Artikkelin tunnus: 308538 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Yhteenveto

Tässä artikkelissa kuvataan Windows-ohjelmien Dr. Watson -vianmääritystyökalu, joka sisältyy Windows XP:hen.

Enemmän tietoa

Windowsin Dr. Watson on ohjelmien vianmääritystyökalu, joka kerää tietokoneesta tietoja, kun ohjelmassa ilmenee virhe (tai käyttäjätilavirhe). Teknisen tuen ryhmät voivat käyttää Dr. Watson -työkalun keräämiä tietoja ja lokeja ohjelmavirheen vianmääritykseen. Kun virhe havaitaan, Dr. Watson luo tekstitiedoston (Drwtsn32.log), joka voidaan toimittaa tuen edustajalle hänen haluamallaan tavalla. Voit myös luoda kaatumisen vedostiedoston. Tämä tiedosto on binaaritiedosto, jonka ohjelmoija voi ladata vianmääritysohjelmaan.

Huomautus Windows XP sisältää myös virheraportointipalvelun, joka tarkkailee tietokonetta sekä käyttäjätilan että ydintilan virheiden (Stop-virhesanomien tai sinisessä näytössä näytettävien virhesanomien ja virheellisen sammuttamisen tapahtumien) varalta. Nämä virheet vaikuttavat sekä käyttöjärjestelmään että ohjelmiin. Tämä palvelu mahdollistaa virheraporttien lähettämisen Microsoftille, kun virhe ilmenee. Koska kaikki virheraportit ovat luottamuksellisia ja nimettömiä, Microsoftin tukihenkilöillä ei ole käytettävissään mitään Microsoftille virheraportointipalvelun avulla ja Internetin välityksellä lähettämääsi virheraporttia. Tämän vuoksi saatat joutua lähettämään Windowsin Dr. Watson -työkalun lokitiedoston tuen edustajalle. Saat lisätietoja Windows XP:n virheraportointipalvelusta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
310414 Virheraportoinnin määrittäminen ja käyttäminen Windows XP:ssä (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Jos ilmenee ohjelmavirhe, Windowsin Dr. Watson -työkalu käynnistyy automaattisesti. Voit määrittää Dr. Watson -työkalun seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  2. Kirjoita drwtsn32 ja valitse sitten OK.
Oletusarvon mukaan Dr. Watson -työkalun luoma lokitiedosto on nimeltään Drwtsn32.log, ja se on tallennettu seuraavaan sijaintiin:
asema:\Documents and Settings\All Users.WINNT\Application Data\Microsoft\Dr Watson
Huomautus Drwatson.exe on vanha ohjelmavirheiden vianmääritysohjelma, joka sisältyi Windows NT:n aiempiin versioihin. Microsoft suosittelee Drwtsn32.exe-ohjelman käyttämistä Windows XP:ssä Drwatson.exe-ohjelman sijaan.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 308538 - Viimeisin tarkistus: 6. kesäkuuta 2013 - Versio: 1.4
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Hakusanat: 
kbproductlink kbinfo KB308538

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com