
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發生的原因

如果 Windows XP 最初是從 Sysprep 影像加以安裝，或者電腦同時也在執行 Sysprep 2.0，可能就會發生這個問題。Sysprep.exe 變更了密碼金鑰儲存在登錄中的方式，而這些變更與「修復主控台」的登入常式不相容。

請注意，電腦製造商可能已經使用 Sysprep，預先在您的電腦上安裝 Windows XP。
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解決方案

注意 如果您可以啟動 Windows XP，並且硬碟上並未預先安裝「修復主控台」，請移至下列步驟的步驟 2。如果您可以啟動 Windows XP，而硬碟上已預先安裝「修復主控台」，請移至步驟 3。
  1. 如果您無法登入 Windows XP，請下載必要的檔案，再建立用於磁片開機安裝的適當安裝磁片，並使用安裝磁片啟動電腦，然後登入「修復主控台」。安裝磁片已經經過更新，以修正無法啟動 Windows XP 的問題。 如需有關取得及使用安裝磁片的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
    310994? (http://support.microsoft.com/kb/310994/ ) 如何取得 Windows XP 安裝程式開機磁片
  2. 安裝「修復主控台」 (如果尚未安裝)。在這個步驟中，您必須安裝步驟 3 所列的 Hotfix，才能更新您的「修復主控台」。如果要安裝「修復主控台」，請使用 Windows XP 光碟中 I386 資料夾的 winnt32 /cmdcons 命令。 如需有關如何安裝並使用「修復主控台」的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
    307654? (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) 如何安裝及使用 Windows XP 的修復主控台
  3. 請與「Microsoft 技術支援處」連絡，以取得並安裝 Q308402 Hotfix。如需「Microsoft 技術支援處」完整的電話號碼清單，以及支援費用的相關資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ZH-TW;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;zh-tw;cntactms)
    注意 在某些特殊情況下，如果 Microsoft 技術支援工程師認為某特定更新程式可以解決您的問題時，可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。一般來說，如果有其他支援問題是所描述的特定更新程式無法解決的，才會收取支援費用。

    此修正程式的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時，它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異，請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
    摺疊此表格展開此表格
    日期時間版本大小檔名
    11-May-200113:575.1.2600.15225,152Spcmdcon.sys
    12-Nov-200104:485.1.2600.21218,624Srrstr.dll
    如果您已經安裝「修復主控台」，那麼安裝這個 Hotfix 就會自動使用更新程式更新 C:\Cmdcons 資料夾。如此，您就可以登入「修復主控台」。
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系統管理員使用 Sysprep

如果要解決這個問題，請取得已經整合 Service Pack 1 的 Windows XP 版本，或是在您執行 Sysprep 之前，先取得並安裝 Windows XP 的最新版 Service Pack。 如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) 如何取得最新版 Windows XP Service Pack
如需有關在安裝中整合 SP1 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp1/spdeploy.mspx)
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原始設備製造商 (OEM) 使用 Sysprep

如果要解決這個問題，請取得已經整合 Service Pack 1 的 Windows XP 版本。
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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。 這個問題最先是在 Windows XP Service Pack 1 中獲得修正。
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其他相關資訊

如果您因為任何原因而需要重新安裝「修復主控台」，那麼也必須重新安裝這個 Hotfix。如果要安裝「修復主控台」，請使用 Windows XP 光碟中 I386 資料夾的 winnt32 /cmdcons 命令。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
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關鍵字：?
kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbenv kbbug kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB308402
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